Cdd Chargé D'affaires Direction Des Clientèles

**Introduction**
La Banque Postale est une des banques leaders pour les acteurs du secteur public local.

La Direction des Clientèles Locales, intégrée à la Banque de Financement et d’Investissement, recrute un.e chargé.e d’affaires en CDD pour une durée de 6 mois.

Elle est en charge du financement des collectivités locales de taille petite et moyenne et de leurs satellites, clientèle stratégique pour la banque et le groupe La Poste.

Dans le cadre de l’élargissement progressif de son périmètre d’intervention à de nouvelles clientèles bancarisables (associations, bailleurs sociaux, EPL, entreprises), les missions du chargé.e d’affaires pourront être amenées à évoluer vers ces nouvelles clientèles.

Le suivi de ces clients sur l’ensemble du territoire national se fait à distance, au sein d’une direction centralisée située à Saint-Denis. La DCL présente un modèle performant et original pour la gestion commerciale à distance des clients middle market.

Vous en assurez le développement pour les territoires dont vous aurez la responsabilité avec le souci constant de la maîtrise des risques et de la qualité de service.

**Présentation de l'entreprise**
Rejoindre **La Banque Postale**, c'est intégrer une **banque citoyenne, dynamique et innovante**, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l’assurance et de la gestion d’actifs.

Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10,7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l’économie sociale et du secteur public local lui font confiance.

Attentive à ses collaborateurs, elle leur propose des parcours diversifiés et investit dans leur formation tout au long de leur parcours professionnel.

**Vos missions** 1/ L’entrée en relation**:
En appui des assistants commerciaux du Pole d’Appui Commercial, vous prenez en charge les appels entrants et les demandes arrivant par courriers ou mails, et vous assurez une information de premier niveau pour les clients.

L’objectif est de garantir la satisfaction du client, en assurant un contact réussi et cordial.

Dans le cadre de l’appui au Pôle d’Appui Commercial, vous qualifiez les demandes de financement et assurez la complétude du dossier pour instruction commerciale et risque.

**2/ L’instruction du risque**

Vous étudiez les dossiers transmis et évaluez le risque client en calculant les ratios de risque défini par La Banque Postale et en analysant les comptes.

Vous contrôlez l’ensemble des critères identifiés par la direction des risques (exposition aux structurés, mise sous tutelle, typologie de projet financé ) et menez une étude approfondie sur la contrepartie le cas échéant.

Vous rédigez les notes d’analyse pour chaque demande.

**3/ Le suivi commercial et la négociation**

Vous définissez les caractéristiques de l’offre souhaitée par le client en fonction de ses contraintes et ses objectifs,

Vous assurez le suivi commercial auprès du client,

Vous sensibilisez le client sur les contraintes de calendrier et de conformité juridique des opérations,

Vous optimisez le taux de succès et assurez la veille concurrentielle sur votre marché et secteur.

**4/ **Le développement de l’activité**

Vous identifiez et menez des opérations commerciales, de prospection afin d’élargir l’activité de la direction et d’augmenter le nombre de nos clients.

A cet effet, vous participez à des manifestations commerciales spécifiques en région : salons des élus, des décideurs, évènements organisés pour promouvoir l’activité de La Banque Postale.

Vous échangez avec les autres forces commerciales du Groupe La Poste afin d’optimiser la satisfaction des clients et favoriser les synergies.

**Votre profil**
Diplômé d’une école de commerce ou d’ingénieur ou de formation universitaire (Master 2), vous êtes intéressé par les finances locales et le financement du secteur public local.

Vous avez des compétences en analyse financière, et avez l’habitude d’instruire des demandes d’engagement avec rigueur.

Une première expérience dans le conseil financier, en banque ou dans une fonction commerciale est conseillée pour mener à bien vos missions.

Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et challengeant. Vous maîtrisez la relation par téléphone et savez porter les messages clés aux clients. Vos capacités d’adaptation et votre relationnel vous permettront de vous intégrer facilement dans un projet de développement de la direction.

Vous appréciez particulièrement le travail en équipe et participer activement à l’amélioration du quotidien.

Citoyenne, La Banque Postale s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d’origine sociale ou cu