Conseiller Client Apres-vente Automobile

il y a 15 heures


Nantes, France Automobile La Garenne Temps plein

Réparateur agréé Volkswagen et Volkswagen Utilitaire de la région de Clisson, nous sommes à la recherche d’un conseiller(e) client après-vente (contrat d’apprentissage possible - Ecole Volkswagen)

Au sein de l'unité après-vente, vous intégrez une équipe expérimentée et dynamique de 7 personnes.

Vous êtes en charge de l’accueil du client et de son véhicule, du suivi dans l’atelier jusqu’à la restitution au client.

Missions:

- Prise de rendez-vous et planification des interventions
- Préparation des rendez-vous en suivant le mode opératoire
- Accueil du client et réception du véhicule
- Conseil au client sur le type, l’importance et le coût de l’ordre de réparation
- Suivi de l’avancement des travaux par rapport aux délais annoncés au client
- Facturation et explication de la facture au client
- Restitution du véhicule
- Suivi de la satisfaction client et traitement des réclamations client en collaboration avec le responsable Après-vente

Passionné(e) d’automobile, vous êtes souriant(e) et savez mettre à l’aise votre interlocuteur. A l’écoute, emphatique et poli(e), vous vous adaptez au client sans a priori.

Vous vous comportez en ambassadeur de la marque et du groupe. Vous savez analyser le besoin du client. Vous êtes organisé(e) et méthodique.

Rémunération selon l’expérience.

CDI ou Contrat d’apprentissage

Type d'emploi : CDI, Alternance

Salaire : 1 541,46€ par mois

Programmation:

- Travail en journée



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  • Nantes, France GROUPE GALIVEL Temps plein

    **RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE (AUTO) H/F** Le poste est basé au Val Saint Père (50300) au sein du GARAGE GALIVEL NISSAN. A pourvoir immédiatement. Travail à temps plein. Contrat de 39 heures par semaine. **Missions**: - Accueil des clients ; - Accueil téléphonique ; - Restitution des véhicules ; - Réalisation de devis. Une expérience dans le...


  • Nantes, France VOLKSWAGEN GROUP RETAIL FRANCE Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose, c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...


  • Nantes, France AUTOMOBILE JULES VERNE Temps plein

    Notre garage Automobile Jules Verne est un agent Peugeot situé aux portes de Nantes côté Est. Nous sommes une équipe dynamique offrant un service de proximité. La satisfaction de nos clients est essentielle. Nous recherchons un Conseiller(ère) Commerciale Service / Réceptionnaire après-vente Automobile (H/F). Vous êtes le représentant du service...

  • Assistant Apres-vente

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Avenir RH Temps plein

    **À propos de nous**: Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim. Avenir RH recrute pour son client un Assistant Après-vente - H/F **Mission**: AVENIR RH est à la recherche d'un(e) ASSISTANT(E) APRES-VENTE H-F pour un poste à pourvoir en intérim. Vos principales missions: Prise de Rendez-vous pour les...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Volkswagen Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense...


  • Nantes, France PEUGEOT GEMY CHATEAUBRIANT Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...


  • Nantes, France PEUGEOT GEMY PONT de CE Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...


  • Nantes, France Roady Temps plein

    Description de l'entreprise **Roady, c’est un concept innovant qui réunit, sur le même site, un service d’entretien et de réparation automobile et un espace de vente d’équipements et d’accessoires !** Roady propose une offre complète dédiée à la mobilité. Le centre-auto dispose d’un espace atelier équipé des meilleures technologies afin...


  • Nantes, France ETOILE AUTOMOBILES SABLE SUR SARTHE Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...