Assistant(E) Adv Back Office

ID demande d’embauche: 1358- Localisation: Paris, FR, 75008- Domaine professionnel:
- Description:

- Fondé il y a 40 ans, le Groupe ABOCA, laboratoire Italien privé au capital familial, a basé sa stratégie de développement sur la recherche, l’innovation de concept et de produits, ainsi que l’internationalisation. Le laboratoire ABOCA, présent en France depuis 8 ans, se caractérise par une forte croissance en Europe, particulièrement marquée dans l’hexagone, grâce notamment aux lancements de nouveaux dispositifs médicaux et de compléments alimentaires à base de complexes moléculaires 100% naturels.

Notre siège social en France est situé au cœur du 8ème arrondissement de Paris. Nous travaillons chaque jour dans l’optique de proposer à nos collaborateurs une atmosphère de travail agréable et collaborative. Nous attachons une grande importance aux valeurs de l'entreprise, que nous appliquons tous au quotidien. En effet, nous sommes une entreprise familiale engagée, avec le statut d'une entreprise à mission et la certification BCORP.

Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) des Ventes - COMMERCIAL SERVICES SPECIALIST (BACK OFFICE) qui renforcera l'équipe des services commerciaux afin de soutenir la forte dynamique de la marque sur le marché français, tout en participant à la migration vers notre nouvel ERP (SAP).

Le poste sera orienté autour de 2 axes:

- **COMMERCIAL SERVICES SPECIALIST (BACK OFFICE)**
- Gestion stocks et approvisionnement:

- Reporting sur les niveaux de stocks de manière mensuelle à son Responsable pour des actions correctrices si besoin.
- Assurer l’interface avec le dépositaire : Eurodep, afin d’assurer le niveau de stocks adapté aux besoins (Forecasts ventes) et la bonne disponibilité des références sur les étagères pour livraison et facturation client.
- Gestion CANVASS/paramétrages et mise à jour des Conditions Commerciales dans les ERP
- Gestion statut/création article avec le dépositaire logistique
- Gestion des consignes des commandes SAP.
- Paramétrer les campagnes commerciales dans les systèmes pour assurer la prise de commande des équipes de vente, en adéquation avec le retroplanning.
- Préparation du book de conditions commerciales
- Gestion des changements de catégories clients, d’appartenance aux groupements de pharmacies nationaux, de manière mensuelle, dans nos bases de données clients
- Analyse de la facturation du dépositaire
- Gestion des dotations et des demandes d'envoi au logisticien
- **MISSIONS TRANSVERSES**
- Participation à l’amélioration continue des process liés au service
- Assurer les remontées précises d’éléments à améliorer dans l’exercice de ses fonctions
- Force de proposition pour optimiser/améliorer le quotidien et l’efficacité du service.
- Collaborer avec les autres fonctions de l’entreprise qui opèrent sur le terrain et avec les collaborateurs qui travaillent auprès du siège principal, en Italie.
- Participer activement aux réunions planifiées, notamment des déplacements au HQ Italie et aux événements organisés par l’entreprise (Séminaires, Congrès).
- Si besoin, élaboration de tableaux de bord de suivi de KPI.

Votre profil:

- Vous avez un BAC + 2 ou expériences validantes;
- Vous avez eu une expérience dans un service ADV / Service Client sur des missions back-office : gestion et suivi des stocks, connaissance sur la notion de forecast, gestion de paramétrage des conditions commerciales avec une forte capacité analytique
- Vous avez une parfaite connaissance du Français; l'Italien est nécessaire, l’anglais serait un grand plus.
- Vous avez un bonne connaissance de pack office (Excel, Word et Powerpoint), CRM, SAP.
- Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles : rigueur, capacité d'analyse, bonne communication, organisation, honnêteté, optimisme, persévérance, patience, empathie, excellent relationnel.
- Vous êtes domicilié sur Paris ou proche

Vous vous retrouvez dans cette offre? n'hésitez pas à postuler :)