Assistant Technique SAV

il y a 1 jour

SaintHerblain, France Barkene Temps plein

**À propos de nous**:
Le groupe **Barkene** est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures **solutions de sécurité** _(contrôle d'accès, intrusion vidéo, sécurité physique, détection et extinction incendie et automatismes de fermeture)_. Nous sommes convaincus qu’en alliant l’agilité, la réactivité et la proximité des PMEs avec la puissance d’un grand groupe, nous pouvons répondre au mieux aux besoins du marché.

**L’humain** est au centre de la construction du groupe qui s’engage chaque jour à satisfaire ses clients en développant les compétences de ses équipes. Le groupe est constitué de plus de **750 collaborateurs** qui, au-delà de leur implication, partagent des valeurs d’**optimisme, de pragmatisme et d’humilité**.

Notre ambition est d'inscrire dans la durée la relation avec nos collaborateurs. Nous sommes donc particulièrement attentifs à l**'intégration, le** **suivi et le développement des carrières** au sein du groupe.

Vous souhaitez relever un nouveau challenge ? Rejoignez-nous

**Mission**:
Vous jouez un rôle clé dans **le suivi et la gestion des interventions de maintenance** et de dépannage des équipements de sûreté électronique. Vous assurez la **liaison entre les clients, les techniciens et les fournisseurs**. Plus précisément, vous serez amené.e à:

- Réceptionner et traiter des demandes d’intervention des clients (standard téléphonique, courriels) ;
- Planifier les interventions des Techniciens en fonction des priorités et des disponibilités ;
- Suivre les dossiers de maintenance et mise à jour des historiques d’interventions ;
- Rédiger et envoyer des devis, rapports d’intervention et autres documents administratifs.

**Profil**:
**Issu.e d’un Bac+2 minimum**, vous justifiez d’une **première expérience dans la gestion de la planification SAV,** notamment en tant qu’Assistant.e Technique ou Administratif.ve, ou dans un poste similaire, de préférence dans les secteurs de la sûreté ou de l’incendie

En termes de compétences, vous êtes **rigoureux.se** ce qui permet d’assurer un suivi précis des dossiers clients et d’éviter les erreurs, garantissant ainsi un service fiable et de qualité pour l’entreprise.

Vous êtes **organisé.e** et vous êtes capable de **gérer les priorités**, ce qui permet d’optimiser le temps des techniciens, d’améliorer la réactivité du service et de répondre efficacement aux attentes des clients.

Une **communication fluide** et une **bonne collaboration** avec les clients et les techniciens sont nécessaires, car elles favorisent un climat de travail positif et contribuent à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

  • Conseiller Téléphonique SAV Technique

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France WOODBRASS.COM Temps plein

    **Rôle** En qualité de **Conseiller Téléphonique SAV Technique**, vous serez amené.e à répondre aux questions des clients (téléphone et ticket), gérer leurs réclamations et fournir, si nécessaire, une assistance technique pour le produit acheté. **Missions** Sous la direction du Responsable SAV, vous aurez pour missions de: - Assurer...

  • Assistant SAV

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France PORCELANOSA Temps plein

    **PORCELANOSA **est l’un des fabricants de céramique les plus importants dans le monde, spécialisé dans le mobilier cuisines et salle de bains, avec plus de 1100 magasins dans 150 pays. La diversification de la production a été un pilier essentiel de la croissance du groupe industriel, qui a fait ses débuts en fabriquant exclusivement des carreaux...

  • Assistant Technique

    il y a 5 jours

    Saint-Herblain, France Mecatlantic Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons en Contrat à Durée Indéterminée: **Assistant Technique (H/F)** Au sein du service Technique vous appuierez le Coordinateur Technique dans sa gestion quotidienne et administrative et vos principales missions seront les suivantes: - Etablir les devis d’interventions - Organiser les...

  • Assistant SAV H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI, pour son client un(e) ASSISTANT SAV H/F En tant qu'Assistant(e) SAV, vous serez un acteur clé du bon fonctionnement du service après-vente. Vos missions sont les suivantes : - Réaliser les expertises permettant d'établir les causes de non-conformité...

  • Assistant SAV H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Priest, France Timtargett Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI, pour son client un(e) ASSISTANT SAV H/F En tant qu'Assistant(e) SAV, vous serez un acteur clé du bon fonctionnement du service après-vente. Vos missions sont les suivantes : - Réaliser les expertises permettant d'établir les causes de non-conformité...

  • Assistant Technique Et Administratif

    il y a 1 semaine

    Chevigny-Saint-Sauveur, France DAMOTTE GENIE CLIMATIQUE Temps plein

    **L'entreprise** DGC**est une petite entreprise familiale créée depuis bientôt 10 ans avec une forte notoriété, composé d'une dizaine de collaborateurs tous présents dans la société depuis plusieurs années. Nous intervenons auprès des particuliers et professionnels (photovoltaïque, PAC Air-Eau et Air-Air, traitement de l'eau). Notre secteur...

  • Assistant SAV et Gestion des retours

    il y a 4 heures

    Saint-Herblain, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste Envie d’un nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Clémence, Méloë et Justine sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel. Vous souhaitez évoluer dans le secteur automobile et occuper un poste polyvalent ? Notre client, acteur majeur dans la distribution de pièces détachées...

  • Conseiller.ère de Parcours Savs

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, France APAJH 44 Temps plein

    L’Association Pour Adultes et Jeunes Handicapés de Loire-Atlantique recherche, pour son SAVS (Service d’Accompagnement à la Vie Sociale) basé à Saint-Herblain un Conseiller.ère de Parcours pour un CDD de 6 mois. Le SAVS est situé à Saint-Herblain et accompagne environ 50 jeunes adultes âgés de 18 à 30 ans, grâce à son équipe...

  • Assistant SAV

    il y a 3 jours

    Saint-Priest, France R2T - Lyon Temps plein

    L'agence R2T Lyon, spécialiste des Métiers du BTP, recherche pour son client spécialisé dans les Métiers de l'électricité et la sécurité, un Assistant ADV H/F Au sein du service SAV composé de 5 collaborateurs en open space, vous aurez en charge les missions suivantes: - Accueillir au téléphone les appels entrants et dispatcher selon les...

  • Assistant SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Bussy-Saint-Georges, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant SAV à Chelles, vos principales missions seront : Réception et traitement des demandes clients (téléphone, mail). Planification des interventions SAV et suivi des techniciens. Gestion des devis, commandes de pièces et dossiers clients. Suivi des interventions et reporting qualité. Groupe national - Leader dans son secteurRelation...