Responsable CRM

il y a 6 jours

IssylesMoulineaux, France majorian Temps plein

Descriptif du poste
- Enjeux et contexte du poste (création de poste)
- PME en pleine transformation digitale dans le secteur hôtellerie restauration pour une marque premium à dimension européenne recherche un Builder.
- Cible BtoC : voyageurs et gastronomes
- Cible BtoB: Corpo et Hôteliers -restaurateurs

Dans un premier temps, gérer les bases de données de A à Z:
Analyser les différentes sources d'informations à disposition

Hiérarchiser les données (clients, transactionnelles, etc)

Réconcilier les données

Nettoyer la base

S'assurer de la bonne intégration des flux dans l'outil Hubspot

Être le garant d'une base RGPD compliant

Dans un deuxième temps, définir la stratégie BtoB et BtoC:
Proposer une segmentation clients

Définir les plans de contacts par BU

Monitorer les résultats de campagnes

Collaborer étroitement avec l'acquisition et le e-business

Définir les parcours clients

Analyser les clients détracteurs et promoteurs pour mettre en place une stratégie d'amélioration en continu

Contribuer au développement du programme de fidélité

Accompagner le cross-selling
- Poste à pourvoir en CDI immédiatement
- Salaire : 55 000€ sur 13 mois + accord d'intéressement
- Mutuelle prise en charge à 70 % par l'entreprise
- Restaurant d'entreprise (RIE) - CE
- 2 jours de télétravail

Profil recherché

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges à relever et disposez de différents atouts:
Force de proposition, rigueur, méthodique, précis, esprit analytique
Adaptabilité, curiosité technique
Bon relationnel, travail en équipe
Très orienté résultat
Ecole de commerce ou université
minimum 5 ans d'expérience en retail, BtoC, secteur concurrentiel, PME/ETI, marque premium
Outils à maîtriser (Hubspot, outil de Dataviz, SQL, Javascript, HTML, Excel...)
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité d'adaptation- Capacité d'analyse**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREData Visualisation
HTML

**Voir plus**

Entreprise

**majorian** **est une plateforme de services qui regroupe **Les Collectionneurs**, **Cadhi**, **JobHospitality**, **Peace & Work** et **Clorofil**. Les solutions proposées par **majorian **s'adressent aux indépendants de l'hospitalité et de la restauration en France et en Italie. L'objectif premier est d'accompagner les professionnels de la filière afin de leur permettre de dédier l'essentiel de leur temps à leur coeur de métier.

Nous sommes positionnés sur le secteur de l'hospitalité avec pour ambition d'engager un mouvement RSE.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Gestionnaire CRM

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

HÔTELS ET HÉBERGEMENT SIMILAIRE

  • Responsable Applicatifs IT Ãquipe CRM et Marketing

    il y a 16 heures

    Issy-les-Moulineaux, France Informatis-TS Temps plein

    Responsable Applicatifs IT équipe CRM et Marketing Offre n° : 2781Publié le : 28/09/2023Fonction : RESPONSABLE D'APPLICATIONContrat : CDILieu de mission : Issy Les MoulineauxDépartement : 92Salaire : Suivant profil Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, INFORMATIS-TS recrute un Responsable Applicatifs IT Equipe CRM et...

  • Responsable Applicatifs IT – CRM et Marketing

    il y a 16 heures

    Issy-les-Moulineaux, France Informatis-TS Temps plein

    Une entreprise internationale à Issy-les-Moulineaux recherche un Responsable Applicatifs IT pour diriger des projets dans le domaine CRM et Marketing. Le candidat idéal aura 10 ans d'expérience en gestion de projet, avec une expertise managériale. Cette fonction implique la mise en place d'un Competency Center et la gestion des ressources. Un fort niveau...

  • CDI - Responsable CRM et Fidélisation - Petit Bateau

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Temps plein

    Réf: 110802Lieu:Issy-les-Moulineaux, FRType de contrat: CDI / Unlimited TermMarque: Petit BateauEquipe: PB FranceCDI - Responsable CRM et Fidélisation - Petit Bateau Petit Bateau est la marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 130 ans.Née à Troyes en 1893, la marque Petit Bateau est fière de son héritage français et de son...

  • CDD - Responsable Communication CRM et Digitale

    il y a 1 jour

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Groupe Rocher Services Europe Temps plein

    Réf: 110654LieuRennes, FRType de contrat: CDD / Fixed Term3 moisMarque: Yves RocherEquipe: Direction du marché FranceCDD - Responsable Communication CRM et DigitaleVoulez-vous faire partie d'une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature ? Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité au sein du Groupe...

  • Responsable SI Relation Clients – CRM

    il y a 17 heures

    Issy-les-Moulineaux, France SAUR Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans l'eau recrute un Responsable sous domaine - SI Relation clients à Issy-les-Moulineaux. Le candidat idéal devra piloter les applications CRM pour le groupe, avec une expérience avérée en gestion d'équipes et projets IT. Une expertise en Salesforce et Azure DevOps est essentielle. Ce poste offre un salaire compétitif...

  • Intégrateur CRM – Déploiement

    il y a 17 heures

    Issy-les-Moulineaux, France La Banque Postale Temps plein

    Une institution financière innovante située à Issy-les-Moulineaux cherche un intégrateur pour participer au déploiement de solutions CRM. Vous jouerez un rôle crucial avec des responsabilités variées, telles que la gestion technique d'intégrations et le support au RUN des applications. Une expérience dans le secteur bancaire est idéale. Rejoignez...

  • Expert CRM D365 — Déploiement, Marketing

    il y a 15 heures

    Issy-les-Moulineaux, France Informatis-TS Temps plein

    Une société de consulting recherche un Consultant technique CRM D365 à Issy-les-Moulineaux. Dans le cadre d'un projet international, vous serez responsable du déploiement, du support et de l'assurance qualité des solutions CRM. Une expérience de 5 ans dans un poste similaire est requise, avec une solide connaissance des outils de gestion de projet et...

  • Consultante / Consultant CRM Siebel

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps plein

    Choose a partner with intimate knowledge of your industry and first-hand experience of defining its future.Select your locationSelect your locationIndustriesChoose a partner with intimate knowledge of your industry and first-hand experience of defining its future.Issy-les-Moulineaux# Consultante / Consultant CRM SiebelChoisir Capgemini, c'est choisir une...

  • Consultant technique CRM D365

    il y a 13 heures

    Issy-les-Moulineaux, France Informatis-TS Temps plein

    Consultant technique CRM D365 Description du poste : Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international leader dans son domaine, nous recherchons un Consultant technique CRM D365. Intégré à l’équipe informatique et encadré par son responsable, vous êtes en charge de : Soutenir toutes les tâches IS/IT liées au centre de compétence...

  • CRM Medical Manager F/H

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestlé Temps plein

    EN UN COUP D'ŒIL :CDI – Temps pleinBasé à Issy-les-Moulineaux (Hauts-de-Seine, 92)Expériences de 3 à 5 ans sur un poste d'administration de CRM, idéalement en contact avec des forces de ventesUne rémunération composée d'un salaire fixe sur 13,5 mois (Grade I - fourchette entre 48 100€ et 60 100€) sur 13,5 mois, d'un bonus et d'un variable...