Chargé.e de Relations Clients

il y a 2 jours


Nantes, France Domino RH Rennes Temps plein

**Votre Mission**:
Votre agence Domino RH de Rennes recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la logistique et le transport, un.e Chargé.e de Relations Clients (H/F).

Vous devrez réaliser la prise en charge complète et le suivi proactif des commandes transports de nos clients bretons, au sein de notre réseau de 235 agences à l'international.

**Vos missions**:

- Prendre en charge les demandes transport des clients,
- Réaliser le suivi des expéditions clients sur le réseau International (outils : TMS, Track & trace, excel)
- Gérer les modifications de commandes et les réclamations,
- Conseiller nos clients sur leurs besoins et commandes de transport,
- Gérer la relation interne via un outil de gestion de l'information et de la réclamation,
- Réalisation des cotations pour les clients

Le poste s'accompagne de 2 mois de formation (janvier / février) en double avec le collaborateur en poste

**Horaires**: 9-12h30 / 14h-17h30 (35h/sem).

**Contrat**: CDD 9 mois

**Votre profil**:
**Profil**:

- Bac +2/+3
- Expérience Transport, relation clients, gestion administrative
- A l'aise à l'écrit en Anglais professionnel (peu d'interaction à l'oral)
- A l'écoute, bon relationnel, engagé, curieux

**A propos de Domino RH Rennes**:
Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités intérim et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », généraliste « Missions » et cabinets de recrutement (HC Ressources et Domino Consulting). A cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

BAC+2

1-2 ans



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