Gestionnaire SAV

il y a 4 jours

Marseille, France JOB LINK Temps plein

JOB LINK recherche pour un de ses clients **à Gémenos, un gestionnaire SAV H/F** afin de renforcer ses équipes.

Rattaché(e) au service Retail, **vous traitez les demandes de prise en charge SAV de des clients boutique et web, ainsi que ceux du stock.**

Dans le cadre de cette fonction, vos missions sont les suivantes:

- Prendre en charge les demandes de SAV ;
- Garantir la satisfaction clients conformément à la politique clients Lulli ;
- Assurer les retours aux clients par mail et téléphone ;
- Déterminer un premier niveau d'expertise du produit ;
- Proposer une solution adaptée pour le client ;
- Demander les prises en charge des produits auprès de nos fournisseurs ;
- Coordonner les échanges clients/fournisseurs jusqu'à la finalisation du traitement SAV ;
- Gestion des envois (pick-up, tracking, etc) ;
- Traitement logistique des sav (transferts, mouvements de stock) ;
- Gestion des avoirs / factures liés au SAV ;
Contrat 39h/semaine
Salaire entre 23K Euros et 25K Euros selon profil + 8.81 Euros TR + 20% IFM et ICP
Horaires : 09h-18h du lundi au vendredi.

Mission d'intérim très longue durée

Vous justifiez d'une expérience significative au sein d'un service après-vente idéalement acquise dans un secteur commercial.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et avez un sens aigu du service client.

Vous avez un excellent niveau d'orthographe et maitrisez excel.

Un niveau d'anglais intermédiaire est souhaité.

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Lulli sur la toile Temps plein

    Lulli est un concept-store né en 2002, regroupant une sélection de créateurs mode et lifestyle, sur un positionnement haut de gamme. Vêtements, accessoires, bijoux, sacs à main & déco, une sélection maîtrisée et exclusive de marques. **Afin de renforcer ses équipes, Lulli recrute un Gestionnaire SAV F/H.** Rattaché(e) au service Retail, vous...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 3 heures

    Marseille, France Lulli sur la toile Temps plein

    Lulli est un concept-store né en 2002, regroupant une sélection de créateurs mode et lifestyle, sur un positionnement haut de gamme. Vêtements, accessoires, bijoux, sacs à main & déco, une sélection maîtrisée et exclusive de marques. **Afin de renforcer ses équipes, Lulli recrute un Gestionnaire SAV F/H.** Rattaché(e) au service Retail, vous...

  • Responsable SAV E-Commerce H/F

    il y a 5 jours

    Marseille, France Manpower Temps plein

    Le Cabinet de placement Manpower MARSEILLE recherche pour son client un Gestionnaire SAV on-line (H/F) en CDI à Marseille dans le 11 ème arrondissement. Le Gestionnaire SAV est en charge du bon fonctionnement du service après-vente du site internet (gestion des réclamations clients, des retours produits et des demandes de garantie). Vos principales...

  • Gestionnaire de Parc Informatique

    il y a 4 jours

    Marseille, France Lauralba Conseil Temps plein

    **CDI**: **Marseille**: - Conscients que notre réussite se bâtit avec des hommes et des femmes qui portent les projets de nos clients, nous recherchons avant tout des personnalités qui partagent nos valeurs.**Gestionnaire de parc informatique (F/H)**: **Vos missions**: Afin de venir en renfort à un de nos clients basé à Marseille, nous sommes à la...

  • Gestionnaire Du Parc Informatique

    il y a 7 jours

    Marseille, France Keep Cool Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **Keepcool** recherche son/sa futur(e) Gestionnaire du Parc Informatique** H/F **pour **son siège d’Eguilles**.** Le Gestionnaire du Parc Informatique H/F est un acteur clé de l’équipe informatique, en charge de la gestion et du bon fonctionnement du matériel informatique fournies aux clubs de l’enseigne dans...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF - Gestionnaire ADV (H/F) - Marseille (13002) - CDI - 26k à 30k euros bruts annuels - Poste à pourvoir asap - Opportunité professionnelle, poste stratégique, relation client** - Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants experts dans leur domaine d’activité et...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Marseille, France DEELUXE ORIGINAL Temps plein

    DEELUXE recrute un(e) Gestionnaire ADV France !Description du poste : Rattaché(e) au Directeur Commercial France, votre objectif sera de gérer les commandes clients France :- Gestion commerciale du réseau Wholesale France (portefeuille de 700 clients multimarques, réseau Sport).- Maitrise du processus de la commande à la livraison en collaboration avec...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France DEELUXE ORIGINAL Temps plein

    DEELUXE recrute un(e) Gestionnaire ADV France !Description du poste : Rattaché(e) au Directeur Commercial France, votre objectif sera de gérer les commandes clients France :- Suivi des livraisons clients B2B- Facturation des livraisons en tenant compte des conditions commerciales des clients- Envoi des factures/avoirs par email, courrier et dépôt des...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France DEELUXE ORIGINAL Temps plein

    DEELUXE recrute un(e) Gestionnaire ADV France !Description du poste : Rattaché(e) au Directeur Commercial France, votre objectif sera de gérer les commandes clients France :- Gestion commerciale du réseau Wholesale France (portefeuille de 700 clients multimarques, réseau Sport).- Maitrise du processus de la commande à la livraison en collaboration avec...

  • Gestionnaire D'immeubles Superviseur La Castelanne

    il y a 6 jours

    Marseille, France Les HLM recrutent Temps plein

    Nous avons besoin de vous pour être le relai du Directeur d’agence de l'agence Erilia Marseille Nord auprès de l’équipe locale de Marseille La Castellane et sur les ensembles immobiliers qui vous seront confiés. Vous organiserez la répartition du travail et superviserez les interventions techniques du personnel (Gestionnaire d'immeubles, employé...