Business Analyste IT Expérimenté Cdi

**Contexte**:
Le Groupe LDLC est l’une des premières entreprises à s’être lancée dans la vente en ligne en 1996. Distributeur spécialisé multimarques et leader du e-commerce sur le marché de l’informatique et du high-tech, le Groupe LDLC s’adresse à une clientèle de particuliers (BtoC) et de professionnels (BtoB) et compte aujourd’hui plus de 1000 collaborateurs avec ses 11 filiales.

Groupe engagé depuis plusieurs années dans le développement d’une politique sociale innovante, plusieurs fois récompensé pour la qualité de sa Relation Client, reconnu pour l’efficacité de ses plateformes logistiques intégrées, le Groupe LDLC développe également un réseau de magasins en propre ou en franchise.

La quasi-totalité des solutions utilisées dans l’entreprise et de nos sites e-commerce sont développées en interne. Nous travaillons en continuous delivery en nous appuyant sur les pratiques Scrum et Kanban selon le contexte.

**Mission**

Nous recherchons un(e) Business Analyste IT expérimenté(e) capable d’appréhender les flux métiers d’un écosystème e-commerce / retail pour rejoindre notre équipe de développement ERP au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI) du Groupe LDLC à Limonest (69).

Les projets de la DSI ont pour objectif de **construire une solution informatique adaptée et performante pour offrir la meilleure expérience d’achat à nos clients en apportant de nouveaux services à forte valeur ajoutée**, avec notamment de nouvelles de solutions de paiement, des fonctionnalités innovantes sur nos sites e-commerce et sur notre Supply Chain.

**Rôle et responsabilités**:

- Analyser les besoins métiers et proposer une adéquation pertinente visant à optimiser les flux dans le SI sur des sujets qui pourront impliquer l’ERP du Groupe LDLC, les solutions e-commerce / Retail ainsi que les solutions de paiement.
- Collaborer étroitement avec les équipes métiers, pour garantir une expérience utilisateur et client fluide et sécurisée, en validant les solutions proposées
- Mener des analyses de données approfondies pour améliorer les processus et contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise
- Spécifier les solutions retenues à destination des équipes de développement de la DSI et les accompagner au fur et à mesure de la réalisation des évolutions du SI
- Mener ou prendre part selon le projet aux phases de validation et de recettes des solutions
- Accompagner les métiers sur les phases de recette et lors du déploiement de la solution
- Mesurer les effets de la solution mise en place
- Selon le sujet, prendre en charge les échanges avec un prestataire externe pour faire aboutir le projet
- Maitrise de l'anglais
- Diplôme en informatique
- Au moins 3 ans d'expérience dans une fonction de business analyste idéalement dans un environnement e-commerce / retail / logistique
- Compétences en gestion de projet et capacité à travailler dans des environnements dynamiques et inter fonctionnels.
- Excellentes capacités de communication, à l'aise pour présenter des données complexes de manière compréhensible.
- Rigueur
- Capacité de modélisation de flux avec des méthodes type UML
- Très bonnes connaissances du langage SQL et de la gestion de bases de données
- Concevoir, implémenter, optimiser et maintenir des bases de données qui soutiennent efficacement les opérations e-commerce.
- Expériences sur l’administration de bases de données MS SQL Server, utilisation d’outils type SQL Monitor ainsi qu’une expérience pratique avec des systèmes ERP et des plateformes de paiement en ligne sont un plus.

Infos pratiques

Le Groupe est basé dans un quartier assez actif On peut venir en bus et manger à proximité: restauration rapide ou plus posée, le choix est vaste. Le campus est par ailleurs équipé d'une salle de sports, d'un service de conciergerie qui facilite notre vie de tous les jours.