Conseiller Middle-office

Dans le cadre du développement du Marché des Professionnels, nous recrutons un
conseiller Pro/Agri pour rejoindre nos équipes d'Aix-en-Provence.

**_Sur le terrain, ça donne quoi ?_**
- Vous serez l’interlocuteur privilégié :_
- des **clients** des Centres d’Affaires en les accompagnant dans leurs demandes

professionnelles et personnelles au quotidien
- des **chargés** des Centres d’Affaires en travaillant en binôme, et en créant une

collaboration étroite et efficace
- Vous assurerez les opérations dans un souci de :_
- **satisfaction client **avec une qualité optimale et une réactivité de traitement
- **sécurisation du risque** (fiabilité des opérations, gestion du risque et respect des

délégations)
- **rentabilité** en participant à l’équipement client (recommandations, outils,)

Vous valoriserez ainsi nos **solutions digitales** (Ma banque, Espace client en ligne,
Ediweb,) pour développer l’autonomie des clients, et aurez la possibilité de
participer à l’évolution des outils et process.
Vous développerez également des **synergies internes** et veillerez au jeu
collectif avec les autres structures de la Caisse régionale (réseaux spécialisés,
agences de proximité, service supports,).
En véritable **chef d’orchestre**, vous saurez solliciter les Centres d’affaires, les
experts (Flux, assurances, ingénierie sociale,), les services supports (Flux,
omnicanal, assurances, crédits, international).pour répondre au mieux aux besoins
de nos clients,
En tant que membre à part entière de l’équipe, vous serez **force de proposition** dans
l’animation de votre vie d’équipe.

**_Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement de travail aussi _**

Vous travaillerez pour le territoire du Crédit Agricole Alpes Provence, en étant basé à Aix en Provence.
Vous travaillerez du Lundi au Vendredi.
Vous intégrerez une équipe de 30 personnes.

Le Marché des PRO/AGRI est un marché dynamique et en pleine transformation
Notre organisation répartie en 12 Centres Affaires professionnels et 4 Centres
d’Affaires agricoles sur nos 3 départements avec des équipes Middle office et Activités
spécialisées en soutien est une réelle force vis-à-vis de nos concurrents.
Les défis à relever sont nombreux c’est pourquoi nous recrutons des collaborateurs
avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain

**_Et après?_**

Vous développerez votre réseau interne/externe, appréhenderez une grande variété
de situations clients et développerez vos connaissances en gestion des clients
pro/agri.
En bref, cette activité vous servira de tremplin pour évoluer vers un poste de Chargé de Portefeuille des Professionnels.

Parce qu’une expérience réussie se construit en croyant à ce que l’on fait : vous avez
Positif(ve) et enthousiaste, vous faites preuve d'un excellent relationnel, d’une
**capacité d’adaptation** avérée et d’un esprit d’équipe à toute épreuve.
Vos expériences précédentes en banque sur le marché des particuliers ou des professionnels vous ont permis de développer votre **sens de**
**l’écoute**, une vraie **appétence commerciale**, et votre connaissance de la Caisse
Régionale.
Vous avez la capacité de vous organiser, de **prioriser**, de proposer des solutions et
d’être facilitateur. Vous êtes à l’aise dans la gestion de la **relation client à distance**.
Votre** réactivité,** votre objectif permanent de la **satisfaction client **et de la qualité
perçue vous permettront de réussir dans ce poste et d’être acteur de l’excellence
relationnelle que le Crédit Agricole Alpes Provence souhaite offrir à tous ses clients.

**Et la rémunération et les avantages alors ? Parlons-en **

Nous vous proposons une rémunération adaptée à votre profil, composée d’un fixe et d’un variable.

Intégrer le Crédit Agricole Alpes Provence, c’est aussi de nombreux avantages:

- Tickets restaurant - prise en charge à 60 % par l’employeur
- Mutuelle entreprise
- 13ème mois
- Prime d’intéressement et participation
- Cumul de 55 jours de congés (RTT + congés payés + jours fériés)
- Comité Social et Economique

**Pour plus d’informations, retrouvez-nous sur nos réseaux sociaux**:

- Instagram : recrutementettalentsbycaap
- Linkedin : CAAP Recrutement

**N’ATTENDEZ PLUS POUR POSTULER, CE POSTE EST FAIT POUR VOUS