Téléconseiller (H/F)

il y a 1 semaine


AixenProvence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

Ocean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel.

Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts

Nous sommes aujourd’hui plus de 1200 collaborateurs répartis sur 5 pays : la France, l’ile Maurice, Madagascar, la Serbie, le Maroc et nous cherchons des talents exceptionnels pour nous rejoindre sur Aix-en-Provence

Nous recherchons des téléconseillers(ères) pour agrandir nos équipes. Vous serez rattaché au Responsable des activités.

**Vos missions principales**:

- Gérer les appels dans le respect des procédures internes.
- Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier
- Assurer une qualité d'accueil irréprochable.
- Enregistrer le suivi du dossier sur notre système d'information dédié.

Une formation interne est prévue sur les outils de l'entreprise et au métier de conseiller relation client.

**Notre proposition**:

- CDD de 3 mois (avec possibilité de renouvellement)
- Amplitude horaires : lundi au vendredi de 9h à 19h00, samedi de 9h à 17h (avec un planning en rotation)
- Rémunération : 21 600 € brut/an + une variable de 3000 € brut/an
- Tickets restaurant, remboursement du titre de transport

**VOS COMPÉTENCES ET QUALITÉS**:
Vous devez:

- vous exprimez clairement et efficacement,
- travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique,
- maîtriser les techniques de téléopération,
- saisir rapidement des données,
- vous conformez à des processus de traitement de l’information
- connaître l’outil informatique (internet, messagerie, bases de données, logiciels internes ),

Sens de l’écoute et du contact sont vos qualités premières.

Vous bénéficiez d'un excellent relationnel et vous avez le sens du service client ainsi que l'esprit d'équipe. Ce poste est fait pour vous

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 21 600,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Expérience:

- Téléconseiller: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France O'CEELS Temps plein

    TELECONSEILLER pour une solution de Gestion pour petites entreprises (H/F). Dans le cadre du développement de notre centre d'appels d’Aix en Provence nous renforçons nos équipes et recrutons de nouveaux TELECONSEILLERS pour répondre aux entrepreneurs et aux petites entreprises utilisateurs d'une solution de gestion commerciale dans le cloud. Vos...

  • Téléconseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France La Casa Rosario Temps plein

    Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre les équipes d'un de nos clients. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de pré-qualifier des leads entrants et de transmettre les contacts à la force de vente correspondant au secteur demandé. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente et de...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Votre agence CRIT à Aix-en-Provence recherche pour son client, centre d'appels spécialisé dans le domaine banque et assurance situé sur Aix-en-Provence, des téléconseiller(e)s (H/F) ! Au sein de l'environnement stimulant d'un Centre de...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Reel IT Groupe Temps plein

    Notre groupe est **au service de la transformation digitale des entreprises **depuis plus de 15 ans. De l étude à la réalisation en passant par le conseil, nous travaillons sur des projets de refonte d infrastructure, de Cloud, d Intelligence artificielle, de Cybersécurité, d équipements « Endpoint », de Smartcity ou encore en développement web et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps plein

    Ocean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes...

  • Téléconseiller de Voyage

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    Téléconseiller de voyage - Aix en Provence (H/F) Nous sommes un groupe français, avec des sites off shore, near shore et in shore, spécialisé dans les métiers de l'expérience client. Nous offrons aux entreprises une réelle expertise afin de proposer des solutions d'externalisation avec un service sur mesure et à forte valeur ajoutée. + de 15 ans...


  • Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps plein

    Tu es à la recherche d'un job étudiant sympa et enrichissant, qui te permettra de développer ton aisance relationnelle et ton sens de l’écoute ? Nous avons l'opportunité idéale pour toi ! Deviens téléconseiller(ère) et rejoins nos équipes d’Aix-en-Provence ! Nous recrutons actuellement des téléconseiller(ère)s motivé(e)s et...


  • Aix-en-Provence, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Rattaché au chef de plateau, vous évoluez sur un poste de téléconseiller en contrat intérim de longue durée. Vous êtes formé aux différents services que propose la plateforme. Vous travaillez au sein d'une équipe dynamique et dans un cadre de travail privilégié. **Rémunération & Avantages**: Rémunération : 1...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    **Description du poste** Ocean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines


    Le Perray-en-Yvelines, France ABIL RESSOURCES Temps plein

    Passionnée par la négociation client, nous recherchons un(e) téléconseiller H/F en intérim (4 mois renouvelable) pour un poste basé à proximité de le Perray en Yvelines (78).Rémunération : 22000 € brut annuel selon profil.+ prime 150 euros / mois En qualité de téléconseiller vos missions : Au sein d’une équipe de 5 collaborateurs, vous...