Conseiller Lifestyle

il y a 6 heures

SaintDenis, France Pontoon Temps plein

**Présentation de Generali Concierge Services**:
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Chez Generali Concierge Services, nous sommes la référence en matière de conciergerie sur-mesure.
Notre mission ? Offrir des expériences exceptionnelles à nos clients, transformer chaque demande en un moment mémorable et faciliter leur quotidien. Nous croyons profondément en l'importance de notre capital humain, c'est pourquoi nous plaçons la diversité au coeur de nos recrutements.
Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une famille dynamique et passionnée où chaque membre joue un rôle clé dans la satisfaction client.

**Résumé du Poste**:
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En tant que Conseiller Lifestyle, vous serez le héros derrière chaque interaction client. Votre rôle consistera à créer des solutions personnalisées, allant au-delà des attentes de nos clients.
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous aimez apporter des sourires et illuminer les journées de vos interlocuteurs, ce poste est fait pour vous ?

**Vos Missions**:

- Réception et Gestion des Demandes:

- Proactivité et Suivi:
Répondre rapidement et avec pertinence tout en assurant un suivi personnalisé pour chaque dossier
- Proposition de Prestataires:
Identifier les meilleurs partenaires pour nos clients tout en garantissant une qualité de service irréprochable

**?**Votre Profil**:

- Formation :?Bac +2 minimum
- Expérience :?Vous possédez une expérience en conciergerie privée, dans le secteur du voyage, du tourisme ou de l'évènementiel, ou a mínima auprès d'une clientèle exigeante
- Qualités Personnelles :?Excellent relationnel, sens du service, dynamisme, humilité, curiosité, écoute active, ouverture d'esprit, souci du détail et de la qualité de service
- Organisation :?Capacité à gérer et à prioriser plusieurs tâches avec rigueur et efficacité
- Communication?: Excellente maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral. Capacité à produire des contenus rédactionnels clairs, structurés et adaptés à la cible visée
- Langues :?Anglais opérationnel requis ; la maîtrise d'une 2ème langue est un plus

Outils Informatiques?: Maîtrise du Pack Office et aisance avec les outils technologiques (multiples écrans, téléphone, CRM,...)

**Pourquoi Nous Rejoindre** ?**
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Rejoindre Generali Concierge Services, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance où votre engagement fera la différence. Nous offrons un cadre de travail agréable et dans des locaux modernes.

Nous rejoindre c'est bénéficier d'un accompagnement sur mesure via notre Académie de Formation et des perspectives d'évolution vers des positions managériales ou d'expertises.?

**Rémunération et Avantages**:

- Rémunération fixe attractive entre 28K€ et 34K€ selon votre expérience, à laquelle s'ajoute une part variable de 2K€ et les majorations pour les dimanches travaillés
- Télétravail possible après une période de 3 mois en entreprise, à hauteur de 50% de votre temps de présence
- Primes, tickets restaurant ou restaurant d'entreprise, mutuelle d'entreprise, et prise en charge à 100% de l'abonnement transports

Événements d'équipe (afterwork,...)

**Horaires**?**:

- Temps plein : 35H/semaine?sur des plages horaires de 7H à 22H, y compris le week-end (en moyenne 1 à 2 week-ends par mois)

Temps partiel : possible sous certaines conditions d'amplitude horaires

**Localisation du poste**?**:

- Saint-Denis (93), accessible par le RER D et B ainsi que la ligne 14 du Métro

Parking privé disponible au sous-sol

**Rejoignez-nous**

  • Conseiller Lifestyle

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Generali Concierge Services est la nouvelle référence de conciergerie sur-mesure. Respectueux de la marque et de l'image de nos clients, nous construisons des programmes de conciergerie en adéquation avec les besoins spécifiques de leurs clients, collaborateurs ou membres. Grâce à notre savoir-faire, nous nous engageons à...

  • Conseiller Lifestyle

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Generali Concierge Services est la nouvelle référence de conciergerie sur-mesure. Respectueux de la marque et de l'image de nos clients, nous construisons des programmes de conciergerie en adéquation avec les besoins spécifiques de leurs clients, collaborateurs ou membres. Grâce à notre savoir-faire, nous nous engageons à...

  • Conseiller Lifestyle

    il y a 5 heures

    Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Generali Concierge Services est la nouvelle référence de conciergerie sur-mesure. Respectueux de la marque et de l'image de nos clients, nous construisons des programmes de conciergerie en adéquation avec les besoins spécifiques de leurs clients, collaborateurs ou membres. Grâce à notre savoir-faire, nous nous engageons à...

  • Conseiller Lifestyle Expert

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps plein

    Et notre futur(e) Conseiller lifestyle Expert H/F, c’était vous ? Si vous êtes expert dans l’un de ces domaines, ce poste est pour vous: - **Gastronomie**: - **Voyage/tourisme (séjours à la carte)**: - **Billetterie/Spectacle/ Culture & Arts** En plus de votre expertise, vous appréciez le contact client et avez à cœur d’apporter une...

  • Conseiller Lifestyle Expert

    il y a 5 heures

    Saint-Denis, France GCONCIERGES Temps plein

    Et notre futur(e) Conseiller lifestyle Expert H/F, c’était vous ? Si vous êtes expert dans l’un de ces domaines, ce poste est pour vous: - **Gastronomie**: - **Voyage/tourisme (séjours à la carte)**: - **Billetterie/Spectacle/ Culture & Arts** En plus de votre expertise, vous appréciez le contact client et avez à cœur d’apporter une...

  • Téléconseiller Lifestyle

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Generali Concierge Services Temps plein

    Devenez notre prochain Téléconseiller lifestyle - Conciergerie de luxe H/F ! Nous recherchons un Conseiller - Conciergerie de luxe H/F pour rejoindre notre conciergerie, motivé et orienté service, prêt à offrir une expérience client hors du commun ! Si vous aimez résoudre des problèmes avec un sourire, puiser votre énergie et motivation de la...

  • Téléconseiller Lifestyle

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Generali Concierge Services Temps plein

    Devenez notre prochain Téléconseiller lifestyle - Conciergerie de luxe H/F ! Nous recherchons un Conseiller - Conciergerie de luxe H/F pour rejoindre notre conciergerie, motivé et orienté service, prêt à offrir une expérience client hors du commun ! Si vous aimez résoudre des problèmes avec un sourire, puiser votre énergie et motivation de la...

  • Téléconseiller Lifestyle

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Pontoon Solutions Temps plein

    **Présentation de Generali Concierge Services**:Chez Generali Concierge Services, nous sommes la référence en matière de conciergerie sur-mesure. Notre mission ? Offrir des expériences exceptionnelles à nos clients, transformer chaque demande en un moment mémorable et faciliter leur quotidien. Nous croyons profondément en l'importance de notre...

  • Téléconseiller - Conciergerie Haut de Gamme H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Generali Concierge Services Temps plein

    Le Téléconseiller H/F réceptionne et prend en charge les demandes des clients par téléphone, en moyenne 60 à 70 appels par jour travaillé sur l'ensemble de l'année, avec des pics à prendre en période de forte activité montant à plus de 80 appels par jour travaillé. Votre mission - Traiter les demandes immédiates des clients : - Pour les...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 jours

    Saint-Denis, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur majeur sur le secteur de la conciergerie, des conseillers clientèle / concierges spécialisés tourisme. Poste à pourvoir en novembre en CDI pour un 35h/semaine. Les horaires sont compris entre 7h et 22h, 7jr/7, en fonction du planning tournant. **Missions**: Au sein du pôle lifestyle, vous aurez en...