Responsable de Plateau Appels Sortants/vente

il y a 7 jours

Toulouse, France GROUPE PRO DIRECT Temps plein

Chez Prodirect l'humain est au cœur de l'entreprise. L'engagement collectif, l'expertise de nos 700 talents, notre méthodologie approuvée et la proximité avec chaque client font la différence. Prodirect c'est aussi l'assurance d'une **entreprise française, solide**, **reconnue depuis plus de 30 ans.**

Et c'est ce qui fait que nos clients nous confient l'externalisation de leur expérience client dans la durée.

**Offrez une perspective à votre carrière et contribuez au dynamisme de notre entreprise en intégrant nos équipes **

Nous recherchons notre futur(e) **Responsable de Plateau Commercial H/F **pour rejoindre notre équipe de vente par téléphone sur notre site de Toulouse (31100).

Vous accompagnerez nos superviseurs et notre équipe de conseillers Clientèle, en veillant à l’atteinte des objectifs de vente et la satisfaction clients.

**À ce titre, vos principales missions seront les suivantes**:

- Superviser et motiver les superviseurs et l’équipe opérationnelle
- Animer le terrain
- Définir et suivre les objectifs de vente.
- Assurer la formation continue et le développement des compétences de l’équipe.
- Analyser les performances et mettre en place des actions correctives.
- Gérer les relations clients et résoudre les problèmes éventuels.
- Collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus de vente.

**Profil recherché**:

- De formation commerciale, vous justifiez d’une expérience minimum de 3 ans dans la vente, gestion de comptes ou développement commercial, idéalement dans le secteur de la vente par téléphone.
- Vous avez la capacité de conduire tout le cycle de vente, analyser les données de vente et à prendre des décisions stratégiques.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM), notamment vous avez une appétence pour les outils innovants du secteur (IA)
- Excellent(e) communicant(e), vous savez convaincre et trouver des solutions.
- Vous justifiez d’une expérience dans la gestion et la motivation d'une équipe commerciale et êtes reconnu pour votre leadership et votre capacité à fédérer une équipe.
- Axé sur la performance et l'atteinte des objectifs, vous avez la capacité à proposer et à évoluer dans un environnement en constante évolution.
- Une expérience dans un centre d’appel, avec la connaissance des indicateurs de pilotage associés, sera un atout considérable
- Temps plein, CDI
- Agent de maîtrise
- Salaire selon expérience
- Programmation : 36H/semaine
- Prise de poste : dès que possible

**Avantages**:

- Salaire fixe avec primes sur objectifs.
- 7 jours de RTT/an
- Carte restaurant et prise en charge de l’employeur à hauteur de 60%
- Avantages CSE
- Aide au logement
- Animations plateau tout au long de l'année
- Formation continue et opportunités de développement professionnel.
- Environnement de travail dynamique et stimulant.

**Rejoignez-nous et participez à notre succès en contribuant à la croissance de notre équipe commerciale **

À compétences égales, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(ère) Commercial en Assurance

    il y a 5 jours

    Toulouse, France GROUPE PRO DIRECT Temps plein

    Acteur français de l'externalisation de la relation clients, **Prodirect** accompagne plus de 30 grandes entreprises françaises pour construire et déployer des parcours clients. Une expérience client authentique, alignés sur les attentes des consommateurs. Chez **Prodirect** l'humain est au cœur de l'entreprise. L'engagement collectif, l'expertise de...

  • Chef Des Ventes Gms

    il y a 7 jours

    Toulouse, France Virage Conseil Force de Vente Temps plein

    **L'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et internationales. Fort de...

  • Conseiller Vente Et Relation Client

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller vente et relation client F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: **Qui sommes-nous ?** Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 5 jours

    Toulouse, France Alizé Autos Temps plein

    Avec plus de 20 ans d'existence en tant qu'établissement de référence en Occitanie sur le marché des voiture sans permis, Alizé Autos recherche dans le cadre du développement de son activité, un Commercial automobile (H/F) motivé(e) et ambitieux pour rejoindre notre concession sur un marché en pleine expansion ! La concession étant dans le Top 10...

  • Assistant commercial

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Elior Temps plein

    Elior recherche un assistant commercial / gestionnaire d'appels d'offres à Toulouse (quartier Montaudran).Chargé de la formalisation des réponses aux marchés publics et privés (candidatures, offres commerciales, compléments d’offres, etc…) et de dossiers commerciaux. Vous concevez les supports commerciaux nécessaires et réalise également des...

  • Secretaire Apres Vente Automobile

    il y a 5 jours

    Toulouse, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe Vous avez le sens du service, une vraie aisance au téléphone et vous connaissez l’univers automobile ? Notre équipe après-vente de **Stellantis &You Toulouse EU** recherche sa future **Secrétaire Administrative** ! TOULOUSE CDI (35h semaine) 2200 à 2600€ brut selon expérience...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France RENOV DESIGN Temps plein

    **Conseiller Commercial (H/F)** **Job Overview** En tant que Conseiller Commercial, vous serez responsable de la gestion des ventes et de la relation client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente de l'entreprise. **Duties**: - Développer et entretenir des relations solides avec les...

  • Responsable des ventes

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France HOMKiA Temps plein

    Boostezvotre carrière dans une société en développement La SociétéHOMKIA.Marque française indépendante et reconnue sur le marché porteur de la rénovation de l'habitat. Fenêtres et portes, volets, portes de garage, portails et clôtures, stores de protection solaire, pergolas, stores décoratifs, domotique et maison connectée. Plus de clients...

  • Responsable Commercial Centre D'appels

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Vous intégrez les équipes du Centre de relations et conseils de la Direction Territoriale Grand Sud. Vous animez une équipe de 7 managers de proximité répartis sur 2 sites prioritaires Albi (81) et Toulouse (31), et sur un site complémentaire Tarbes (65). Des déplacements sont à prévoir. Vous coordonnez le développement et l’activité du centre...

  • Responsable Appels D’offres Et Solutions CVC

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    **Vos missions**: - Pour la direction régionale d’EIFFAGE ENERGIE SYSTEMES située sur le site de **TOULOUSE** nous recrutons un/une: - **Responsable Appels d'Offres et Solutions CVC - F/H** en **CDI**- ** Qui rejoindrez vous ?**- Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique,...