Assistant(E) de Gestion Administrative

Sensible au secteur Eau Environnement, vous aimez organiser, planifier, communiquer et vous recherchez un poste qui a du sens, stimulant et évolutif, au sein d'un environnement de travail collaboratif et d'une équipe solidaire où vos compétences seront valorisées... Rejoignez-nous

**A propos de l'entreprise**
- Société de Conseil et de Prestation de Services dans le domaine de l’Eau & l’Assainissement, REZEAU est une entreprise à taille humaine (entre 6 et 10 pers), indépendante et en forte croissance. Nous conseillons et accompagnons les collectivités, les entreprises et industriels sur les enjeux environnementaux liés à la gestion de l’eau et dans leurs projets de développement et d’optimisation des installations. Reconnus pour notre professionnalisme et notre expertise dans les domaines Eau potable, Assainissement, Eaux pluviales, Défense Incendie, nous nous démarquons par notre qualité de service, notre réactivité et proximité avec les clients. Notre état d’esprit sain et positif ainsi que nos valeurs humaines qui reposent sur le respect, la confiance et la bienveillance, font aussi notre singularité. Acteur dynamique et responsable, fort d’un réseau professionnel étendu, nous poursuivons notre développement exceptionnel sur des territoires régionaux ciblés._

**A propos du poste**

Largement implantés sur le marché de l'Assainissement Collectif et l'Assainissement Non Collectif, nous gérons plus de 5000 interventions annuelles sur le territoire Rhône-Alpes.

Pour accompagner la croissance exponentielle de l’entreprise et le fort développement de notre activité de contrôles et diagnostics en assainissement, nous renforçons notre équipe support en recrutant un-e **ASSISTANT-E DE GESTION ADMINISTRATIVE (H/F) - CDI**.

Dans le cadre de nos contrats et prestations de services, vous êtes le relais entre nos partenaires collectivités ou exploitants du cycle de l’Eau, les clients usagers et nos techniciens Assainissement. Au cœur de notre organisation, vous serez en charge de gérer la planification et l’action quotidienne des techniciens sur le terrain avec pour objectif une gestion et une traçabilité optimales, ainsi qu’une optimisation des moyens et des interventions.

Quelles seront vos missions ?
- Analyser et traiter les demandes de contrôles et diagnostics en assainissement (contrôles de raccordement des biens immobiliers au réseau d’assainissement collectif, tous types de contrôles et diagnostics des installations d’assainissement non collectif)
- Planifier les interventions des techniciens sur leur secteur respectif, en veillant au respect des obligations contractuelles (délais, échéances, priorités)
- Optimiser les tournées d’interventions en regroupant les contrôles sur un même secteur et en minimisant les temps de déplacements
- Renseigner et mettre à jour les plannings de l’équipe technique terrain
- Préparer et organiser les campagnes annuelles de contrôles:
*Exploiter et mettre à jour les listings de contrôles à réaliser transmis par les collectivités ou exploitants
*Effectuer les recherches nécessaires pour optimiser l’adressage des courriers d’avis de passage
*Etablir et envoyer les courriers d’avis de passage
- Pour les contrôles plus ponctuels, recueillir au préalable les informations et pièces nécessaires (documents, photos ) auprès des collectivités, entreprises travaux, clients usagerspuis les enregistrer dans chaque dossier client usager
- Gérer les prises, reports et confirmations de rendez-vous par tel/sms/mail
- Assurer un suivi quotidien des interventions réalisées et enregistrer les données dans nos outils de gestion pour une parfaite traçabilité
- Communiquer avec les collectivités, les entreprises travaux et autres partenaires, et renseigner les clients usagers
- Communiquer et assurer une proximité avec les techniciens terrain en étant le relais et facilitateur
- Vous prendrez également en charge le standard téléphonique de l'entreprise en gérant les appels entrants.

**Votre profil**

BAC+2/3 de type BTS/DUT/Licence prof. Assistant-e Gestion Administration ou Technicien-ne supérieur-e, vous avez au minimum 2 ans d’expérience réussie dans la planification d’interventions terrain, idéalement dans un service de gestion de l’Eau & de l’Assainissement.
La connaissance des métiers de l’eau & de l’assainissement et des collectivités constitue un vrai plus.
Bonne vision globale et organisationnelle, prise de recul, multitâches et bonne gestion du temps.
Capacités à analyser et gérer des informations et données multiples, à gérer les priorités et plusieurs sujets/dossiers de front, à résoudre les problèmes.
Capacités à organiser, planifier et gérer des tournées terrain dans un souci permanent d’optimisation.
Capacités à communiquer par tel/mail au quotidien, sur vos activités, vos résultats et observations, à réaliser un suivi d’