Conseiller en Recouvrement
il y a 10 heures
**Conseiller en recouvrement F/H**
Et si vous rejoignez l’équipe **Assistance Gestion Information Recouvrement**dans la fonction de Conseiller Technico-Commercial F/H à Strasbourg ?
Cette équipe dynamique et coopérative de 13 collaborateurs au sein du Recouvrement Agents de la Direction Opérations et Efficience à Strasbourg, intervient de manière transverse sur les différents périmètres Particuliers / Professionnels - Entreprise / Santé Prévoyance.
Enjeux du service : être en charge de l’assistance téléphonique et de l’accompagnement du réseau Agents MMA dans la réalisation d'opérations spécifiques en matière de recouvrement.
**Votre mission ?**
Accompagnement des agents et collaborateurs d’agence MMA dans la gestion du recouvrement et être un réel apport de solution dans le but de le satisfaire.
Et plus concrètement ?
- Recueillir au téléphone les demandes d'informations, de conseils, les réclamations et les situations d'impayés directement remontée par les agents
- Fournir une assistance sur des volets techniques / outils aux agents et participer à l'accompagnement de ses interlocuteurs dans leur appropriation
- Analyser les éléments au regard des règles techniques et des procédures en vigueur, en tenant compte de l'environnement client.
- Se positionner sur la demande de l’agent en argumentant sa réponse et en adaptant si besoin les situations de recouvrement
- Participer à la remontée d'informations en provenance des réseaux / des agents / à l'identification d'éventuels besoins d'amélioration de process, de règles de gestion...
Vos objectifs : qualité de service / respect des contraintes réglementaires/ satisfaction client
**Encore une hésitation sur les atouts du poste ?**
- un rôle utile d’accompagnement et d’assistance
- développer un rapport privilégié avec les apporteurs qui sont acteurs au sein d’une entité qui cultive l’esprit client
**Et si c’était vous ?**
Une expérience téléphonique en relation client est indispensable
Une expérience en recouvrement est un plus
Disposer d’une aisance relationnelle et rédactionnelle
Capacité à travailler en équipe, à s’adapter, à s’organiser
Qualité d’écoute, réactivité, sens du client
Avoir un esprit d'analyse et de synthèse
**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs,**Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement
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Conseiller Clientèle Facturation Et Recouvrement
il y a 2 jours
Strasbourg, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps plein**À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...
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Alternance-gestionnaire Assurance Recouvrement
il y a 5 jours
Strasbourg, France ACM GIE Temps plein**Qui sommes nous**: Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme...
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Assistant(E) Recouvrement Et Contentieux
il y a 5 jours
Strasbourg, France Crous De Strasbourg Temps pleinLe Crous (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires) de Strasbourg intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants de l’académie de Strasbourg. Établissement public, le Crous gère les aides financières (bourses), une offre de restauration à tarification...
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Gestionnaire Du Recouvrement
il y a 7 jours
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (FRONT ET MIDDLE OFFICE) SERVICE STFS (F/H) - CDD**: - CDD - Montbéliard - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75028 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs...
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Gestionnaire Du Recouvrement
il y a 7 jours
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT (FRONT ET MIDDLE OFFICE) SERVICE STFS (F/H) - CDI**: - CDI - Montbéliard - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD75026 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs...
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Strasbourg, France AXA en France Temps pleinUne entreprise d'assurance en France recherche un Conseiller Commercial pour développer un portefeuille clients sur des marchés en forte croissance. Le candidat idéal justifie d'une première expérience réussie dans la vente et dispose d'un permis de conduire valide. Ce poste offre une rémunération dynamique ainsi qu'une formation certifiante....
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Conseiller Particuliers Retraite Strasbourg
il y a 7 jours
Strasbourg, France Kelly Services Temps plein**Lieu** : Strasbourg (67) **Type de contrat** : CDI **Début** : 02/09/2024 **Salaire** : 25500 **Avantages**: remboursement frais kilométriques, télétravail, TR d'une valeur faciale de 9,87 €, intéressement, abondement, horaires variables et fixes **Profil** : De formation bac à bac+ 2, vous souhaitez valoriser une première expérience en...
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Manager D'expertise
il y a 2 jours
Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein**Manager d'expertise - Conseil Indemnisation et services F/H - CDI** **Rejoignez une équipe de 26 collaborateurs et participez à la création du nouveau Centre d’expertise IRD du GRAND EST situé sur Strasbourg (Wacken).** **COVEA recrute dans ce cadre un Manager en responsabilités d'une équipe d'Experts IRD.** **Votre mission ?** Accompagné par...
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Senior Expert-Comptable | Conseil
il y a 1 jour
Strasbourg, France Forvis Mazars en France Temps pleinUn cabinet d'expertise-comptable international recherche un(e) collaborateur(trice) expérimenté(e) à Strasbourg. La mission inclut la gestion de portefeuilles de TPE et PME, le suivi comptable, et le conseil aux clients dans leurs problématiques de gestion. Le candidat idéal est diplômé d'un bac+3/bac+5 avec au moins 3 ans d'expérience en cabinet....
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Conseiller Commercial
il y a 1 jour
Strasbourg, France AXA en France Temps pleinVotre rôle et vos missions Fibre commerciale , exigence et goût du challenge sont des mots qui vous parlent ? L’empathie fait partie de vos principales qualités ? Vous souhaitez exercer un métier salarié tout en bénéficiant d’une grande autonomie ? Venez le faire avec nous ! Devenir Conseiller Commercial, c’est contribuer chaque jour à une...