Manager en Contrôles Qualité

**01. Poste et Missions**:
Au sein du département en charge de la maintenance du Matériel Roulant Ferroviaire (MRF), vous assurez la maîtrise qualité et la conformité aux exigences contractuelles des sous-ensembles et des fournitures mécaniques ou électriques constitutifs d’un matériel roulant. Vous pouvez également être amené.e à réaliser d’autres prestations qualité (audits, expertises ) pour les besoins de la Direction MRF en interne ou auprès d’industriels du domaine ferroviaire.

Cette mission est susceptible de s’exercer dans l’un des trois domaines d’activités suivants:

- Achats et approvisionnements de maintenance
- Acquisition de matériels nouveaux
- Rénovation et chantiers de fiabilisation des matériels

Dans ce cadre, vous:

- Encadrez les contrôleurs-auditeurs d’une des équipes de l’entité:

- Management des collaborateurs (entretiens d’appréciation, recrutement avec le Responsable de l’Entité,)
- Réalisation des indicateurs qualité de l’équipe
- Organisation des activités et des missions en recherchant l’efficacité
- Assurez la mission de Responsable Qualité Projet sur un ou plusieurs projets de construction / rénovation de matériel en lien direct avec le Responsable Produit concerné
- Assurez un suivi continu du programme de fabrications ou des prestations, dans le cadre d’un marché global ou d’une commande directe, au moyen d’actions de surveillance de la qualité et d’audits, en cohérence avec les dispositions relatives au management de la qualité
- Veillez au respect des règles de l’art aux différents stades du processus de fabrication selon les dispositions du plan de contrôle, validez la conformité finale du matériel suivant un programme de réception en usine, gérez les non-conformités éventuelles et les litiges sur la qualité des produits
- Assurez le respect des jalons contractuels relevant de la fonction qualité (documentation et constats physiques) suivant l’organisation du management de projet et avec l’établissement fournisseur
- Réalisez, en collaboration avec des spécialistes de l’ingénierie ferroviaire, des expertises qualité/fiabilité sur les fournitures de sa responsabilité et participer au suivi qualité des opérations de fiabilisation du matériel
- Contribuez à la mise à jour les connaissances des agents de l’entité et ceux des entités techniques par retour d’expérience, dans les domaines de spécialités mécaniques ou électriques et pour les techniques de fabrication utilisées pour les matériels en construction
- Participez aux actions d’améliorations du fonctionnement de l’entité, aux programmes d’audits qualité fournisseurs, ainsi qu’aux audits internes de MRF.

**02. Profil recherché**:
Vous êtes titulaire d’un diplôme bac+5 ou disposez d’une expérience professionnelle équivalente dans le domaine technique ou qualité.
- Représentant de la RATP et relais auprès des fournisseurs dans le cadre de votre mission de suivi qualité et de responsable secteur, vous faites preuve d’une grande autonomie pour apprécier les situations et prendre des initiatives et des décisions qui engagent l’Entreprise au plan contractuel.
- Vous justifiez d’une expérience avérée dans les domaines de la conception, de la fabrication ou de la maintenance de produits, équipements mécaniques ou électriques (selon le secteur concerné) appliqués au domaine ferroviaire.
- Organisé et rigoureux, vous êtes reconnu.e pour votre capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse.
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.
- Avec une grande capacité de dialogue et de communication, vous êtes en capacité de gérer des situations relationnelles à intervenants multiples (internes et externes), parfois dans un contexte contentieux.
- Vous êtes disponible pour des déplacements fréquents en France et à l’étranger chez les fournisseurs ou sur les chantiers industriels extérieurs.
- Vous disposez d’une expérience éventuelle en matière d’audit qualité et de pratiques du contrôle qualité. Si nécessaire, une formation initiale au management de la qualité (interprétation des normes ISO 9000, pratique de l’audit) sera dispensée à la prise de poste.
- La pratique d’une langue étrangère serait appréciée (anglais, espagnol).

**03. Informations complémentaires**:
Lieu:
RATP SIEGE SOCIAL LYBY : 54 QUAI DE LA RAPEE, 75112 PARIS

Type de contrat:
Durée Indéterminée

**04. Pré-requis**:
Diplôme:
Formation requise:
Langues:

- Expérience professionnelle:
Compétences:
Analyser les incidents d'exploitation complexes et proposer des actions correctrices, Contribuer aux activités et aux processus d'acquisition, d'évolution ou de rénovation des équipements / installations /matériels, Définir les niveaux de contrôle et d'essais et les évaluer, Déterminer les procédés métier à mettre en œuvre, Garantir la fiabilité des interventions, Piloter et valider les études techniques, Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, Valider les évolutions de documents et référentiels techniques et garantir leur mise à disposition, Valider les liv