Analyste Support

il y a 1 semaine

Carquefou, France U Iris Temps plein

Analyser et investiguer, en Niveau 2 d’expertise, les dysfonctionnements et les demande d’assistance à l’utilisation des logiciels que le Helpdesk n’a pas pu traiter,
- Apporter une réponse aux utilisateurs et rétablir le service,
- Mettre en oeuvre les correctifs et évolutions dans le respect des procédures et des règles de sécurité,
- S’assurer de la fiabilité des logiciels et de la satisfaction du client,
- Identifier les récurrences et les traiter,
- Mettre à jour la base de connaissances,
- Après une période de montée en compétence de plusieurs mois, prendre des créneaux d’astreinte afin d’assurer une continuité de service,
- Participer ponctuellement à des projets,
- Vous disposez d’une expérience réussie sur des activités de maintenance ou de support client N2/N3.
- Vous souhaitez travailler sur les technologies telles que : Java, SQL, Vue.JS. La connaissance de l’AS400 est un plus
- Vous faites preuve d’écoute, de rigueur et appréciez le travail en équipe
- Votre sens de l’analyse allié à votre curiosité technique et fonctionnelle, vous permettra de répondre efficacement à vos clients.
- Vous êtes créatif dans la recherche de solution et savez rester pragmatique

Tous nos postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Analyste financier FP&A Analyst

    il y a 2 jours

    Carquefou, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Analyste financier FP&A (H/F) avec un anglais professionnel Objectif de la mission : renforcement de l'équipe finance, afin d'améliorer la qualité et l'efficacité des processus de reporting et d'analyse financière, en...

  • Analyste financier

    il y a 4 jours

    Carquefou, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre n° 201ZKQH Analyste financier (H/F) Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Analyste financier FP&A (H/F) avec un anglais professionnel. Objectif de la mission Renforcement de l'équipe finance, afin d'améliorer la qualité et l'efficacité des processus de...

  • Analyste financier FP&A Analyst

    il y a 7 heures

    Carquefou, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis 1957, Manpower France regroupe aujourd’hui 3 900 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 70 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes. Manpower s’appuie sur 700 agences d’intérim, 80 cabinets de recrutement généralistes et 50 cabinets experts partout en France pour...

  • Analyste Support Infrastructure

    il y a 1 jour

    Carquefou, France U Iris Temps plein

    Au sein de la Factory Infrastructure PDV composée d’une dizaine de collaborateurs, vous réalisez les missions suivantes: - Assurer le support et les analyses sur les problématiques d’infrastructures serveurs magasins et les composants associés., - Accompagner l’assistance N1 et résoudre avec précision et rapidité les incidents N2 / N3 dans le...

  • Analyste Support N2/n3

    il y a 1 semaine

    Carquefou, France U Iris Temps plein

    **Vous réalisez les missions suivantes**: - Analyser et investiguer les incidents techniques et anomalies fonctionnelles de niveau 2 et 3 en provenance du help desk, - Proposer des solutions adaptées ou des solutions de contournements temporaires, - Mettre en œuvre les solutions dans le respect des procédures et des règles de sécurité, - S’assurer...

  • Analyste D'exploitation

    il y a 1 jour

    Carquefou, France DCS GROUP Temps plein

    Vous êtes passionné(e) d’informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous ! Rejoignez nos équipes tant qu' Analyste d'exploitation H/F ! **Voici les missions que nous souhaitons vous...

  • Analyste D'exploitation

    il y a 1 jour

    Carquefou, France DCS EASYWARE Temps plein

    Publiée le 25/09/2024 **Mission**: Vous êtes passionné(e) d’informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous ! Rejoignez nos équipes tant qu' Analyste d'exploitation H/F ! Voici les missions...

  • Business Analyst Data

    il y a 2 semaines

    Carquefou, France U Iris Temps plein

    Descriptif du poste - Animer le recueil des besoins fonctionnels auprès des clients, analyser les demandes et proposer des solutions adaptées - Etablir des analyses approfondies des process existants et proposer des améliorations, - Participer au paramétrage de l’outil xDM Semarchy selon les normes en vigueur, - Assurer la reprise des données dans xDM...

  • CONTRÔLEUR DE GESTION

    il y a 2 jours

    Carquefou, France Expectra Temps plein

    L'objectif de la mission est de renforcer l'équipe Finance, afin d'améliorer la qualité et l'efficacité des processus de reporting et d'analyse financière, en proposant des solutions innovantes pour suivre la performance des business et en automatisant des tâches complexes de réconciliation des données. Vos missions quotidiennes consistent à...

  • contrôleur de gestion

    il y a 2 semaines

    Carquefou, Pays de la Loire, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, société industrielle internationale, UN FP&A ANALYST (F/H) L'objectif de la mission est de...