Charge-e D'operations Certification

il y a 1 semaine

Paris, France CSTB Temps plein

Filiale du CSTB, Certivéa est le partenaire certification des acteurs de la construction.

Leader de la certification des acteurs et des ouvrages tertiaires, CERTIVEA est aujourd’hui considérée comme un réel partenaire du changement pour les acteurs de la filière bâtiment/ville/territoire. Sa mission principale est de susciter l’amélioration et d’attester de la performance des acteurs et des bâtiments, villes et territoires dans un objectif de développement durable. CERTIVEA propose une offre de certification axée sur les bâtiments non résidentiels, l’aménagement durable des territoires et les acteurs.

Certivéa recherche pour sa Direction du Développement et des Opérations un(e) Chargé(e) d’opérations afin d’assurer la gestion des dossiers de certification dans le respect des règles de certification, des procédures internes et des objectifs.

**Vos principales missions consisteront à**:
**1/ Gestion administrative d’un portefeuille client**:

- Création et suivi des espaces clients sur nos plateformes dédiées
- Réalisation de la facturation et assistance au suivi des impayés
- Mise à jour des données clients
- Assurer l’interface entre les clients et les divers services

**2/ Suivi du processus de certification**:

- Planifier les missions d’intervention dans les délais impartis
- Suivre et récupérer les rapports d’audits provisoires et définitifs auprès des clients et des intervenants dans les délais fixés par Certivea
- Présenter les dossiers aux instances de décisions
- Etablir, notifier et envoyer les décisions de certification avec les projets de certificats
- Suivre la validation des certificats par les clients
- Répondre aux questions sur les procédures de certification, suivi du dossier
- Appliquer les règles de la qualité et les processus de certification
- Rationaliser les tâches

**Profil (formations, compétences, expériences )**:
De niveau BAC+2/+3 Type BTS, vous disposez d’une expérience de 2 ans minimum dans:

- La relation client et la gestion administrative de dossiers techniques complexes (Certifications, assurance, banque...)
- Une expérience dans une activité réglementée au travers de laquelle vous avez démontré une très grande rigueur serait un plus.

Vous montrerez votre intérêt pour le développement durable pour le poste.

La Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook est indispensable.

Vous avez la capacité à s’adapter au changement. Autonomie et sens de l’organisation sont autant de qualités nécessaires à la bonne tenue du poste.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

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    _Copropriété et Formation_, l’institut de formation de l’_ARC_, est un organisme de formation professionnelle spécialisé dans la gestion de la copropriété. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Chargé la formation H/F. CDI- Temps plein** H/F - 35h -Poste basé à Paris 19 **Vos missions sont les suivantes**: Vous serez...

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    Chez Expliseat, nous réinventons la façon de voyager. Depuis 2012, nos sièges d’avion ultralégers brevetés allègent les appareils, réduisent leur consommation de carburant et limitent leurs émissions de CO₂. Avec plus de 10 000 sièges déjà en vol aux quatre coins du monde, nous sommes le leader des sièges ultralégers pour l’aviation...