Téléconseiller Lifestyle
il y a 1 semaine
Devenez notre prochain Téléconseiller lifestyle - Conciergerie de luxe H/F Nous recherchons un Conseiller - Conciergerie de luxe H/F pour rejoindre notre conciergerie, motivé et orienté service, prêt à offrir une expérience client hors du commun Si vous aimez résoudre des problèmes avec un sourire, puiser votre énergie et motivation de la relation client, anticiper les besoins des clients et dépasser leurs attentes, rejoignez-nous Actions de Conciergerie - Réceptionner et gérer les demandes (lifestyle/monétique/assurance/assistance) des membres par téléphone ou mail, avec une écoute active et une qualité de service irréprochable. - Répondre de manière proactive et pertinente, en respectant les délais et en surpassant les attentes des clients par la qualité du service rendu et le suivi personnalisé de vos dossiers. - Suivre les procédures et tracer chaque action dans notre CRM (SalesForce). Contrôle et Propositions de Prestations - Proposer des prestataires fiables, connaître et proposer les offres et partenaires exclusifs de la conciergerie. - Assurer la sécurité des transactions grâce à des processus d'authentification rigoureux et un outil de décryptage de cartes bancaires. - Prendre en charge toutes les demandes, en veillant à la continuité des services et à la gestion complète des dossiers de conciergerie. Respect des Procédures - Enregistrer toutes les informations dans le CRM pour un suivi optimal. - Identifier et signaler les dysfonctionnements et proposer des améliorations. - Communiquer avec le manager sur toute difficulté rencontrée et assurer la protection des données clients. Pourquoi Nous Rejoindre ? En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans une entreprise en pleine évolution, où votre engagement et votre savoir-faire feront la différence. Si vous êtes prêt à relever le défi et à offrir une expérience client d'exception, nous avons hâte de vous rencontrer Conditions du poste : - Horaires variables du lundi au dimanche (Période de travail de 8 heures) / 2 jours de repos - Type de contrat proposé : CDI, CDD, temps plein, temps partiel 4 jours, Temps partiel 5 jours Postulez dès maintenant et transformez chaque demande en expérience inoubliable
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Téléconseiller lifestyle
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Generali Concierge Services Temps pleinDevenez notre prochain Téléconseiller lifestyle - Conciergerie de luxe H/F Nous recherchons unTéléconseiller lifestyle - Conciergerie de luxe motivé et orienté service, prêt à offrir uneexpérience client hors du commun Si vous aimezrésoudre des problèmes avec le sourire, puisez votre énergie dans larelation client, anticipez les besoins et...
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Téléconseiller lifestyle
il y a 2 semaines
Seine-Saint-Denis, France Generali Concierge Services Temps pleinDevenez notre prochain Téléconseiller lifestyle - Conciergerie de luxe H/F !Nous recherchons un Téléconseiller lifestyle - Conciergerie de luxe ️ motivé et orienté service, prêt à offrir une expérience client hors du commun !Si vous aimez résoudre des problèmes avec le sourire, puisez votre énergie dans la relation client, anticipez les besoins...
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Téléconseiller lifestyle
il y a 2 semaines
Seine-St.-Denis, France Generali Concierge Services Temps pleinDevenez notre prochain Téléconseiller lifestyle - Conciergerie de luxe H/F !Nous recherchons un Téléconseiller lifestyle - Conciergerie de luxe ️ motivé et orienté service, prêt à offrir une expérience client hors du commun !Si vous aimez résoudre des problèmes avec le sourire, puisez votre énergie dans la relation client, anticipez les besoins...
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Téléconseiller Lifestyle
il y a 3 jours
Saint-Denis, France Generali Concierge Services Temps pleinDevenez notre prochain Téléconseiller lifestyle - Conciergerie de luxe H/F ! Nous recherchons un Conseiller - Conciergerie de luxe H/F pour rejoindre notre conciergerie, motivé et orienté service, prêt à offrir une expérience client hors du commun ! Si vous aimez résoudre des problèmes avec un sourire, puiser votre énergie et motivation de la...
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Téléconseiller lifestyle
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France Generali Concierge Services Temps pleinGenerali Concierge Services est LA nouvelle référence en conciergerie sur-mesure. Fidèles à l'image et aux valeurs de nos clients, nous concevons des programmes de conciergerie parfaitement adaptés aux besoins spécifiques de leurs clients. Grâce à notre expertise, nous nous engageons à renforcer l'engagement émotionnel de leurs clients les plus...
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Téléconseiller - Conciergerie Haut de Gamme H/F
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France Generali Concierge Services Temps pleinLe Téléconseiller H/F réceptionne et prend en charge les demandes des clients par téléphone, en moyenne 60 à 70 appels par jour travaillé sur l'ensemble de l'année, avec des pics à prendre en période de forte activité montant à plus de 80 appels par jour travaillé. Votre mission - Traiter les demandes immédiates des clients : - Pour les...
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Téléconseiller - Conciergerie Haut de Gamme H/F
il y a 3 jours
Saint-Denis, France Generali Concierge Services Temps pleinLe Téléconseiller H/F réceptionne et prend en charge les demandes des clients par téléphone, en moyenne 60 à 70 appels par jour travaillé sur l'ensemble de l'année, avec des pics à prendre en période de forte activité montant à plus de 80 appels par jour travaillé. Votre mission - Traiter les demandes immédiates des clients : - Pour les...
