Employé Service Clientèle Et Administratif
il y a 7 jours
Rejoindre HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe constitué de 22 magasins implantés en France au cœur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l’excellence relationnelle et la passion de leur métier.
Descriptif du poste
Rattaché(e) au responsable de magasin, vous êtes porteur des valeurs et de l’image de l’entreprise auprès de clients internes et externes.
Vous appliquez les normes de service de l’enseigne et les procédures permettant de sécuriser les flux financiers, administratifs et comptables.
Convaincu(e) de l’importance de l’excellence du service, vous avez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité.
Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes (non exhaustif):
- Gestion du standard, de l’accueil et des services clients (carte de fidélité, de paiement, click & collect, e-réservation, etc )
- Gestion des litiges et réclamations clientèle
- Gestion comptable & administrative des flux financiers (coffre et caisse principale, contrôles, saisies administratives, etc )
- Gestion administrative des flux de marchandises (gestion des retours de marchandise, préparation des inventaires, etc )
Profil recherché
Vous avez une 1ère expérience réussie dans une fonction administrative et d’accueil clientèle.
Vous êtes doté(e) d’un très bon sens de l’organisation, vous êtes une personne rigoureuse, polyvalente et savez faire preuve d’autonomie dans la gestion des missions qui vous sont confiées.
Vous avez le sens de la relation client et du service, une excellente communication orale et écrite et vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes « chercheur de solution ».
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (environnement Google).
Vous entretenez une collaboration transversale avec l’ensemble des équipes de vente et services afin de répondre à un haut niveau de qualité en matière de satisfaction client.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 678,95€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Type de contrat:
- CDI
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Hôte/sse de Caisse
il y a 1 semaine
La Rochelle, France Hermione Retail Affilié Galeries Lafayette Temps pleinRejoindre HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette, c’est intégrer un groupe constitué de 22 magasins implantés en France au cœur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l’excellence relationnelle et la passion de leur métier. Descriptif du poste Rattaché(e) au...
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Employé Administratif
il y a 1 semaine
La Garde, France SANTE ET SOLIDARITE DU VAR Temps pleinL'association Santé Solidarité du Var recrute un(e) employé(e) administratif(ve) affecté(e) au service de la facturation en CDD à temps plein. L'employé(e) administratif du Service Facturation effectue des tâches administratives diverses pour le service des différents établissements d'Hospitalisation à Domicile. Les missions sont: - Saisie et...
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Employé(E) Service Entretien
il y a 1 semaine
La Rochelle, France Hôtel La Fabrique Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un(e) employé(e) de service étages motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. Vous assurerez l’entretien des chambres et des parties communes afin de garantir le confort et la satisfaction de notre clientèl **Responsabilités** - Effectuer l'entretien préventif et correctif des chambres et lieux...
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Adjoint administratif en établissement pénitentiaire
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Direction de l'administration pénitentiaire - DISP BORDEAUX Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation BORDEAUX Intitulé long de l'offre Adjoint administratif en établissement pénitentiaire Date limite de candidature10/02/2026 EmployeurMaison...
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Gestionnaire administratif et paie
il y a 5 jours
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Etablissement National des Invalides de la Marine (ENIM) Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Intitulé long de l'offre Gestionnaire administratif et paie Date limite de candidature28/02/2026 EmployeurEnim Nature du contratCDD de 3 ans VersantFonction...
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Employé Administratif
il y a 1 semaine
La Garde, France SANTE ET SOLIDARITE DU VAR Temps pleinSANTE ET SOLIDARITE DU VAR recrute un assistant administratif H/F dans le cadre d'un CDD de remplacement. L'assistant administratif exercera auprès du service de la Coordination Ses missions seront: - Traitement des commandes logistiques - Gestion de la boite mail - Suivi des différents intervenants - Traitement des lettres de missions - Gestion...
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Employé Administratif
il y a 2 semaines
La Garde, France SANTE ET SOLIDARITE DU VAR Temps pleinSANTE ET SOLIDARITE DU VAR recrute un assistant administratif H/F dans le cadre d'un CDDL à 1 ETP. L'assistant administratif exercera auprès du service de la Coordination et du Médecin DIM. **Ses missions seront**: - Gestion de la boite mail - Suivi des différents intervenants - Traitement des lettres de missions - Gestion administrative liée à la...
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Employé Administratif
il y a 4 jours
La Garde, France Pôle Emploi Temps pleinL'association Santé Solidarité du Var recrute un(e) employé(e) administratif(ve) affecté(e) au service de la facturation en CDD à temps plein. L'employé(e) administratif du Service Facturation effectue des tâches administratives diverses pour le service des différents établissements d'Hospitalisation à Domicile. Les missions sont : - Saisie et...
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Chargé D'agence Et de Clientèle
il y a 2 semaines
La Rochelle, France SHIVA Temps plein**Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...
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Employé Polyvalent Back Office
il y a 2 semaines
La Rochelle, France HERMIONE RETAIL Temps pleinLa société HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette est un groupe constitué de 22 magasins implantés en France au coeur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l'excellence relationnelle et la passion de leur métier. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise engagée en...
