Cdi - Charge Relations Clients - (F/H)

il y a 2 semaines

FleurylesAubrais, France Hutchinson Temps plein

Dans le cadre de vos missions vous devrez notamment:

- Traiter les demandes clients
- Réponde aux appels d’offres / demande de prix
- Intégrer les commandes dans l’ERP
- Traiter les anomalies
- Travailler sur l’ERP Infor XA
- Garantir la fiabilité de la donnée ERP : Création et maintenance de la base de données clients (Fiches Client), intégration et mise à jour les tarifs
- Être l’interface entre les clients & les services internes
- Travailler avec les services transverses pour garantir la réponse aux offres et l’intégration des commandes (Qualité, Technique, EDP, Supply-Chain, Finance,)
- Travailler en collaboration avec les Chefs de Marché
- Participer au traitement des impayés ( comité de crédit)
- Réceptionner les réclamations clients, les analyser, les transmettre aux services concernés
- Faire des demandes régulières d’enquêtes financières & état des comptes clients au service financier du Groupe afin de modifier la classe de risque et les conditions de règlement si besoin
- Être pro-actif et force de proposition
- Mettre en place & actualiser les Modes Opératoires Clients
- Participer à l’amélioration continue du service
- Participer aux routines du service et au suivi des indicateurs

**Vos principales compétences à mobiliser**:

- Excellent relationnel avec les clients
- Excellent relationnel avec les services support
- Esprit de synthèse
- Clarté des échanges
- Savoir alerter dans les temps
- Proactivité lors des routines de service et inter-service
- Maîtrise des Incoterm, règlementation douanière, documentation export
- Communiquer en anglais à l’oral ainsi qu’à l’écrit avec les clients non francophones
- Nous sommes 40 000 femmes et hommes à relever les défis de nos clients de l’automobile, l’aéronautique, la défense et l’industrie. Notre passion des défis et notre enthousiasme nous font imaginer, concevoir et produire des solutions performantes et innovantes en management des fluides, systèmes d’étanchéité et antivibratoires. Travailler chez Hutchinson, c’est être curieux de tout, contribuer à l’évolution des mobilités et à la diminution des émissions carbone.
- Rejoignez-nous et révélez ce qui vous anime
- Une entreprise française implantée à l’international (25 pays) : 170 ans d’histoire et de transmission de savoir-faire.
- 3,8 milliards de CA, dont 5% investi en R&D.Depuis 160 ans, Hutchinson contribue à l’évolution des transports Air, Terre, Mer. Notre établissement ESPA, spécialisé dans la production aéronautique, développe une expertise de pointe en matière de Transfert de fluides (eau, air, gaz, carburants, huile) tout en portant les valeurs du Groupe : le patrimoine, l’humain, l’enthousiasme, l’implication et la passion des défis. Situé à Fleury-les-Aubrais, dans la région Centre Val-de-Loire, nos 300 salariés et intérimaires participent au rayonnement de l’agglomération orléanaise en offrant à nos clients une solution globale allant jusqu’à la conception de fonctions complètes (purges, flexibles, inserts métalliques, capteurs électroniques,). Nous portons une importance particulière à la sécurité de nos salariés et à la qualité de nos produits. Notre activité, tournée vers les secteurs aéronautique et industriel, se divise en deux UAP : Elastomères et Métallurgie.

  • Chargée Relation Client

    il y a 3 jours

    Fleury-les-Aubrais, France TRIANGLE SOLUTIONS RH Temps plein

    **TRIANGLE solutions RH c’est**: Une entreprise à taille humaine classée parmi les 10 leaders de l’intérim en France, regroupe aujourd’hui plus de 170 agences. Rejoindre TRIANGLE solutions RH, c’est bénéficier, sous conditions d’ancienneté, de ses **différents avantages **:CE, participation, mutuelle et autres avantages sociaux (FASTT),...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France Bruce Temps plein

    **Téléconseiller en fidélisation client (H/F) - Interim - Expérience exigée** Vous avez de l’expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ?Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. - ️...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France Bruce Temps plein

    Téléconseiller en fidélisation client (H/F) - Interim - Expérience exigée Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ?Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Important : ce poste...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 6 jours

    Fleury-les-Aubrais, France Bruce Temps plein

    Téléconseiller en fidélisation client (H/F) - Interim - Expérience exigée Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ?Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Important : ce...

  • Chargée Relation Client

    il y a 1 semaine

    Fleury-les-Aubrais, France TRIANGLE SOLUTIONS RH Temps plein

    **TRIANGLE solutions RH c’est**: Une entreprise à taille humaine classée parmi les 10 leaders de l’intérim en France, regroupe aujourd’hui plus de 170 agences. Rejoindre TRIANGLE solutions RH, c’est bénéficier, sous conditions d’ancienneté, de ses **différents avantages **:CE, participation, mutuelle et autres avantages sociaux (FASTT),...

  • Chargée Relation Client

    il y a 6 jours

    Fleury-les-Aubrais, France TRIANGLE SOLUTIONS RH Temps plein

    **TRIANGLE solutions RH c’est**: Une entreprise à taille humaine classée parmi les 10 leaders de l’intérim en France, regroupe aujourd’hui plus de 170 agences. Rejoindre TRIANGLE solutions RH, c’est bénéficier, sous conditions d’ancienneté, de ses **différents avantages **:CE, participation, mutuelle et autres avantages sociaux (FASTT),...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours

    Fleury-les-Aubrais, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Charge(E) D Affaire

    il y a 1 semaine

    Fleury-les-Aubrais, France GE LOG Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons un chargé d'affaires (H/F) pour renforcer notre équipe. En tant que Chargé d affaire (H/F), vous serez responsable de développer et d'entretenir des relations commerciales fructueuses pour le GE LOG sur le perimetre du Grand Ouest Vous travaillerez en étroite collaboration avec les 3 Responsables de groupement pour...

  • 1 Charge de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Les Pennes-Mirabeau, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK recherche pour un de ses clients, acteur spécialisé dans le négoce de végétaux stabilisés et séchés en B to B, 1 Chargé de relation clients (H/F) Nous souhaitons renforcer notre équipe commerciale avec la création du poste de chargé de relation clients. Vous intervenez pour accompagner le développement des ventes dans un marché en...

  • Conseiller Client Débutant

    il y a 2 semaines

    Fleury-les-Aubrais, France Bruce Temps plein

    **Lance ta carrière dans la relation client auprès d'un leader du secteur !** Tu veux te faire une vraie première expérience pro, gagner ta vie, et prouver ce que tu vaux ? Tu aimes le contact humain, tu sais garder ton calme au téléphone et tu veux évoluer dans un environnement dynamique ? Ce job est fait pour toi ! On recrute des...