Enquêteur Accidents de Travail/maladies

**Enquêteur Accidents de travail/Maladies Professionnelles H/F**:

- CDI
- Grenoble
- de 26 849 € à 28 371 € par an
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD91287

**CPAM DE L'ISERE**:
Prêt à agir ensemble et protéger chacun ? Rejoignez l'équipe du département des risques professionnels de la CPAM de l'Isère

Rattaché(e) au manager du Département des Risques professionnels, vous intègrerez l'équipe des enquêteurs AT/MP composée de 5 enquêteurs assermentés et d'une enquêtrice AVE (Agrément Validation d'expérience) basés sur les sites de Vienne et Grenoble.

Votre mission ? Réaliser des enquêtes téléphoniques et de terrain dans le cadre de ces investigations.

**Description du poste**:
Les gestionnaires AT/MP ont en charge l'instruction des dossiers Accident de travail, Accident de trajet ou Maladie professionnelle. Pour certains de ces dossiers, des précisions sont parfois nécessaires afin de statuer sur une prise en charge ou non du caractère professionnel du dossier.

Votre rôle ? Donner des éléments aux gestionnaires AT/MP afin de statuer au plus juste sur la demande.

Comment ?
- En effectuant des enquêtes administratives à la demande des gestionnaires AT/MP ou au regard des directives nationales
- En assurant une mission de représentation
- En conduisant des entretiens et des auditions utiles à l'instruction et au traitement des dossiers

En rédigeant des rapports et des comptes rendus

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Bon **communiquant**, vous mobiliserez vos **qualités d'écoute **et votre **aisance relationnelle **afin d'auditionner des assurés et employeurs ou pour effectuer des relances téléphoniques auprès des assurés, employeurs ou témoins. Vous saurez prendre le recul nécessaire pour gérer les situations sensibles.
- **Représentant de l'Assurance Maladie** lors des investigations, vous ferez preuve d'**impartialité** et de **neutralité** face à vos interlocuteurs mais également dans le traitement de vos dossiers.
- Vos **qualités rédactionnelles **et votre** esprit de synthèse** vous permettront de rédiger des procès-verbaux de constatations et d'auditions et des rapports d'enquêtes permettant à l'organisme, dans un second temps, de pouvoir se prononcer.
- Vous ferez preuve de **capacité d'analyse** et de **curiosité** pour identifier les éléments manquants et les points bloquants lors de vos investigations.
- Vous faites preuve d'**adaptabilité** à la fois dans votre posture face aux différents interlocuteurs (Employeurs, professionnels de santé,) et dans l'organisation de votre temps de travail (gestion des échéances et des procédures).
- Votre **capacité d'apprentissage** vous permettra de suivre une formation certifiante et de maintenir vos connaissances législatives dans la pratique de votre activité.
- Une _**_bonne maitrise des outils bureautiques_**_, et avoir une bonne dextérité dans l'utilisation des outils informatiques est indispensable._

**Votre formation**:
Bac +2 souhaité

**Informations complémentaires**:
Un accompagnement à la prise de fonction sous forme de tutorat sera mis en œuvre le temps nécessaire à la montée en compétences sur l'ensemble des activités. Il sera effectué par les enquêteurs de l'organisme et par les enquêteurs référents régionaux.
- L'enquêteur pourra être amené à effectuer des déplacements sur l'ensemble du département (nécessité de posséder le permis B).
- Une certaine disponibilité, afin de pouvoir s'adapter aux horaires des différents interlocuteurs (employeurs et assurés).
- Il vous sera demandé de présenter un casier judiciaire vierge.

La tenue de l'emploi est subordonnée au suivi d'une formation institutionnelle spécifique d'une durée de 6 mois environ se déroulant à Tours, ainsi qu'à l'obtention de l'agrément et à la prestation de serment (article L114-10 du code de la Sécurité Sociale).

Cette procédure d'agrément et d'assermentation est donc obligatoire. Elle garantit notamment le respect du secret professionnel et médical, ainsi que des secrets de fabrication, des procédés et résultats d'exploitations dont aura connaissance l'agent au moment des enquêtes.

La personne retenue devra fournir toutes les pièces nécessaires à la demande d'autorisation provisoire, ainsi qu'à la procédure d'agrément définitif (voir la lettre-réseau « LR-DRP-14/2022 » pour plus de renseignements).

Pour information, une prestation de serment s'effectue au tribunal d'instance selon la procédure établie par les services du Ministère de la Justice.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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