Assistant Relation Client

il y a 9 heures

Vallauris, France FITADIUM Temps plein

**PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE**

Fitadium est une boutique de vente en ligne dédiée au fitness et à la musculation, qui propose des compléments alimentaires, des vêtements et des accessoires des meilleures marques. Créé par des passionnés pour des passionnés, ce site propose aussi de nombreux conseils et informations via son blog Mes Conseils Fit.

**DESCRIPTION DU POSTE**

Intégré(e) à la team Fitadium, sous la responsabilité de la Responsable Supply Chain, tu contribues à la gestion de la relation client de la société FITCORP. Tu seras plus particulièrement en charge des missions suivantes:

- Assurer l’accueil téléphonique des clients
- Traitement des réclamations des clients par mail et téléphone
- Apporter des solutions de satisfaction aux clients
- Suivre les problèmes clientèles sur les commandes en cours
- Saisie et gestion de stock des commandes SAV
- Analyser et transmettre les litiges à la cellule transport et suivi des avoirs s’il y a lieu
- Suivi et relance des impayés
- Traitement des avis internet et des enquêtes de satisfaction
- Réception, saisie et gestion de stock des commandes BtoB
- Traitement des messages et réclamations sur les différentes plateformes Market Place

Ces missions non exhaustives pourront évoluer en fonction des besoins et l'adéquation avec le poste.

**PROFIL RECHERCHÉ**

Etudiant en commerce, tu es passionné(e) par le sport, la musculation ou la nutrition, tu as une forte appétence pour la gestion relation client et tu justifies idéalement d’une première expérience polyvalente. Tu recherches un poste riche et responsabilisant, au sein d’une équipe soudée et dynamique, dans une structure à taille humaine où les projets ne manquent pas.
Tu maîtrises le Pack Office, tu es autonome et rigoureux(se), tu te distingues par ton sens relationnel et ta capacité à interagir avec des interlocuteurs variés. Tu as une orthographe très correcte. Ton goût pour le travail en équipe, ta proactivité et ton aisance relationnelle seront des atouts pour mener à bien tes missions.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : 600,00€ à 1 500,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Quel est votre rythme d'alternance ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Alternant(E) Marketing Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Vallauris, France FITADIUM Temps plein

    PRÉSENTATION Fitadium est un acteur majeur du e-commerce dédié au fitness et à la musculation. Nous proposons compléments alimentaires, vêtements et accessoires des plus grandes marques, et partageons conseils et contenus inspirants via notre blog _Mes Conseils Fit_. DESCRIPTION DU POSTE Dans le cadre de ton **alternance**, tu rejoindras le **Pôle...

  • Responsable de La Relation Client

    il y a 5 jours

    Vallauris, France NOOTICA Temps plein

    **L’entreprise** Nootica est une société de e-commerce spécialisée dans la vente en ligne d’équipements de loisirs nautiques (paddle, kayak, pêche, chasse sous-marine, accastillage, bateaux, moteurs). Créé il y a près de 15 ans, Nootica propose un large catalogue pour tous les néophytes et pratiquants de sports aquatiques alliant marques...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 9 heures

    Vallauris, France FITADIUM Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** Fitadium est une boutique de vente en ligne dédiée au fitness et à la musculation, qui propose des compléments alimentaires, des vêtements et des accessoires des meilleures marques. Créé par des passionnés pour des passionnés, ce site propose aussi de nombreux conseils et informations via son blog Mes Conseils...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 3 jours

    Vallauris, France FITADIUM Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** Fitadium est une boutique de vente en ligne dédiée au fitness et à la musculation, qui propose des compléments alimentaires, des vêtements et des accessoires des meilleures marques. Créé par des passionnés pour des passionnés, ce site propose aussi de nombreux conseils et informations via son blog Mes Conseils...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Vallauris, France NOOTICA Temps plein

    **L’entreprise** Nootica est une société de e-commerce spécialisée dans la vente en ligne d’équipements de loisirs nautiques (paddle, kayak, pêche, chasse sous-marine, accastillage, bateaux, moteurs). Créé il y a près de 15 ans, Nootica propose un large catalogue pour tous les néophytes et pratiquants de sports aquatiques alliant marques...

  • Stage Assitant(E) Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Vallauris, France the selective travaler Temps plein

    _Selective Traveler a pour activité la gestion de location saisonnière sur la Cote d’Azur d’appartements et de villas. Nous sommes à la recherche de deux stagiaires pour rejoindre notre équipe pour la saison estivale 2025 ! _ Description du poste: En tant que membre de notre équipe vous participerez activement aux demandes de réservations de nos...

  • stage assitant(e) relation clients h/f

    il y a 1 semaine

    Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Selective Traveler Temps plein

    Selective Traveler a pour activité la gestion de location saisonnière sur la Cote d'Azur d'appartements et de villas. Nous sommes à la recherche de deux stagiaire pour rejoindre notre équipe pour la saison estivale 2026 , un stage de 5 mois (Mai à Septembre) et un stage de 3 mois (Juin à Aout)Description du poste :En tant que membre de notre équipe...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Vallauris, France Lynx RH Temps plein

    Nous cherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F pour le compte d'une entreprise en pleine croissance située à Vallauris, spécialisée dans la vente de produits et services. Vos missions - Suivi des relations clients : gestion des échanges quotidiens par téléphone, email et réunions. - Gestion des commandes et devis : de la réception à la...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Vallauris, France Lynx RH Temps plein

    Nous cherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F pour le compte d'une entreprise en pleine croissance située à Vallauris, spécialisée dans la vente de produits et services. Vos missions - Suivi des relations clients : gestion des échanges quotidiens par téléphone, email et réunions. - Gestion des commandes et devis : de la réception à la...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Vallauris, France Lynx Rh Temps plein

    Nous cherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F pour le compte d'une entreprise en pleine croissance située à Vallauris, spécialisée dans la vente de produits et services. Vos missions - Suivi des relations clients : gestion des échanges quotidiens par téléphone, email et réunions. - Gestion des commandes et devis : de la réception à la...