Alternance Hôtellerie

il y a 2 jours


Paris e, France Hotel Relais Madeleine Temps plein

Nous recherchons un(e) ALTERNANT(E) réceptionniste multilingue pour rejoindre notre équipe d'un hôtel 4
- avec un projet de montée en gamme en 5*.

En tant qu'Alternant, vous serez responsable de fournir un excellent service client et de gérer les tâches administratives liées à la réception selon les directive du Chef de réception.

Responsabilités:

- Accueillir les clients
- Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels aux personnes concernées
- Gérer les réservations et les annulations
- Fournir des informations précises sur nos services aux clients
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, passage de commandes, vérification des réservations, gérer les litiges clients etc...
- Vérification des chambres et des procédures mises en place
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Expérience:

- Expérience préalable en tant que réceptionniste pour stage ou première Alternance ou dans un rôle similaire est préférée
- Excellentes compétences en service client et capacité à communiquer efficacement avec les clients
- Maîtrise des langues française et anglaise (bilingue)
- Connaissance des procédures standard d'accueil et d'hôtellerie est un plus
- Le poste se veut polyvalent dans ses fonctions
- connaissance du PMS Medialog Obligatoire

Nous offrons:

- Un environnement de travail dynamique et convivial
- Possibilités d'avancement professionnel
- Formation continue pour développer vos compétences

Si vous êtes une personne aimable, organisée, polyvalente et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique en tant que réceptionniste.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : 1 916,00€ à 2 134,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Heures supplémentaires
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 16/09/2024



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