Agent Administratif

il y a 7 jours

ClermontFerrand, France URSSAF D'AUVERGNE Temps plein

**Contexte**:
Travailler au sein du réseau des URSSAF, c’est faire partie d’un collectif qui s’engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes

Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous pilotons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français. Cette mission fait de nous un pilier de la Sécurité sociale.

L'Urssaf Auvergne qui compte plus de 400 collaborateurs répartis sur 4 établissements situés à Clermont-Ferrand (siège régional), Aurillac, Le Puy-en-Velay et Moulins, recrute en CDD, pour son site de Clermont Ferrand (63) **2 **Conseillers Offres de Service TI H/F**.

Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement et au financement du système social en France tout en portant les valeurs de la branche Recouvrement : solidarité, proximité et responsabilité **_ALORS REJOIGNEZ NOUS._**

**Mission/Activités**:
Le Conseiller Offre de Service H/F interviendra pour l’Urssaf Auvergne au sein de la plateforme téléphonique TI sous la responsabilité du responsable régional Foods et son adjoint. Il aura pour mission principale la gestion des appels téléphoniques entrants de niveau 1 des travailleurs indépendants:
Informer, traiter la demande, accompagner les travailleurs indépendants au regard de leurs obligations et de leurs droits.

Orienter les appels vers les services compétents en veillant à la qualité des annonces (coordonnées du cotisant et motifs de l'appel) et transmettre les informations utiles à la gestion du compte.

Informer et conseiller les usagers sur l’utilisation des services en ligne

**Compétences**:

- Sens affirmé de la relation de service
- Bonne connaissance des outils informatiques
- Expérience en accueil téléphonique souhaitée
- Aisance écrite et orale
- Capacité à s’intégrer et travailler au sein d’une équipe
- Qualité d’écoute et de synthèse
- Polyvalence et adaptabilité au changement
- Rigueur, dynamisme

**Formation**:

- Bac à Bac +2 ou expérience équivalente
- Connaissance du réseau des Urssaf appréciée

**Conditions particulières**:

- Lieu de travail : Clermont Ferrand (63) Contrat de travail : CDD pour motif surcroît
- Statut : Employé(e)
- Libellé de poste : Agent Administratif
- Durée hebdomadaire du travail : 36H Hebdo
- Date de prise de poste envisagée : courant du mois d’avril jusqu’à septembre/octobre
- Durée du contrat : 3 mois, renouvelable 2.5 mois supplémentaires
- Rémunération : 1781.62 € bruts/mois + Attribution de TR

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants:

- Prime d’intéressement calculée au prorata temporis (sur l’année N+1) ;
- Mutuelle d’entreprise.
- Gratification annuelle calculée prorata temporis.
- Allocation vacances équivalente à ½ mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre sous condition de présence effective

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Agent Administratif H/F

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, France Randstad Temps plein

    Notre client, situé à CLERMONT FERRAND, offre des services d'activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises. Comment l'opportunité d'Agent administratif (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ? En tant que professionnel(le) polyvalent(e), vous serez chargé(e) de garantir le bon fonctionnement administratif...

  • Agent Administratif H/F

    il y a 6 jours

    Clermont-Ferrand, France Randstad Temps plein

    Notre client, situé à CLERMONT FERRAND, offre des services d'activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises. Comment l'opportunité d'Agent administratif (F/H) pourrait-elle enrichir votre parcours professionnel ? En tant que professionnel(le) polyvalent(e), vous serez chargé(e) de garantir le bon fonctionnement administratif...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **Agent Administratif (H/F)**: - CDD - CLERMONT-FERRAND - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97992 **CPAM DU PUY-DE-DOME**: **Contexte** *** La CPAM du Puy-de-Dôme est un organisme de Sécurité sociale, de droit privé, de plus de 650 salariés, qui travaillent au service de la préservation et de la qualité de la santé de plus de 650.000...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES Temps plein

    **AGENT ADMINISTRATIF H/F**: - CDD - Clermont-Ferrand - NIVEAU 3 - NVHADD101841 **DRSM AUVERGNE-RHONE-ALPES**: La DRSM AuRA, acteur de santé régional, porte des actions de conseil, d'accompagnement et de contrôle auprès des professionnels de santé et des assurés. Rejoindre la DRSM AuRA c'est: - **s'engager** dans un **organisme d'Assurance...

  • Agent D'accueil/assistant Administratif

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, France Osengo RH Temps plein

    En votre qualité d’agent d’accueil/ assistante administrative vous aurez en charge: L’accueil physique et téléphonique des stagiaires/des entreprises/des partenaires La prise de messages et la réorientation des appels Gestion du courrier Support administratif et logistique aux équipes pédagogique et à la Direction États préparatoires des...

  • Agent Administratif

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France ANEF 63 Temps plein

    L’ANEF 63 recrute un(e) **1 Agent Administratif - Écoutant (H/F)**: Pour le Service Intégré et d’Accueil et d’Orientation Urgence/ 115 situé à Clermont-Ferrand. Postes à pourvoir en **CDD à temps plein 3 mois **à pourvoir dès que possible.** **Convention collective 66. Horaires d’internat. **MISSIONS** - Accueil du public - Accueil...

  • Agent Administratif

    il y a 2 heures

    Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein

    **Agent Administratif - Conseiller Offre de Service**: - CDD - Clermont-Ferrand - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75589 **URSSAF D'AUVERGNE**: Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire,...

  • Gestionnaire Administratif-ve

    il y a 3 heures

    Clermont-Ferrand, France Inserm Temps plein

    **Assistant-e administratif-ve** - CDD 6 mois Janvier 2025 Clermont-Ferrand Bac minimum _ - +32+2 ?_ L’Inserm est le seul organisme public français entièrement dédié à la recherche biologique, médicale et en santé des populations. Il dispose de laboratoires de recherche sur l’ensemble du territoire, regroupés en 12 Délégations Régionales....

  • (Cdd) Agent Administratif

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France CPAM DU PUY-DE-DOME Temps plein

    **(CDD) AGENT ADMINISTRATIF H/F**: - CDD - Clermont ferrand - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90817 **CPAM DU PUY-DE-DOME**: **La CPAM du Puy-de-Dôme **est un organisme de sécurité sociale dynamique, de droit privé, employant 630 salariés. Elle assure la gestion de 588 000 bénéficiaires, 3775 professionnels de santé et verse plus de 2...

  • Assistant Médico-administratif

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand CHU Estaing Temps plein

    **Descriptif** Profil de poste Grade souhaité : secrétaire médicale ou agent administratif. L’agent doit avoir une expérience dans le domaine de la santé, notamment dans la gestion d’un secrétariat, dans la relation à la clientèle, en comptabilité, et en nouvelles technologies (Web, dossier informatisé, visioconférence, etc.). Il doit...