Assistant D'agence Et Facturation

Informations générales

**Assistant d'Agence et facturation F/H**

**CDI**

**bezons**

**Temps complet**

**Plus de 2 ans**

**Nettoyage**

**BAC**

Votre mission:
Nous sommes à la recherche de notre futur(e)assistant(e) d'agence et facturation. Et si c'était vous ?

Sous la supervision du Chef d'agence, vous réalisez les missions suivantes:
Assistanat:
Gestion de parcs (automobile, téléphonique et informatique)

Commande matériel en lien avec le siège (service informatique)

Renouvellement matériel obsolète (identification, demande, réception)

Organisation de rdv/ réunions et rédaction de compte rendu

Facturation clients:
Créer et mettre à jour les dossiers clients
Collecte les documents : contrats signés, bon de commande, récap chiffrage
Rédiger les offres, les contrats (CA inférieur à 5k€/mois) et les avenants
Effectuer les demandes de créations de CDPF, BUDGET COMPTE SAP, contrat SAP
Etablir les factures clients dans les délais impartis
Valider et lancer les abonnements en collaboration avec le Chef d’Agence : point sur le lancement des contrats, les revalorisations prévues, prorata
Faire valider les demandes d’avoirs
Établir et enregistrer les factures pour travaux spécifiques sur le logiciel comptable avec les bons de réception
Effectuer les courriers à l’attention des clients (augmentation des prix, changements )
Faire le suivi des ordres de facturation reçus
Centraliser les devis validés par les opérationnels
Vérifier et analyser les écarts de facturation (J+4)
Adresser les provisions au Contrôleur de Gestion après validation du DR
Mettre à jour les données de la base client
Transmettre aux chargés de recouvrement les dossiers complexes
Relation clients:
Répondre aux clients sur les questions relatives aux problématiques de facturations
Répondre aux courriers clients, échanges téléphoniques
Contribuer à la fidélisation des clients. A un dialogue régulier avec les clients pour connaitre leurs niveaux de satisfaction (questionnaires satisfactions)
Contacter les clients afin d’obtenir le paiement des factures échues
Effectuer des appels de positionnement pour les factures non échues des comptes à fort impact
Notifier les promesses de règlement
Effectuer l’ensemble des actions du recouvrement amiable

Votre profil:
De formation Bac Pro en Secrétariat, avec expérience dans un poste similaire, vous maîtrisez impérativement Word et Excel.
Vous avez des qualités de rigueur, de méthode et savez faire preuve de concentration et d'aisance relationnelle. De plus la maîtrise de SAP est nécessaire.

Votre environnement de travail:
Poste basé à Bezons (95)

Vos avantages:
Titres restaurant
13ème mois

Qui sommes-nous ?:

- Elior Services est une filiale d’Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration et les services.- Acteur de référence de la santé, de l’hôtellerie, de la propreté et du facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l’environnement de ses clients.Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine:
- ** Elior Services Propreté**, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce secteur très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
- ** Elior Services Facility Management**, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts, ou encore la petite maintenance et la logistique.
- ** Elior Direction Hôtellerie de Santé** propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
- ** Services & Santé, **services hôteliers et gestion de cafétérias.
- Rejoindre Elior Services c’est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents - #LeJobQueJeVeux