Hospitality Manager

il y a 2 semaines

Marseille e, France Armonia Hospitality Temps plein

**Société**:
ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain.

Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable.

Armonia Hospitality place au cœur de ses enjeux l’Humain, c’est-à-dire VOUS.
Votre engagement est la clé de notre réussite à tous. En nous rejoignant, vous devenez un membre à part entière de l’équipe Armonia Hospitality et participez activement à l’excellence de nos services, au développement de vos compétences et à la construction de votre carrière.

**Mission**:
Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ? Ça
tombe bien ce poste est fait pour vous

Nous recherchons un Hospitality Manager pour intervenir chez notre
client et à ce titre vous serez en charge d'assurer les missions suivantes:

- Faire vivre la communauté sur le site en répondant aux différentes demandes et en s’assurant qu’elles sont traitées dans les délais
- En véritable manager du pôle réception, assurer et encadrer des missions d’accueil et de conciergerie,
- Procéder à des évaluations qualités sur l’ensemble du périmètre de prestations
- Réaliser des tournées préventives sur le site et s’assurer du bien être des occupants
- Réaliser et suivre des demandes d’interventions sur tous les services du site
- Proposer et organiser des événements et animations.
- Faciliter les liens entre les différents services et la convivialité entre collègues
- Assurer la relation directe avec les interlocuteurs Client en relai du Team Leader
- Gérer l’interface web disponible pour le client et s’assurer de la mise à jour de la documentation

Mais aussi
- Veiller à l’évolution des prestations et mises à jour des procédures
- Rendre compte de son activité

Horaires : 08h00 à 16h00 DU LUNDI AU VENDREDI

Lieu : Marseille
**Profil**:
Basé sur l'un de nos sites client, vous êtes l'image de notre société et représentez les valeurs de l'entreprise.
- Expérience opérationnelle de l’univers de l’environnement de travail/services généraux
- Bonne connaissance des outils informatiques/outils de pilotage et de reporting
- Esprit positif, collecteur, producteur, manager, l’hospitality manager sait faire preuve d’initiative.
- Sens du service irréprochable, il est capable d’assurer des évaluations de prestation multiservices
- Management d’équipe, fédérer les intervenants autour d’un même objectif, la satisfaction client.
- Bon communicant et aisance rédactionnelle

ANGLAIS OBLIGATOIRE

  • Hospitality Manager

    il y a 1 semaine

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  • Hospitality Manager

    il y a 22 heures

    Marseille, France Ma Conciergerie Temps plein

    Dans le cadre d'une ouverture prochaine, « Ma Conciergerie » recrute en contrat à durée indéterminée son futur **Hospitality manager **pour son client. Du lundi au vendredi travail en journée. **Poste et missions**: Vous prenez en charge avec votre équipe d’hôte(sse) l'ensemble des demandes durant les horaires d'ouverture de la conciergerie...

  • Assistant Manager

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Mando Hospitality Temps plein

    Mando Hospitality est à la recherche de talents pour son nouveau restaurant, situé dans un cadre idyllique sur l’Île de Port-Cros. Actuellement le restaurant est en cours de rénovation pour offrir un environnement de travail efficace et plaisant. Si vous êtes passionné par le service, doté d'un sourire contagieux et désireux de vous épanouir...

  • Gouvernant(e) H/F

    il y a 15 heures

    Marseille, France Younight Hospitality Temps plein

    Younight Hospitality est spécialisé dans la conception, la gestion et le développement d’actifs hôteliers. De l’acquisition à la cession, et jusque dans les moindres détails de son pilotage opérationnel, Younight Hospitality propose une offre de services complète qui donne vie à un projet hôtelier. Réveiller l’âme de lieux endormis,...

  • Hospitality Officer/Barista F/H

    il y a 2 jours

    Marseille, France TOUT L'TEMPS PRESS Temps plein

    Mission Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager Référent, vous serez positionné(e) chez notre client situé à Marseille. Au quotidien, vous aurez pour objectif : D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels. De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins. Plus concrètement, vous interviendrez chez notre...

  • Housekeeping Ops Lead – Luxury Hospitality

    il y a 2 jours

    Marseille, France One80 Kitchen Lounge Restaurant Temps plein

    A hospitality group in Marseille is seeking a Housekeeping Operations Manager to lead a team in maintaining high cleanliness standards. Candidates should have at least 2 years of experience in a similar role, with a passion for cleanliness and strong communication skills. Fluency in French and English is required. The role offers a dynamic environment with...

  • Hospitality Officer/Barista F/H

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Energies Temps plein

    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager Référent, vous serez positionné(e) chez notre client situé à Marseille.Au quotidien, vous aurez pour objectif :D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels.De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du...

  • Hospitality Manager

    il y a 1 semaine

    Paris 13e, France signature-services Temps plein

    Au sein d'un groupe bancaire vous avez en charge le suivi des différents demandes des collaborateurs interne. Vous étés au services des collaborateurs interne pour qu'ils puissent travailler dans de bonnes conditions. Profil: - Expérience hôtelière - Connaissance des métiers de l'accueil - Capacité rédactionnelles - Excellente relation client -...

  • Hospitality Officer/Barista F/H

    il y a 6 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VINCI Temps plein

    Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager Référent, vous serez positionné(e) chez notre client situé à Marseille.Au quotidien, vous aurez pour objectif :D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels.De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du...

  • Hospitality Manager Référent Marseille

    il y a 1 semaine

    Marseille, France VINCI Energies Temps plein

    **OPAL continue de grandir ! Pour accompagner cette croissance, nous recherchons un Hospitality Manager Référent pour être garant d'un périmètre d'exploitation multi clients.** Directement rattaché(e) au Responsable d'Affaires, votre rôle consistera, sur le périmètre Marseille - Aix en Provence - Toulouse à: **Gérer l'exploitation dans son...