Conseiller(ère) Téléphonique Assurances de Professionnels

En bref, c'est quoi ?

Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous

Votre quotidien ?

Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de Conseillers Téléphoniques en Assurance de professionnels, sous la responsabilité d'un manager de proximité.

Dans le cadre de vos fonctions, vous veillerez à la fidélisation et au développement du portefeuille des risques professionnels.

Vous êtes amené(e) à répondre essentiellement aux appels entrants pour accueillir et conseiller les sociétaires ainsi que les prospects, afin de proposer des solutions d'assurance sur mesure.

Une analyse précise et une qualification des demandes (étude de la faisabilité du risque, conseils en termes de garanties) vous permettent d'établir des devis, de modifier les termes du
contrat ou d'enregistrer les souscriptions de nos sociétaires.
Dans le cadre d'actions commerciales, vous participez au développement des objectifs et intervenez sur la prise d'appels sortants.

**Profil**:
Et si c'était vous ?

Vous disposez d'une expérience certaine à dominante Services et/ou Commercial.

Ces atouts vous permettront d'acquérir les connaissances nécessaires pour appréhender les garanties spécifiques au marché des risques professionnels.

Vos qualités d'écoute et vos capacités d'adaptation seront des atouts déterminants pour réussir dans cette fonction.

Rigoureux(se), organisé(e) et dynamique, votre force de conviction et votre esprit d'équipe contribueront à votre épanouissement au sein de nos équipes.

Votre salaire et vos avantages ?

Le site est à proximité du centre-ville et des transports en commun.
- A partir de 30 000 € (évolutif selon expérience)
- Une part variable annuelle
- Intéressement et participation aux résultats
- Mutuelle santé à 2 € par mois
- Télétravail 2 jours par semaine
- Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
- Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages
- Matmut Académie (formations et parcours professionnels)

À la Matmut, nous croyons que sens et ambition sont indissociables. Notre mutualisme, ancré dans la réalité, agit et met en mouvement chacune et chacun d'entre nous.

Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.

Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaires, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Chacun d'entre nous met ainsi son énergie et son expertise au profit du bien commun.

Concrètement:
Nous travaillons au service et avec nos clients sociétaires, qui contribuent à la prise de décision et à notre stratégie de développement.

Chacun d'entre nous s'implique à leurs côtés. Chacun d'entre nous reste proche d'eux, notamment avec nos 470 agences partout en France. Ensemble, nous agissons pour que la
société soit plus solidaire, plus inclusive, et plus active face aux changements climatiques.

En résumé:
« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons, c'est notre raison d'agir au quotidien pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison
d'être, notre raison d'agir.

Vous aussi, vous partagez ce sens de l'engagement ?

Alors échangeons

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

**Contrat**:
DUREE INDETERMINEE

**Temps de travail**:
Temps complet

**Statut**:
Non cadre

**Localisation du poste**:
**Lieu**:
147 Bd de l'Europe 76100 Rouen

**Niveau d'études min. requis**:
BAC. + 2

**Niveau d'expérience min. requis**:
De 1 à 3 ans