Chargé D'accueil

il y a 1 semaine


Bischheim, France Thomas Mazieres Temps plein

Nous recherchons un Chargé d'accueil (H/F) en CDI, pour notre Agence située à Bischheim.

**Vos principales missions seront les suivantes**:
Accueillir et renseigner le public conformément aux procédures internes - Orienter efficacement vers la personne ou le service concerné si nécessaire. Remettre les documents nécessaires

Recueillir les diverses réclamations et leur apporter (lorsque cela est possible) une solution rapide

Enregistrer sous le logiciel métier les réclamations et en assurer le traitement efficace (en cas de difficultés, les transmettre aux personnels compétents)

Recueillir et gérer le courrier de l’Agence (arrivée / départ) physique et/ou dématérialisé

Assurer les différentes tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l’Agence (secrétariat du responsable d’Agence, demandes de remboursement des frais de déplacement, gestion des congés, absences et anomalies de pointage du personnel de l’Agence )

Etablir les différents inventaires nécessaires au bon fonctionnement de l’Agence (inventaire annuel de l’outillage et des équipements du personnel de l’Agence, plannings de nettoyage des communs )

Assister le Responsable d’agence sur différentes missions

Elaborer et suivre en collaboration avec le personnel technique (Régisseur ) les bons de commande d’intervention courante et générale

Traiter les factures faisant suite aux bons de commande susvisés

**Profil recherché**
- Connaissances des principales procédures applicables en matière de gestion locative et technique générale et des différents textes les régissant
- Notions du vocabulaire technique
- Maîtrise de l’outil bureautique
- Savoir diagnostiquer téléphoniquement une panne en cas de réclamation
- Savoir traiter un bon de commande et une facture
- Savoir analyser et gérer rapidement les situations
- Savoir définir et gérer les priorités
- Savoir travailler en étant interrompu régulièrement
- Savoir gérer les conflits
- Savoir trouver des solutions adaptées aux situations
- Sens de l’organisation et de la rigueur
- Sens de l’écoute et du dialogue
- Aisance relationnelle
- Diplomatie
- Patience
- Discrétion
- Forte résistance au stress

**Points incontournables**
- Formation bac / bac+2 selon expérience
- Expérience de l’accueil ou du secrétariat souhaitable
- Expérience du logement est un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 25 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Secrétariat: 1 an (Optionnel)
- logement: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé D'accueil

    il y a 1 semaine


    Bischheim, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    ConForRe CFR Skills recherche un Chargé d'Accueil H/F pour son client à Bischheim en CDI. Les principales missions incluent l'accueil et l'orientation du public, la gestion des réclamations, la gestion administrative de l'agence, l'assistance au Responsable d'agence, et le traitement des commandes et factures. Le profil recherché comprend des...


  • Bischheim, France Ville de Bischheim Temps plein

    _La Ville de Bischheim recrute : donnez un sens à votre avenir ! _ - Avec ses 315 agents et près de 70 métiers représentés, notre collectivité à taille humaine, se distingue par son esprit d'équipe et sa solidarité, favorisant la convivialité, la coopération et la transversalité des missions. Nos infrastructures offrent un cadre de travail...


  • Bischheim, France eRHAUTO Temps plein

    Un distributeur de marque automobile de prestige situé à Bischheim recherche un/e chargé/e d'accueil au service après-vente. Vous êtes responsable de l'accueil des clients, de la gestion des devis et de l'amélioration de l'expérience client. Une expérience dans la réparation auto et un permis B sont indispensables. L'entreprise offre un...

  • Hôtesse D'accueil

    il y a 7 jours


    Bischheim, France ACTUA Temps plein

    **Société**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...


  • Bischheim, France Kroely Temps plein

    **En rejoignant la concession Mercedes-Benz & Smart à Strasbourg - Bischheim, tu rejoins également le groupe Kroely**, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en...

  • Conseiller Service Apv

    il y a 2 semaines


    Bischheim, France Hyundai Temps plein

    L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre concession HYUNDAI STRASBOURG (67) notre futur: Réceptionnaire après-vente / Conseiller client service après-vente (H/F) Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé...


  • Bischheim, France Fiat Temps plein

    L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre concession FIAT/ALFA ROMEO/ JEEP à STRASBOURG (67) notre futur: Réceptionnaire après-vente / Conseiller client service après-vente (H/F) Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous...

  • Réceptionnaire (H/F)

    il y a 1 semaine


    Bischheim, France Hess Automobile Temps plein

    **Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe !**: **Mission**: L’univers **automobile **vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous recrutons en **CDI** au sein de notre concession **FIAT/ALFA ROMEO/ JEEP à STRASBOURG (67)** notre...

  • Gestionnaire de Caisse

    il y a 7 jours


    Bischheim, France UP Intérim Strasbourg Temps plein

    L'agence UP Intérim, **dédiée au recrutement de personnes en situation de handicap,** recrute pour l'un de ses clients à **Bischheim (67)**, un **Gestionnaire de caisse **H/F. Vos **missions**: **Accueil clientèle** - **Accueillir** et **informer** le client (sur la localisation des produits ou le fonctionnement de la carte de fidélité par exemple) -...


  • Bischheim, France ARSEA - EEP Château d'Angleterre Temps plein

    **CCNT 66 /Poste accessible aux Travailleurs handicapés** Le Château d’Angleterre accueille des jeunes adolescents confiés par le service de protection de l’Enfance sur 3 services distincts. Association privée reconnue d’utilité publique. Diplôme de Niveau IV - Baccalauréat minimum avec spécificité secrétariat. Expérience...