Responsable / Référent Technique Alarme

**### Présentation du poste**

**Ultra Secure France recrute un Responsable / Référent Technique Alarme Vidéosurveillance Courant Faible Sédentaire pour accompagner la forte progression de son site sécuritémarché.fr_._**

Nous cherchons aujourd’hui une **personne clé**,pour **chapeauter l'activité préparation de commande et SAV sur le plan **technique **principalement, mais aussi **administratif**.

Elle travaille quotidiennement en **association avec le Responsable Logistique **(quelques mois).Elle a l'**opportunité de se former auprès du référent technique actuel**,de prendre son rôle auprès du préparateur de commande et du chargé de clientèle SAV, ainsi que de constituer son équipe, dans un contexte de croissance soutenue. Elle pourra (suivant appétence) travailler et être source de proposition avec le pôle recherche et développement sur les nouveaux produits / solutions techniques.

Basé à Bouguenais avec le reste de l'équipe (15 personnes actuellement en France, 27 en Europe), son rôle est de superviser la préparation du matériel et la gestion SAV suite aux commandes effectuées sur le site sécuritémarché.fr:

- Diagnostics techniques
- Préparations techniques
- Organisation des plannings de préparation et SAV en fonction des besoins de l’entreprise
- Suivi quotidien et encadrement de l'équipe de 2 personnes actuellement
- Œuvrer au quotidien pour la satisfaction client / Être acteur de la qualité
- Remonter les informations techniques aux équipes commerciales / Marketing et R&D
- Utilisation et optimisation des outils de travail
- Responsabilité directe du développement des services

**### L'entreprise**

Nous sommes **leader des systèmes sans fil longue distance** en France et en Angleterre. Notre groupe développe, importe et distribue des **produits de prévention / sécurité / alarme / interphonie / vidéosurveillance** en Europe depuis 2003. Nous nous concentrons uniquement sur des **gammes exclusives et uniques sur le marché**.

**Entreprise à taille humaine **où prime cohésion d'équipe et autonomie, nous sommes impliqués dans le monde des nouvelles technologies avec une **orientation qualité**.

Nous vous offrons:

- Un poste dans une société dynamique à taille humaine
- Un poste autonome avec des responsabilités
- Un univers passionnant des nouvelles technologies et la sécurité
- Un lieu de travail accueillant et une équipe soudée
- Un poste immédiatement en CDI en région Nantaise (44340 Bouguenais)
- Sédentaire, heures fixes du lundi au vendredi
- Aucune astreinte à assurer

**### Profil**

Issu(e) d'une **formation technique**, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum réussie sur un poste similaire. La maitrise du domaine technique, de l'alarme, de la vidéosurveillance ou de l'interphonie est obligatoire.
Une appétence pour les nouvelles technologies, l'électronique ou le sans-fil est un atout indéniable.
Vous êtes doté de rigueur, de nature organisée, êtes proactif et à l'aise avec le travail en équipe.

Une première expérience dans un milieu Internet serait un plus.

Responsable débutant ? Ce poste est aussi ouvert à vous, si vous avez le potentiel, la volonté de vous challenger et d'évoluer dans votre carrière

**Pré-requis**:

- **À l'aise avec la gestion de produits techniques**:

- **Connaissance du milieu de l'alarme**:

- **Capacité de diagnostics techniques**:

- **Autonome / Organisé / Consciencieux**:

- **Bonne relation client / Pédagogue**:

- Passion pour l'électronique / l'informatique / l'alarme / objets connectés / nouvelles technologies en général
- Écrit et parlé rigoureux (orthographe, grammaire,)

**Les plus**:

- Fréquences radio sans fil (433, 868)
- Précédente expérience dans le milieu e-commerce / vente à distance
- Langue : anglais

**### Expérience**
- Responsable technique sécurité-alarme / SAV: 1 an voire débutant si motivation
- Préparateur technique sécurité-alarme / agent SAV ou similaire: 4 ans (Requis)

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Pour postuler, merci d'envoyer votre **CV et lettre de motivation (essentielle )**.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 26 000,00€ à 34 000,00€ par an

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- alarme / domotique: 2 ans (Exigé)
- radio / sans fil: 2 ans (Exigé)
- diagnostic technique: 2 ans (Exigé)

Langue:

- français (écrit et parlé impeccable) (Exigé)
- anglais (Optionnel)