Chargé(E) Service Après Vente

il y a 3 jours


Noisiel, France PENNON ZPARE Temps plein

Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons:
Chargé (e) Sav qui aura les missions:

- Assurer le suivi des garanties
- Assurer le suivi des retours
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
- Informer le fabricant des réclamations des usagers
- Contrôler les factures et les remboursements
- Gérer la caisse dédiée au Sav
- Participer au développement commercial de l'après-vente
- Comptes rendus hebdomadaires d'activité
- Toutes tâches polyvalentes liées au service après-vente
- Maîtrise des outils informatiques
- Faire preuve d'une excellente organisation
- Faire preuve de rapidité et de réactivité
- Savoir dialoguer avec ses collaborateurs et les encadrer
- Savoir respecter et tenir des engagements de service
- Connaître et savoir faire respecter les engagements de l'entreprise en matière de SAV
- Savoir organiser et planifier l'activité du service après-vente
- Savoir gérer les réclamations
- Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction de sa demande
- Savoir analyser les garanties client

Lundi au vendredi 10H00 à 18h00 Samedi 9H00-13H00

Nous proposons un CDI 39H

Salaire : 1600€ net + prime 200€ ( discipline, performance...)

Mot clé : Achat, assistant, pièce auto, pièces automobile, pièces auto, sav

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : Jusqu'à 25 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines


    Noisiel, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique - Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie - Activités commerciales : relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, progression l'image de marque et la satisfaction client par la qualité -...


  • Noisiel, France Groupe SOFIBRIE Temps plein

    Join to apply for the Conseiller/e service mécanique F/H role at Groupe Sofibrie - Paris3 months ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Conseiller/e service mécanique F/H role at Groupe Sofibrie - ParisConseiller/e service mécanique F/HCDITemps pleinAu moins 2 ans d'expérienceAucun niveau d'étude exigéConseiller ServiceDans le...


  • Noisiel, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    OverviewJoin to apply for the Conseiller/e service mécanique F/H role at GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULTFort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.ResponsibilitiesRattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :Accueillir les clients dans nos ateliersPrendre les RDV par...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines


    Noisiel, France Proxi-Line Temps plein

    Depuis la création de notre société en 1997, nous nous sommes spécialisés dans la gestion des téléalarmes et la télésurveillance des parcs d’ascenseurs. Notre objectif ultime est de fournir à nos clients un accès permanent, rapide et sécurisé à nos plateformes, une excellente qualité d’accueil, le respect des procédures et l’expertise...


  • Noisiel, France Retail Renault Group Temps plein

    Join to apply for the Conseiller/e service mécanique F/H role at Retail Renault Group Responsabilités Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du...


  • Noisiel, France Retail Renault Group Temps plein

    Un groupe automobile de premier plan recherche un Conseiller/e service mécanique F/H pour accueillir les clients, planifier les rendez-vous et coordonner les réparations. Le candidat idéal doit être diplômé d'un BAC Pro à un Bac +3, avoir un bon sens relationnel, une expérience en après-vente automobile, et posséder le permis B. Ce poste en plein...


  • Noisiel, France Groupe Savencia Temps plein

    Tu seras en charge du suivi et du service client pour l'ensemble de notre réseau de boutique (franchisés et succursales). Qui sommes-nous ? DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 150 boutiques en France. Ce que nous voulons, chez De Neuville, c'est célébrer avec...


  • Noisiel, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d’occasion. C’est une entreprise familiale et régionale. Avec un siège implanté à NOISIEL en Seine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Ile de France jusqu’en Nouvelle Aquitaine. **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge...


  • Noisiel, France SAS DE NEUVILLE Temps plein

    **✨ Qui sommes-nous ?** **DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 150 boutiques en France.** **Ce que nous voulons, chez De Neuville, c’est célébrer avec chaque client et à chaque instant, la joie de vivre à la française. Fiers de nos origines et de notre...


  • Noisiel, France Groupe SAVENCIA Saveurs & Spécialités Temps plein

    **✨ Qui sommes-nous ?** DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 150 boutiques en France. Ce que nous voulons, chez De Neuville, c’est célébrer avec chaque client et à chaque instant, la joie de vivre à la française. Fiers de nos origines et de notre...