Chef de Service Du Centre de Supervision Urbain

Description du poste Filière : Administrative Grade : Attaché principal ; Attaché Catégorie du poste : A Temps de travail : Temps complet A compter du : Dès que possible Type d'offre : Vacance de poste Mode de recrutement : Statutaire ou à défaut contractuel **Missions**: Le chef de service du Centre de Supervision Urbain a pour mission de garantir dans le cadre d’un pilotage vidéo permanent 24h/24 et 7j/7, l’amélioration constante de l’action opérationnelle du service dans le cadre d’un cadre de travail exigeant, réactif à l’évènement, souvent en temps réel, multi partenarial et à forte sensibilité politique. En tant que responsable, il s’assure du bon fonctionnement technique quotidien de l’outil. Il est reconnu comme expert dans un environnement politique, financier et réglementaire complexe avec les partenaires institutionnels, les communes adhérentes et les directions impliquées de la Métropole. A ce titre, il peut être amené à représenter le CSU dans diverses instances. **Activités principales**: **Pilotage opérationnel du C.S.U.**: - Piloter l’activité du service dans le cadre d’un fonctionnement opérationnel (24h/24 7j/7 365 jours par an) - Définir des priorités, de leur suivi et de leur compte rendu avec les partenaires et communes adhérentes - Assurer la conduite du changement dans les méthodes de travail et l’organisation du service, au regard de l’évolution des problématiques de sécurité (méthodes de travail, procédures d’encadrement et de suivi) - Mettre en œuvre et suivre l’alimentation d’outils et de reporting de l’activité sur la base d’objectifs et de critères partagés avec les partenaires - Gérer des dossiers spécifiques et réservés (droit d’accès à l’image, suivi d’évènements majeurs) - Développer des partenariats opérationnels avec les opérateurs (organisation d’immersions réciproques, de visites explicatives des sites vidéoprotégés, pilotage déporté en cellule de crise,...) - Garantir le strict respect de la réglementation de protection des libertés publiques par les agents et les intervenants au C.S.U. et du respect des spécificités de chaque commune - Assurer une veille juridique, technologique et organisationnelle **Encadrement et coordination des équipes**: - Accompagner les chefs de salle dans leur management fonctionnel - Manager les opérateurs de vidéoprotection en fonctionnement par roulement 24h/24 7j/7 365 jours par an, organiser et adapter en permanence le planning de présence des agents, coordonner, animer et réguler les équipes de travail - Gérer les recrutements et définir les orientations et priorités pour chaque collaborateur, et suivre leur activité et assurer leur évaluation, le suivi administratif des agents (temps de travail, situations individuelles,), le plan de formation **Pilotage stratégique et relations partenariales**: - Piloter le C.S.U. et sa stratégie de développement en transversalité interne: > Contribuer à l’écriture des marchés publics techniques, suivi des études et implantations techniques, suivi des évolutions technologiques du CSU et adaptation aux/des opérateurs > Contribuer à l’élaboration et au suivi des budgets d’investissement et de fonctionnement, à la construction des dossiers de subventions et leur suivi (Etat, Région, Europe) - Assurer un accompagnement à la communication interne et externe - Conforter le partenariat institutionnel (police nationale, gendarmerie, etc.) **Compétences requises**: **SAVOIR** Organisation et fonctionnement des services métropolitains supports et de la ville de Metz Connaissance du statut de la F.P.T. et des règles R.H. Missions, prérogatives et culture des différents acteurs de la sécurité publique (préfecture, forces de sécurité, polices municipales, directions des tranquillités publiques des communes) Réglementation de la vidéo protection (installation et développement d’un système de vidéo protection, exploitation, archivage et destruction des images, responsabilité juridique, pénale et sociale, procédures et modes opératoires) et adaptations spécifiques (chartes et comités d’éthiques des villes, règlement intérieur) Gestion de crise et plan communal de sauvegarde Connaissance des enjeux opérationnels déployés dans le cadre de la lutte contre la délinquance **SAVOIR-FAIRE** Management d’équipes intégrant la complexité du fonctionnement d’un service opérationnel 24h/24 7j/7 365 jours par an : animer, motiver, mobiliser les compétences, former, coordonner, suivre et évaluer les résultats Conduite du changement Prévenir l’usure professionnelle Forte capacité de management fonctionnel et transversal y compris d’acteurs de la sécurité dits experts en lien étroit avec le service Capacité d’analyse, de synthèse et de prise de recul Conduite de projet **SAVOIR-ÊTRE** Sens très affirmé du ser