Receptionniste (H/F)
il y a 6 jours
Sublime Hôtel recherche pour son service Réception un(e) Réceptionniste polyvalent(e) : Sous la responsabilité du chef de réception H/F, le réceptionniste H/F est son représentant en son absence, c’est à lui de donner le ton et l’esprit préconisés par la Direction. Il assure l’accueil des clients tout au long de leur séjour et se charge de fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci. RESPONSABILITES & TACHES - Assure un suivi des consignes entre chaque passation de shift avec le réceptionniste de nuit. Vérifie et contrôle les encaissements et la caisse du jour. - Contrôle, vérifie et enregistre les réservations sur le PMS ainsi que sur le channel manager et les différents extranets des intermédiaires de réservations. - Répond aux demandes faites par mail des clients (réservations, annulation, conciergerie, réclamations ou demandes particulières) ainsi que répondre aux appels téléphoniques. Renseigne les clients sur les caractéristiques des chambres et de l’hôtel en général. - Est présent en salle petit déjeuner pour rencontrer les clients et s’assurer de leur satisfaction. - Effectue les check-Out de la journée en facturant les extras, les petits déjeuners et en proposant notre service de bagagerie. Il est également important de récolter les impressions clients sur leurs séjours et d’identifier les clients contents. Suite à cela, il est pertinent de les solliciter afin de récolter des avis positifs sur les différentes plateformes. - S’assure de la propreté de la réception tout au long de la journée afin que le client bénéfice d’un accueil qui reflète la qualité de l’hôtel. - Accueille les clients en arrivée et procède à leur check-In. L’accueil fait partie des premières impressions des clients, cela permet de conditionner de manière positive leur séjour. - Traite de manière personnalisée les retours clients et les avis sur les différentes plateformes (Booking, Tripadvisor, Expérience, etc) - Communique avec le service des étages afin d’avoir un suivi sur le nettoyage des chambres et rempli le tableau des linges sales - Clôture la caisse et transmets les consignes au réceptionniste de nuit. La réception est le premier contact pour quasiment toutes les demandes. Il est important d’accueillir au mieux les clients et de faire son maximum pour satisfaire chacune de leur demande, ou bien trouver des alternatives à leurs requêtes.
Type d'emploi : CDI, Temps plein, CDD
Salaire : 1 614,38€ à 2 517,15€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Horaires flexibles
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France UTF Temps pleinSublime Hôtel recherche pour son service Réception un(e) Réceptionniste polyvalent(e) : Sous la responsabilité du chef de réception H/F, le réceptionniste H/F est son représentant en son absence, c’est à lui de donner le ton et l’esprit préconisés par la Direction. Il assure l’accueil des clients tout au long de leur séjour et se charge de...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 jour
Levallois-Perret, France UTF Temps pleinSublime Hôtel recherche pour son service Réception un(e) Réceptionniste polyvalent(e) : Sous la responsabilité du chef de réception H/F, le réceptionniste H/F est son représentant en son absence, c’est à lui de donner le ton et l’esprit préconisés par la Direction. Il assure l’accueil des clients tout au long de leur séjour et se charge de...
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Réceptionniste Tournante
il y a 6 jours
Levallois-Perret, France Mercure Pont de Levallois Neuilly Temps pleinVous êtes dynamique, souriant(e), vous recherchez une expérience professionnelle enrichissante. N’hésitez plus ! Rejoignez notre équipe de réception au Mercure Paris Pont de Levallois Neuilly. Nous avons besoin de vous pour faire vivre à chacun de nos clients un moment inoubliable, convivial et chaleureux. Vos principales missions seront: -...
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Réceptionniste (F/H)
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France Nemea Appart'hotel Temps plein**Qui sommes-nous ?** Le **Groupe Nemea** a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd’hui **Nemea** emploie près de 500 collaborateurs et gère plus de 70 résidences de services en France. **De manière plus précise, ce que l'on attend de vous**: Nous recherchons pour notre résidence Nemea...
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Réceptionniste - Cdd (F/H)
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Nemea Appart'hotel Temps plein**Qui sommes-nous ?** Le **Groupe Nemea** a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd’hui **Nemea** emploie près de 500 collaborateurs et gère plus de 70 résidences de services en France. **De manière plus précise, ce que l'on attend de vous**: Nous recherchons pour notre résidence Nemea...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Réceptionniste - CDI H/F
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France IFAE Accueil Temps pleinL'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil. Notre entreprise partenaire recrute un Réceptionniste H/F dans le cadre d'un contrat de professionnalisation en CDI. MISSIONS - Accueillir les visiteurs de manière professionnelle - Répondre aux appels téléphoniques et transférer...
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Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France Hotel Espace Champerret Temps pleinNous recherchons un/une réceptionniste pour les jours suivants : jeudi, vendredi + 1 WE sur 2 (salaire mensualisé) Les horaires de travail sont de 8h à 20h La personne sera en charge principalement: - d'accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'hôtel Espace...
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Receptionniste Tournant
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Ibis Levallois Perret Temps pleinHOTEL IBIS LEVALLOIS CDI de 39h à pourvoir de suite - Vous avez toujours le sourire :) - Vous avez le sens du service et aimez le contact avec la clientèle - Vous aimez prendre des initiatives - Vous êtes à l'aise avec les chiffres et l'informatique - Vous parlez anglais - Vous êtes flexible dans vos horaires de travail - Vous souhaitez travailler dans...
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Réceptionniste - Secteur du Luxe - CDI H/F
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France IFAE Accueil Temps pleinL'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil. Notre entreprise partenaire recrute un Réceptionniste H/F dans le secteur du luxe, dans le cadre d'un contrat de professionnalisation en CDI MISSIONS - Accueil et orientation des visiteurs - Gestion des appels téléphoniques et des...
