Chargé(E) de Relations Clients

il y a 16 heures

FleurylesAubrais, France Socotec Temps plein

Description de l'entreprise

Rejoindre SOCOTEC, c’est faire partie d’une communauté de 10 000 experts basés dans 25 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie.
SOCOTEC soutient et accélère la transformation du secteur et œuvre à la construction de la ville du futur.

Les équipes Equipements et Industrie assurent la sécurité des personnes et des biens en milieu industriel, dans le Tertiaire, ou en Ville, auprès des services publics et privés, à travers l'inspection des équipements, l'évaluation de leurs performances, conformité et durabilité. Rejoindre les équipes Equipements et Industrie, c'est faire le choix d'assurer la sécurité des biens et des personnes et de développer la performance des installations et équipements de vos clients dans tous les secteurs d'activité et pour toute taille d’entreprises.

Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d’adaptation contribueront à votre réussite au sein de SOCOTEC.
En nous rejoignant, vous serez formé à nos métiers et développerez vos connaissances techniques et réglementaires aux cotés des meilleurs experts du marché.
Rejoignez-nous et vivez l'expérience SOCOTEC

Description du poste

En tant que Chargé(e) de relations clients, vous occuperez un poste avec de nombreuses polyvalences et assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats ventes et à leur facturation.

A ce titre vos fonctions principales consistent à:

- Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs,
- Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants,
- Effectuer dans le logiciel interne (ATLAS) les modifications remontées par les planificateurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification,
- Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens.
- Assurer le suivi des clients premium (plannings « excel », SAV,),
- Réaliser les retours d'interventions,
- Gérer les stocks,
- Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés.

Ces tâches ne sont pas limitatives.

**Qualifications**:
De formation Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle acquis à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.

Organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion et le suivi administratif de vos missions, vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe et justifiez d'un certain goût pour la relation humaine et la relation clients.

Informations supplémentaires
**Socotec s’engage à vous faire travailler dans les meilleures conditions, pour se faire nous mettons à votre disposition**:

- ** Une rémunération attractive**:

- **De vraies perspectives d’évolutions au sein du groupe**:

- ** Une facilité de travail grâce au développement de la digitalisation**:

- **Un accompagnement de qualité afin de garantir votre réussite au sein de Socotec

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 7 jours

    Fleury-les-Aubrais, France Bruce Temps plein

    Téléconseiller en fidélisation client (H/F) - Interim - Expérience exigée Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ?Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Important : ce poste...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Fleury-les-Aubrais, France Bruce Temps plein

    **Téléconseiller en fidélisation client (H/F) - Interim - Expérience exigée** Vous avez de l’expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ?Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. - ️...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France Bruce Temps plein

    Téléconseiller en fidélisation client (H/F) - Interim - Expérience exigée Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ?Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Important : ce...

  • Cdi - Charge Relations Clients / Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France Hutchinson Temps plein

    Dans votre rôle de Chargé(e) de Relations Clients / Gestionnaire ADV, vous aurez notamment comme missions: **1. Appels d’offres / demande de prix** - Recueillir le besoin client et l’analyser afin d’y répondre dans les temps et selon la politique commerciale (en collaboration avec les chefs de marché): **2. Commandes** - Traiter les commandes...

  • Cdi - Charge Relations Clients - (F/H)

    il y a 16 heures

    Fleury-les-Aubrais, France Hutchinson Temps plein

    Dans le cadre de vos missions vous devrez notamment: - Traiter les demandes clients - Réponde aux appels d’offres / demande de prix - Intégrer les commandes dans l’ERP - Traiter les anomalies - Travailler sur l’ERP Infor XA - Garantir la fiabilité de la donnée ERP : Création et maintenance de la base de données clients (Fiches Client),...

  • Chargé (E) Relation Client Et Assistant(E) Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

    Septèmes-les-Vallons, France E-LIQUIDE-FR Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur reconnu du e-commerce dans l’univers de la vape, _e-Liquide-fr_ poursuit sa croissance et place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Pour accompagner notre développement, nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) **Chargé(e) de Relation Client & Assistant(e) Polyvalent(e)** motivé(e) et...

  • Cdi - Gestionnaire Adv / Charge Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Fleury-les-Aubrais, France Hutchinson Temps plein

    **Vos principales missions**: **1. Appels d’offres / demande de prix** - Recueillir le besoin client et l’analyser afin d’y répondre dans les temps et selon la politique commerciale (en collaboration avec les chefs de marché): **2. Commandes** - Traiter les commandes clients jusqu’à l’accusé de réception **3.Suivi clients** - Assurer &...

  • Chargé(E) de L'expérience Client

    il y a 3 jours

    Fleury-les-Aubrais, France BattleKart Orléans Temps plein

    _**Fiche de poste**:_ Chargé(e) de l’expérience client - Centre multi-loisirs - **Contexte**:_ Rejoignez l’aventure de BattleKart Orléans. **BattleKart, Bowling, Salle d'arcade, Snacking**... Et bien plus encore ! Pour accompagner notre croissance nous recherchons de nouveaux collaborateurs. - **Le poste**:_ En tant que **Chargé(e) de...

  • Toiletteur / Toiletteuse H/F

    il y a 13 heures

    Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Localisation : Fleury-les-Aubrais (45)Contrat : CDITemps pleinÉquipe : AnimalerieMieux nous connaîtreFondé en 1949 par Édouard Leclerc, le mouvement E.Leclerc rassemble 592 commerçants indépendants engagés pour défendre le pouvoir d'achat des Français.Depuis 1982, notre Centre E.Leclerc Fleury-les-Aubrais ne cesse d'évoluer, en développant de...

  • Chargé(e) d'Administration des Contrats H/F

    il y a 6 jours

    Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Let's SOCOTEC Ici, nous sommes Great Place to Work  Rejoindre SOCOTEC, c'est rejoindre une communauté d'experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l'avant et qui valorise l'humain et le développement de ses équipes. C'est aussi rejoindre une dynamique collective qui fait la différence sur ses marchés :...