Chargé(E) de Clientèle Adv Europe

il y a 10 heures

Contres, France St Michel Temps plein

Entreprise
Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une entreprise familiale indépendante en pleine croissance:

- 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production
- Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays
- 150 métiers pour tout type de qualification
- St Michel a été élue marque préférée des français en 2022 tous secteurs confondus

Notre marque de fabrique ? Nous inventons et fabriquons des produits gourmands avec une attention particulière portée à la qualité des ingrédients, leurs origines ainsi que la prise en compte des producteurs, du bien-être animal et de l’environnement.
Notre démarche RSE « le Goût de la transmission » est au cœur de toutes nos actions.
**Chez St Michel, nous sommes animés par une seule chose**: rendre populaire nos biscuits et pâtisseries en France et à l’international tout en accompagnant de nouveaux talents.
Poste
Rattaché(e) à la Responsable Groupe Client Europe, vous êtes responsable de la gestion des commandes clients depuis la réception jusqu’à la facturation et le traitement des réclamations, pour un portefeuille défini de clients, dans un objectif de satisfaction du client et en adéquation avec les conditions générales de vente St Michel et les accords commerciaux négociés.
Véritable interface entre les différents services internes et le client, dans toutes les étapes de suivi de la commande, vous êtes le contact principal du client, sur tous les aspects opérationnels : disponibilité produits, facturation, retard de livraison, litiges
**Dans ce cadre, vous serez en charge de**:

- Piloter un portefeuille clients depuis la gestion des commandes, des factures, de l’activité promotionnelle jusqu’aux litiges et pénalités sur le Groupe Client Europe.
- Collecter et consolider l’ensemble des données clients dans une base de données globale, sur la gestion commerciale.
- Participer au solde des litiges antérieurs en collaboration avec la comptabilité et le commerce.
- Contribuer aux projets d’amélioration continue du service.

Profil
De formation Bac + 2/Bac +3 en commerce international vous êtes à la recherche d'une expérience dans un environnement international (service ADV /Export).
Vous maitrisez impérativement l'anglais et le français, ainsi qu'Excel et les outils bureautiques.
Vous aimez travailler en équipe et avez le sens de la gestion de priorité.
Votre sens de la satisfaction client, vos qualités relationnelles et votre dynamisme vous permettront de réussir dans ce poste.
Poste en CDI, basé en à Contres (25 min de Blois et 1h de Tours et d’Orléans) à pourvoir dès que possible.
Postulez Promis, on ne vous mangera pas.

  • Chargé de Clientèle Europe

    il y a 4 jours

    Contres, France St Michel Temps plein

    Entreprise Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une entreprise familiale indépendante en pleine croissance: - 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production - Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays - 150 métiers pour tout type de...

  • Gestionnaire Charge Clientele

    il y a 6 jours

    Contres, France Samsic Emploi - Blois Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire recrute pour sa partie logistique et dans le cadre de son développement un(e) Gestionnaire Chargé de Clientèle (H/F). Samsic Emploi est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Ses 1500 collaborateurs œuvrent au quotidien pour vous trouver des missions en...

  • Responsable D'equipe Service Client Europe

    il y a 1 semaine

    Contres, France FORSTAFF Temps plein

    **DESCRIPTION SOCIÉTÉ** Célèbre pour ses galettes, ses madeleines et de nombreuses autres gourmandises, St Michel est une entreprise familiale française indépendante. 8 usines et 1800 collaborateurs permettent de fabriquer des biscuits et des pâtisseries « à la française » grâce à un savoir-faire perpétué depuis 1905 ! L’ambition de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Contres, France Samsic Emploi Temps plein

    Vous souhaitez participer au développement de notre groupe ? **Mission**: Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons** un(e) Chargé(e) de clientèle**pour notre agence **SAMSIC EMPLOI**de **CONTRES (41).** En collaboration avec Philippe le Responsable Régional, mais aussi de Gwendoline la Chargée de recrutement, vous serez en charge de la gestion...

  • Chef de Produit Junior Europe St Michel Et Bonne Maman

    il y a 2 jours

    Contres, France St Michel Temps plein

    Entreprise Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est une entreprise familiale indépendante en pleine croissance: - 8 usines en France avec l’ouverture de nouvelles lignes de production - Des produits distribués à l’international dans + de 100 pays - 150 métiers pour tout type de...

  • Employé(E) de Jardinerie Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Contres, France Teract Temps plein

    Gamm vert Synergies Ouest recrute pour son magasin de CONTRES (41700): Employé(e) de jardinerie Polyvalent (H/F) - Participez à l’éclosion du printemps ! Vous êtes passionné(e) par la nature, les fleurs et le contact avec les clients ? Vous cherchez une mission qui allie dynamisme, polyvalence et travail en équipe ? Rejoignez-nous pour la saison...

  • Responsable service clients Europe H/F

    il y a 2 semaines

    Contres, Centre-Val de Loire, France ST MICHEL BISCUITS Temps plein

    Acteur incontournable du secteur de la biscuiterie et de la pâtisserie à la française, St Michel est uneentreprise familiale indépendante en pleine croissance:8 usines en France avec l'ouverture de nouvelles lignes de productionDes produits distribués à l'international dans + de 100 pays150 métiers pour tout type de qualificationDes marques avec une...

  • Charge Clients

    il y a 6 jours

    Contres, France Samsic Emploi - Blois Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) CHARGE(E) CLIENTS (H/F). Samsic Emploi est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Ses 1500 collaborateurs œuvrent au quotidien pour vous trouver des missions en adéquation avec vos aspirations professionnelles....

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Contres, France Samsic Emploi - Blois Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire recrute pour sa partie logistique et dans le cadre de son développement un(e) Préparateur de commandes (H/F). Samsic Emploi est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Ses 1500 collaborateurs œuvrent au quotidien pour vous trouver des missions en...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 6 jours

    Contres, France SAMSIC R.H. Temps plein

    Samsic RH c'est une filiale du Groupe SAMSIC, acteur national du secteur de l'emploi et des ressources humaines. Avec plus de 365 agences en France, en Suisse, en Belgique, au Royaume-Uni, en Italie, Slovénie et au Maroc, SAMSIC RH offre aujourd'hui un large panel de services aux entreprises tels que le travail temporaire, le recrutement et la...