Chargé(E) de Relation Client

il y a 2 semaines

Vallauris, France FITADIUM Temps plein

**PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE**

Fitadium est une boutique de vente en ligne dédiée au fitness et à la musculation, qui propose des compléments alimentaires, des vêtements et des accessoires des meilleures marques. Créé par des passionnés pour des passionnés, ce site propose aussi de nombreux conseils et informations via son blog Mes Conseils Fit.

**DESCRIPTION DU POSTE**

Intégré(e) à la team Fitadium, sous la responsabilité de la Responsable Supply Chain, tu contribues à la gestion de la relation client de la société FITCORP. Tu seras plus particulièrement en charge des missions suivantes:

- Assurer l’accueil téléphonique des clients
- Conseiller sur le choix des produits en fonction de la demande
- Traiter et suivre les réclamations des clients par mail et téléphone
- Apporter des solutions de satisfaction aux clients
- Saisir et gérer le stock sur les commandes SAV
- Analyser et transmettre les litiges à la cellule transport et suivi des avoirs s’il y a lieu
- Traiter les avis internet et les enquêtes de satisfaction
- Saisir et gérer le stock sur les commandes BtoB
- Traiter les messages et réclamations sur les différentes plateformes Market Place

Ces missions non exhaustives pourront évoluer en fonction des besoins et l'adéquation avec le poste.

**PROFIL RECHERCHÉ**

Etudiant en commerce, tu es passionné(e) par le sport, la musculation ou la nutrition, tu as une forte appétence pour le relationnel et tu justifies idéalement d'une première expérience polyvalente. Tu recherches un poste riche et responsabilisant, au sein d’une équipe soudée et dynamique, dans une structure à taille humaine où les projets ne manquent pas.
Tu maîtrises le Pack Office, tu es autonome et rigoureux(se), tu te distingues par ton sens relationnel et ta capacité à interagir avec des interlocuteurs variés. Tu as une orthographe très correcte et un bon niveau d'anglais écrit / parlé. Ton goût pour le travail en équipe, ta proactivité et ton aisance relationnelle seront des atouts pour mener à bien tes missions.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 600,00€ à 1 500,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Quel est votre rythme d'alternance ?

Lieu du poste : In person

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 1 jour

    Vallauris, France FITADIUM Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** Fitadium est une boutique de vente en ligne dédiée au fitness et à la musculation, qui propose des compléments alimentaires, des vêtements et des accessoires des meilleures marques. Créé par des passionnés pour des passionnés, ce site propose aussi de nombreux conseils et informations via son blog Mes Conseils...

  • Assistant Relation Client

    il y a 1 jour

    Vallauris, France FITADIUM Temps plein

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  • Hôte Service et Relation Client Magasin H/F

    il y a 2 jours

    Vallauris, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Défi RH, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de détail, un(e): Hôte service et relation client magasin (H/F) A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Accueillir la clientèle - Assurer la gestion des caisses (traditionnelles et automatiques) - Proposer la carte fidélité du magasin - Procéder à la...

  • employé(e) commercial(e) épicerie

    il y a 2 semaines

    Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.LECLERC de Vallauris a été créé en 2016 et emploie plus de 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en...

  • employé(e) commercial(e) fruits-legumes

    il y a 2 semaines

    Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.LECLERC de Vallauris a été créé en 2016 et emploie plus de 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en...

  • EMPLOYÉ(E) COMMERCIAL(E) FRAIS Libre service

    il y a 2 semaines

    Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.LECLERC de Vallauris a été créé en 2016 et emploie plus de 200 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en...

  • Coordinateur SAV

    il y a 11 heures

    Vallauris, France VITRUVE REFRIGERATION Temps plein

    Une entreprise dans le domaine de la réfrigération recherche un(e) Planificateur/trice Coordinateur/trice SAV. Le candidat idéal aura une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire et sera reconnu pour son sens de l'organisation et sa réactivité. Il/elle gérera la relation client, planifiera les interventions techniques, et devra utiliser le...

  • Employé Rayon Épicerie — Merchandising

    il y a 13 heures

    Vallauris, France LECLERC LE POIRE SUR VIE Temps plein

    Un supermarché régional à Vallauris recherche un membre d'équipe pour assurer la présentation et la tenue des rayons. Vos missions incluent la gestion des stocks, l'accueil des clients, et le maintien de l'image du magasin. Ce poste ne nécessite pas de formation spécifique mais une première expérience en grande distribution est souhaitée. Si vous...

  • Charge(E) D'affaire

    il y a 1 jour

    Vallauris, France Ethic Intérim Temps plein

    **Description offre**:Vous travaillerez dans une entreprise qui propose des solutions en ventilation, chauffage, climatisation et plomberie, ils interviennent sur de l'entretien, du dépannage et la rénovation. Vos missions en tant que chargé(e) d'affaires seront les suivants: - Echanger avec le client pour comprendre ses besoins - Mener les...

  • Diététicien(Ne). Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 jours

    Vallauris, France Les Menus Services Côte d'Azur Temps plein

    _**Le leader du Portage de repas à domicile pour les seniors.**_ Chez _LES MENUS SERVICES_, notre vocation est de contribuer au maintien à domicile des personnes âgées en leur proposant la livraison de repas de qualité, à travers des menus variés et adaptés aux goûts et régimes de chacun. - Les Menus Services_, c’est un groupe leader dans le...