Gestionnaire Portefeuille Client Export

Vous souhaitez évoluer dans **une équipe dynamique** ? avec des valeurs de **tolérance, courage, honnêteté et loyauté.** C’est ici que ça se passe

Nous recherchons notre futur(e) collègue à notre image **:dynamique, professionnel, curieux et souhaitant travailler dans la bonne humeur **

**Présentation de la société**:
ARMOR* est le pôle ingrédients laitiers du Groupe Savencia, leader mondial des spécialités fromagères avec des marques à forte notoriété comme Caprice des Dieux, Tartare, Cœur de Lion, Vieux Pané.

ARMOR* regroupe toutes les marques segments de chaque activité qui la compose : ARMOR PROTEINES, ARMOR PHARMA, ELVOR, CHEESE INGREDIENTS,

Située historiquement au cœur du grand ouest, ARMOR* bénéficie d’une implantation privilégiée dans un des plus importants bassins laitiers européens.

**Missions**:
Intégré(e) au Service Clients dans le cadre d’un remplacement, vous êtes, avec le responsable marché, l’interlocuteur du client et l’interface entreprise. Vous opérez dans le cadre et l’esprit de la démarche de la satisfaction et fidélisation des clients.

Dans ce cadre vos missions seront de:

- Gérer le suivi des dossiers commerciaux et exécuter les ventes:

- Offres : participation à l’élaboration et au suivi en binôme avec le responsable de marché
- Contrats : enregistrement en tenant compte de la politique commerciale et en assurer le suivi
- Commandes : saisie en considérant les contraintes logistiques (disponibilités, coût de transport, assurances, documentation export, suivi et relances, etc.) en assurant un rôle d’interface avec les autres services
- Facturation et relance règlements clients si nécessaire
- Participer à l’élaboration des prévisions de ventes
- Qualité : Respecter le circuit de validation des cahiers des charges, faire confirmer et tenir compte des exigences spécifiques
- Gérer les échantillons avec le support de l’assistante administrative
- Gérer les réclamations / dysfonctionnements
- Piloter les commissions
- Tenir compte des contraintes règlementaires (fiscalité, pays tiers, douanes )
- Assurer la polyvalence
- Mettre à jour les données de bases clients dans SAP
- Participer activement aux réunions internes, et celles avec les clients le cas échéant

**Profil**:
De formation Bac+ 2 (ou équivalent) vous justifiez d’une expérience significative en assistanat commercial ou ADV. Votre excellent relationnel, l’esprit d’équipe, la rigueur et la polyvalence sont autant de qualités qui vous permettront de mener à bien cette mission, dont l’objectif principal est la satisfaction client.

Vous parlez anglais.

**Avantages**:

- Profitez de différentes primes : 13ème mois, prime vacances, intéressement et participation avec possibilité de placement PEG / PERCO
- Des avantages disponibles grâce au CSE
- L’ensemble des collaborateurs bénéficie d’un contrat de prévoyance et d’une mutuelle familiale
- L’entreprise met gratuitement à disposition un pôle d’attention des salariés
- Vos années de fidélité au sein de l’entreprise vous permettront d’acquérir des congés supplémentaires et vous aurez aussi la possibilité d’épargner vos congés via le Compte Épargne Temps
- Chaque année Armor* propose à ses salariés ayant la Reconnaissance en Qualité de Travailleurs Handicapés ou des parents ayant un enfant en situation de handicap, des chèques CESU d’une valeur faciale de 300 euros.
- Une cantine est disponible sur le site : notre chef cuisinier vous préparera votre déjeuner à un tarif attractif
- La mise en place du télétravail est possible 2 jours par semaine après une période d’intégration
- Un service formation disponible pour accompagner le développement de vos compétences
- Votre carrière chez nous : des opportunités d’évolution existent et en cas de mobilité géographique, des avantages spécifiques ont été mis en place par le Groupe Savencia
- Une politique de Bien-être au travail dynamique avec des Groupes de Travail constitué de salariés mettant en place des actions afin de faire de notre société, une entreprise au sein de laquelle il fait bon travailler

le tout au sein d’une entreprise soucieuse de la santé, sécurité et des conditions de travail et qui partage la vocation d’entreprendre pour bien nourrir l’Homme.