Assistant(E) Site Manager

**Pourquoi Deliveroo ?**

Lorsque l'on vous dit Deliveroo, vous imaginez sans doute d'abord les bons petits plats livrés chez vous en moins d'une demi-heure. Plutôt sympa non ? Mais c'est en coulisses que l'histoire est la plus intéressante. Elle est synonyme de forte croissance et d'immenses opportunités dans les années à venir. Nous opérons désormais dans 9 marchés à travers le monde et travaillons avec plus de 176 000 restaurants partenaires et commerces en tous genres en France. Nous collaborons avec des milliers de livreurs et de livreuses partenaires pour le plus grand bonheur de nos millions de personnes clientes.

**Description de poste**:
En tant que Assistant(e) Site Manager, vous collaborez avec le Site Manager dans le bon déroulement des opérations au sein de votre site Editions de St Ouen, capable d’accueillir entre huit et douze cuisines.

Avec l’aide d’une équipe de 5/7 personnes, vous avez pour mission l’amélioration de la productivité des cuisines avec pour objectif la livraison toujours plus rapide des repas et la recherche d’un service toujours plus fiable pour nos clients. Vous garantissez également la sécurité alimentaire et physique pour l’ensemble des acteurs.

Vos missions seront les suivantes:

- Suivre et s’assurer de l’envoi des commandes des clients conformément aux directives opérationnelles de Deliveroo ;
- Etre en lien permanent avec l’équipe des Opérations afin d’assurer la mise à disposition la plus optimale de bikers, et leur reporter toute difficulté rencontrée avec ces derniers ;
- Effectuer un rapport quotidien au Site Operations Manager sur les performances du site et les différents problèmes Identifier les causes des problèmes opérationnels quotidiens, ainsi que leurs conséquences et y apporter une solution ;Fournir un support technique et opérationnelle pour l’ensemble des activités commerciales ;
- S’assurer que tous les partenaires restaurateurs appliquent les normes et exigences du site (hygiène, sécurité, entrée/sortie, contrôle des stocks et leur rotation,...) ;
- Surveiller, reporter et chercher les pistes d’amélioration à la performance opérationnelle de nos partenaires restaurateurs.
- Assurer un suivi de la maintenance pour l’ensemble des équipements du site et des cuisines partenaires.

**Profile recherché**:

- Expérience dans la restauration à un poste d’Assistant Manager confirmé.
- Gestion des priorités et sens des initiatives.
- Excellente communication orale et écrite.
- Respectueux(-se) des processus, et à l’aise avec les chiffres.
- Expérience préalable souhaitée dans la gestion opérationnelle de la livraison.
- Formation HACCP souhaitée.
- Maîtrise de Microsoft Excel et autres outils informatiques.
- Anglais indispensable.

**Environnement de travail & avantages**

Chez Deliveroo, nous savons que les employés sont au cœur de l'entreprise et nous accordons une grande importance à leur bien-être. Les avantages varient d'un pays à l'autre, mais nous proposons du télétravail hybride, ainsi que de nombreux avantages dans des domaines tels que la santé, le bien-être, les congés parentaux, la retraite ainsi que des congés pour soutenir une œuvre de bienfaisance de votre choix. Les avantages sont propres à chaque pays. Pour plus d'informations, veuillez vous adresser à la personne chargée du recrutement pour ce poste.

**Diversité**

Nous sommes convaincus qu'un excellent environnement de travail est celui qui reflète le monde dans lequel nous vivons dans toute sa diversité. Nous ne portons aucun jugement sur ce qui fait de vous la personne que vous êtes - que ce soit votre genre, votre race, votre sexualité, votre religion ou même une aversion secrète pour la coriandre

Deliveroo France a obtenu un score de 99/100 à l'Indice de l'Égalité Hommes-Femmes 2023, témoignage de notre engagement envers la diversité et l'égalité des chances. Ce dont vous avez besoin pour nous rejoindre, c'est surtout le désir de faire partie de l'une des entreprises à la croissance la plus rapide dans un secteur passionnant, celui de la foodtech.
- À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. Deliveroo s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des personnes en situation de handicap._