Gestionnaire Logiciel Courrier

il y a 5 jours

Lille, France Métropole Européenne de Lille Temps plein

Contexte

Au sein du service Courrier, l’unité Diffusion dématérialisée du document, composée actuellement de 9 agents et d’une responsable, gère le traitement des courriers et accompagne les usagers dans l’utilisation de notre outil de gestion électronique du courrier.

L’extension prochaine, à l’échelle de l’établissement, de l’usage de ce logiciel aux courriers sortants et notes internes amène l’unité à renforcer son équipe de gestion et d’administration de l’outil. Afin de participer rapidement et de façon opérationnelle à l’administration fonctionnelle de l’outil, l’unité recherche un gestionnaire logiciel courrier.

Missions

Sous la responsabilité d’une responsable fonctionnelle vous devrez assurer les missions suivantes:
Administrer l’outil de gestion électronique du courrier (GEC):

- Paramétrer, contrôler et suivre, au sein de l’outil, les modèles spécifiques à la MEL et à ses services internes.
- Intégrer, contrôler et suivre les mouvements d’agents ainsi que les évolutions de l’organigramme dans l’outil.
- Paramétrer et mettre à jour les processus de validation institutionnels et spécifiques des entités
- Former à l’outil GEC tous les agents de la MEL et animer des ateliers de découverte, bonnes pratiques
- Porter assistance aux utilisateurs
- Diagnostiquer les incidents et les problèmes fonctionnels courant ; Déclarer et suivre les tickets d’assistance au support de l’éditeur ; Escalader les incidents complexes ; Documenter les incidents et les solutions
- Rédiger les procédures de l’outil
- Réaliser les tests fonctionnels suite à une évolution logicielle
- Assurer une veille technologique en suivant les Webinaires de l’éditeur

Être le « référent GEC » au sein du service:

- Veiller au bon fonctionnement des équipements informatiques du service Courrier (imprimantes à QR code, scanners de numérisation, logiciels associés,)
- Participer à la résolution des dysfonctionnements
- Accompagner le service dans les évolutions de l’outil
- Assurer le traitement du courrier entrant:

- Trier, analyser et enregistrer le courrier dans le logiciel de gestion
- Assurer le traitement des retours et des anomalies.

Profil

Vous maîtrisez les outils informatiques.

Curieux, vous vous adaptez aux nouveaux outils et procédures.

Vous êtes en capacité de concevoir des supports ou documents et êtes force de proposition.

Doté d’un excellent relationnel et de capacités pédagogiques, vous savez former, conseiller et adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur.

Disponible et à l’écoute, vous appréciez travailler en équipe.
Vous faites preuve de confidentialité et de discrétion.

Modalités d'exercice

**Pôle** : SECRETARIAT GENERAL ET ADMINISTRATION

**Filière** : Administrative ; Technique

**Catégorie du poste** : B

**Fin de publication** : 21/09/2025

  • DIPN59 - Gestionnaire courrier/Vaguemestre

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – NORD   Référence MINT_BS059PNC Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2025 Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de...

  • DIPN59 - Gestionnaire courrier/Vaguemestre

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BS059PNC Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierIntervention technique et logistique - Gestionnaire logistique Type de posteTechnique et spécialisé Statut du...

  • Gestionnaire Courrier

    il y a 1 semaine

    Lille, France Insurance Management Services Temps plein

    IMS est une entreprise de services experte dédiée aux métiers de l’assurance, nous proposons nos services aux compagnies, courtiers, loueurs, entreprises et société d’expertises depuis 20 ans. Nos équipes de gestionnaires, superviseurs et techniciens ont tous une expertise reconnue dans le monde de l’assurance acquises au sein des services et...

  • Gestionnaire Courrier

    il y a 2 jours

    Lille, France Insurance Management Services Temps plein

    IMS est une entreprise de services experte dédiée aux métiers de l’assurance, nous proposons nos services aux compagnies, courtiers, loueurs, entreprises et société d’expertises depuis 20 ans. Nos équipes de gestionnaires, superviseurs et techniciens ont tous une expertise reconnue dans le monde de l’assurance acquises au sein des services et...

  • DIPN59 - Gestionnaire courrier/Vaguemestre

    il y a 5 jours

    Lille, France MINISTERE INTERIEUR Temps plein

    Groupe RIFSEEP: 2 Vos activités principales: - Prépare et gère en qualité de vaguemestre, la tournée courrier sur les sites administratifs de l’agglomération de Lille; - Ramassage des boites postales à La Poste + pointage des recommandés; - Accueil, réceptionne et ouverture du courrierdes services ; - Organise la distribution et la transmission du...

  • DIPN59 - Gestionnaire courrier/Vaguemestre

    il y a 2 jours

    rue de Marquillies, Lille - Europe, France, Hauts-de-France, Nord () Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BS059PNC Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierIntervention technique et logistique - Gestionnaire logistique Type de posteTechnique et spécialisé Statut du...

  • DIPN59 - Gestionnaire courrier/Vaguemestre

    il y a 2 semaines

    rue de Marquillies, Lille - Europe, France, Hauts-de-France, Nord () Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BS059PNC Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierIntervention technique et logistique - Gestionnaire logistique Type de posteTechnique et spécialisé Statut du...

  • DIPN59 - Gestionnaire courrier/Vaguemestre

    il y a 2 semaines

    rue de Marquillies, Lille - Europe, France, Hauts de France, Nord () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – NORD   Référence MINT_BS059PNC Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date limite de candidature31/12/2025 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...

  • DIPN59 - CPN Valenciennes -Gestionnaire du courrier et chargé de la qualité et du retraitement LRPPN

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Centre de recherche et de restauration des musées de France (C2RMF) Temps plein

    Vos missions en quelques motsGroupe RIFSEEP : 1Vos Activités PrincipalesGère le courrier à l'arrivée et / ou départ sous forme papier et dématérialisée :/ Réceptionne, classe, enregistre les courriers et courriels y compris sur logiciels spécialisés (Portail d'Audit et d'Analyse Statistiques (P2AS) et LRPPN)/ Organise, distribue et transmet le...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France WINSEARCH LILLE AEC Temps plein

    WINSEARCH, cabinet de conseil en recrutement, recherche un Gestionnaire de paie H/F pour l'un de ses clients, un cabinet à taille humaine situé à Lille (59000). En tant que gestionnaire de paie, vous aurez à gérer un portefeuille clients multi-conventionnel. De plus, vous intervenez sur les missions suivantes : -Collecte et saisie des éléments...