Chargé de Clientèle

il y a 9 heures

Lisses, France Fanuc France Temps plein

**FANUC est le premier fournisseur mondial d’automatisation d’usine.**:
La société concentre 3 activités : CNC, Robots industriels et Machines (Electroérosion à fil - Centre d’usinage - Presse à injecter électrique).

**Rejoindre FANUC France, c’est l’opportunité de rejoindre une entreprise en croissance et de participer à des projets passionnants **

**Très proche de ses collaborateurs et s’appuyant sur de fortes valeurs humaines, FANUC France vous propose une carrière professionnelle dynamique**

QUALITE RESPECT PASSION sont les valeurs fondamentales de l’entreprise FANUC.

Afin de renforcer la qualité de service apportée aux clients et de développer les ventes, nous recherchons un Chargé de clientèle ou Assistant ADV F/H, pour le département Pièces Détachées basé à Lisses.

Vous serez garant de la relation client et votre rôle consistera à:

- Identifier la demande du client et définir les pièces détachées requises à l’aide d’outils et de fichiers informatiques à disposition,
- Echanger avec les différents Services afin de définir la solution appropriée pour répondre aux besoins des clients,
- Répondre aux mails clients du Sce Pièces détachées, Sce réparations et Sce Licences si besoin sur outlook,
- Créer et envoyer des offres commerciales en utilisant l’ERP JD EDWARDS,
- Relancer les clients pour obtenir la commande ou pour l’avancement des dossiers par téléphone et par mail,
- Enregistrer les commandes clients et les commandes fournisseurs,
- Enregistrer et traiter les litiges,
- Contrôler le suivi administratif des comptes clients (avoirs, retours de pièces,...),
- Gérer les demandes de réparation de pièces détachées,
- Remplacer les Collègues en cas d’absence,
- Reporter et compléter des tableaux,
- Déplacements sur le site de Marnaz avec séjours à l’hôtel (très ponctuels),
- Répondre à une demande de réparation de pièces détachées et des licences.

**Diplômes et expériences**:

- Titulaire d’un BAC + 2 dans le domaine commercial,
- Une première expérience significative d’au moins 2/3 ans à un poste similaire avec utilisation d’un ERP idéalement JD Edwards.

**Compétences requises**:

- Outlook, Word, Excel et facilité à utiliser les outils informatiques qui sont en anglais,
- Rédaction de mails commerciaux en français et en anglais,
- Niveau intermédiaire B1 en anglais (participation à des formations),
- Maîtrise de l’orthographe en Français et en Anglais.

**Vos atouts**:

- Aptitude à travailler dans une équipe de 8 à 10 personnes,
- Capacité à réorganiser son travail rapidement en fonction des priorités,
- Très bon relationnel,
- Esprit de rigueur et d’organisation,
- Gestion du stress,
- Autonomie,
- Sens commercial,
- Sens du service et du compromis, tant envers le client qu’envers les collègues.

**Horaires**:

- Temps plein 39h de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi 16h30 (35H + 1h de RTT + 3 hres à 25%).

**Salaires et avantages**:

- Poste non cadre,
- Poste en intérim pouvant aller jusqu’à 18 mois (disponibilité dans le temps demandée),
- Salaire à convenir en fonction de l’expérience,
- 13ème mois,
- 6 jours de RTT par an,
- Tickets restaurant 11.90€/jour travaillé (7.14€ part patronale + 4.76€ part salariale),
- Possibilité de télétravailler un jour par semaine après formation et autonomie.

4+ years

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lisses, France KARA Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Lisses (91) - Intérim - 4 mois - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Aucun diplôme **L'entreprise **:KARA**: **KARA Travail Temporaire & Placement** recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur de la grande distribution, **un chargé...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours

    Lisses, France ITM LAI Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de clientèle (H/F) - Lisses (91) - CDI - Temps Plein - Secteur : Agroalimentaire - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans **L'entreprise **:ITM LAI**: Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi...

  • Chargé (E) de Clientéle (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lisses, France Arcade Tertiaire Temps plein

    Spécialiste du recrutement des métiers techniques et supports, Arcade Tertiaire, recherche pour son client **un (e) chargé (e) de clientèle H/F.** Notre client est un fabricant japonais de robots industriels, de centres d'usinages et de commandes numériques pour machine-outil. **Lieu **: Lisses 91. **Salaire **: 28 000€ et 32 000€ ;13 mois...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lisses, France LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    Sous la responsabilité de la Responsable du Service Client, vous aurez pour missions de: - Veiller à la satisfaction de la clientèle. - Gérer les réclamations reçues essentiellement par mails (erreur produit, retard transporteur, gestion des remboursements ), et proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige. - Aider les clients à...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 heures

    Lisses, France Fanuc France Temps plein

    **FANUC est le premier fournisseur mondial d’automatisation d’usine.**: La société concentre 3 activités : CNC, Robots industriels et Machines (Electroérosion à fil - Centre d’usinage - Presse à injecter électrique). **Rejoindre FANUC France, c’est l’opportunité de rejoindre une entreprise en croissance et de participer à des projets...

  • Apprenti Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lisses, France Fanuc France Temps plein

    **FANUC est le premier fournisseur mondial d’automatisation d’usine.**: La société concentre 3 activités : CNC, Robots industriels et Machines (Electroérosion à fil - Centre d’usinage - Presse à injecter électrique). **Rejoindre FANUC France, c’est l’opportunité de rejoindre une entreprise en croissance et de participer à des projets...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 6 heures

    Lisses, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : CDD - Assistant ADV H/F - Lisses (91) - 26/30K€ - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI...

  • Chargé(E) D'administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Lisses, France GROUPE FACTORIA Temps plein

    Nous recherchons pour l'une de nos entités, un(e) Chargé(e) d'Administration des Ventes pour effectuer les tâches suivantes: - Organiser et superviser la gestion administrative des contrats de ventes depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des matériels chez le client. - Réaliser l’interface entre les clients, les services internes...

  • Serveur en Restauration

    il y a 5 jours

    Lisses, France HOTEL LEONARD DE VINCI Temps plein

    Venez renforcer une équipe dynamique dans un restaurant d'hôtel, cuisine traditionnelle servie en buffet ou à table, menus gourmet pour l'évènementiel. Nous servons une clientèle d'affaire et de loisir ainsi que de nombreuses manifestations familiales. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Intérim, CDD Durée du contrat : 1 mois Rémunération...

  • Chargé / Chargée de Communication & Accueil

    il y a 2 jours

    Lisses, France COMPAGNIE INTERNATIONALE DE MAINTENANCE Temps plein

    _**Entreprise**:_ La société CIM est une entreprise à taille humaine qui a choisi de développer son expertise autour de 3 domaines: 1) Réalisation de projets industriels de transport urbain & ferroviaire (Projets) 2) Fabrication de composants et fournitures de pièces détachées & d’équipements (Equipements) 3) Maintenance de matériel roulant et...