Assistant Administratif

On ne peut pas dire mieux : vous prendrez soin de vos clients #takecare

Nous recherchons le/la COLLAB ADMINISTRATIF de cette équipe, issu.e d’une formation de niveau Bac +2 dans le domaine administratif, de l’assistance commerciale ou de direction, avec une première expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire. Vous maîtrisez les techniques de secrétariat et bien sûr les règles de la langue française (orthographe, grammaire, conjugaison). Vos qualités rédactionnelles ne sont mêmes plus à prouver Les outils informatiques et collaboratifs sont vos meilleurs amis. Bon communicant, vous aimez travailler en équipe dans le sens du partage et dans l’intérêt du client. Autonome et organisé, vous êtes rigoureux dans le respect des échéances. Votre capacité d’analyse et d’écoute ainsi que vos qualités relationnelles feront le reste Une appétence commerciale serait un plus. Vous avez toujours rêvé de bosser dans le « take care ». C’est cadeau

**ADN RH** est un cabinet de recrutement d'#AuthentiquesRecruteuses situé à La Roche sur Yon, au cœur de la Vendée. Installé à la Roche sur Yon depuis plus de 30 ans, notre client est un cabinet spécialisé dans l’assurance de personnes, notamment dans la protection sociale et la gestion de patrimoine. Agents indépendants d’un grand groupe d’assurances, ils sont plus particulièrement spécialisés dans l’accompagnement des professions libérales, indépendants et chefs d’entreprise. En tant qu’experts, ils ont tenu à réinventer la traditionnelle relation assureurs-assurés en repensant la manière dont ils accompagnent leurs clients en apportant des solutions tout au long de la vie de leurs clients et des familles. Bienveillance, confiance, réactivité, qualité et rigueur sont les maitres mots

Dans le cadre d’une création de poste et afin d’accompagner l’entreprise dans son développement, nous recrutons aujourd’hui un **Collaborateur Administratif H/F.**

Sous la responsabilité des 2 dirigeants et au sein d’une équipe de 4 pers., vous aurez pour principale mission d’assurer l’accueil téléphonique des clients et prospects, et de gérer l’ensemble des activités administratives liées au bon fonctionnement du cabinet.
- **Zoom sur vos missions**:_
- Assurer l’accueil des clients et prospects, suivre la relation client pour une vision 360° avec l’agent, gérer les vitrines digitales du cabinet en répondant aux commentaires de satisfaction des clients, prendre les rdvs à la demande du client et gérer les agendas des agents.
- Gérer et assurer le suivi des dossiers clients avec les outils en place, traiter les demandes clients, suivre les dossiers prospects, suivre/gérer/relancer les prélèvements et les signatures, gérer les ouvertures d’espaces clients en accompagnant les clients sur les formalités en ligne.
- Préparer les rdvs clients : rassembler et éditer les documents nécessaires. Ex : bilan de retraite, préparation des devis clients, aide à l’élaboration des bilans patrimoniaux.
- Enrichir et mettre à jour les informations clients dans le logiciel dédié.
- Suivre les opérations commerciales réalisées par l’agent : saisie et mise en forme des courriers et mailings, gestion des campagnes marketing, suivi des contacts des campagnes.

**LE MUST**
- En vrai, on les connait bien et ils/elles sont super cool Equipe punchy et bienveillante.
- Cabinet reconnu sur leur marché pour leur implication vis-à-vis de leurs clients et leurs qualités humaines.
- Parcours d’intégration et formation assurée par l’université interne.
- Des chouettes bureaux en prime, en centre-ville
- La Vendée, département où il fait bon vivre et bon travailler. Proche de l’Océan Atlantique.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Expérience administrative: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail