Conseiller Client à Distance Santé

il y a 2 jours

Chaumont, France Groupama Grand Est Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Conseiller Client à Distance Santé - CHAUMONT (52) H/F
**Description de la mission**:
**Notre réussite** : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits

**Notre ambition**:
**Côté sociétaire**: Être champion de l’accompagnement de nos clients
**Côté collaborateur**: Ta réussite c’est aussi la nôtre

**Groupama Grand Est**: une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université.

**Viens nous rejoindre **

Nous recherchons notre futur Conseiller Client à Distance Santé pour rejoindre nos équipes

Tu occupes un rôle majeur au sein de Groupama Grand Est. Tu es le premier interlocuteur de nos clients sociétaires.

**Ta mission**

Ø Accueillir et prendre en compte les demandes de nos assurés par téléphone ou par mail, en ayant une écoute attentive et bienveillante pour toujours plus de clients satisfaits

Ø Orienter, conseiller et accompagner nos sociétaires dans leurs démarches en instaurant une relation de confiance grâce à votre réactivité et votre savoir-faire

Ø Saisir les opportunités et proposer les services adaptés aux besoins de nos sociétaires.

Ø Apporter un vrai soutien pour le réseau commercial : souscription, garanties, outils, informations réglementaires

Ø Régler les prestations en respectant les procédures et les délais en vigueur grâce à une bonne réactivité pour une meilleure satisfaction client

**Profil**:
Diplômé idéalement d'un Bac +2, tu es notre futur Conseiller Client à Distance Santé si:
Ø as une expérience en Assurances Santé ou sur des Centres de Relation Clients.

Ø es à l’aise dans la relation client et au téléphone

Ø es toujours prêt à écouter, conseiller et aider les autres

Ø es doté d’une grande réactivité

Ø Et disponible, qualité indispensable pour garantir un bon esprit d’équipe

**N’hésite pas à postuler **

Rejoins l’aventure, tu pourras bénéficier d’une rémunération attractive composée d’un fixe et d’une part variable et profiter de tous les avantages d’un grand groupe (CSE, 10 jours de télétravail par mois, tickets restaurant, prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 90%, plan d’épargne d’entreprise, mutuelle d’entreprise avantageuse, retraite supplémentaire, 30% de réduction sur les contrats d’assurances ).

Voici un avant-goût de ce qui va t'attendre ✨

Présentation de l'entreprise

**Profil principal**: Conseil clientèle à distance-CRC
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Partiel
**Catégorie emploi**: Non cadre
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**: 2 à 5 ans
**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements.
De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes.
**Référence**: 2025-61602

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    Chaumont, France Walter Learning Temps plein

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    Chaumont, France CABINET LDS Temps plein

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    Chaumont, France CRIT CHAUMONT Temps plein

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