Conseiller.e Gestion Clientèle

il y a 4 jours

Nantes, France UMR Retraite Temps plein

**Notre entreprise** L’**UMR**, filiale du groupe VYV, est une **société à mission experte en épargne retraite**, qui accompagne ses adhérents dans un esprit engagé et social. Avec plus de 12 milliards d’euros d’actifs gérés, l’ensemble des équipes (plus de 130 collaborateurs) travaille au quotidien pour défendre les intérêts des 374 000 sociétaires qui lui font confiance. Aujourd’hui l’UMR accorde une place importante au bien-être de ses collaborateurs, appliquant ainsi des valeurs de solidarité et de transparence. Sa raison d’être : « **Ensemble, construisons une épargne responsable pour préparer votre retraite et contribuer au mieux vivre demain** ». « Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, l’UMR ouvre ses métiers à tous les talents, sans exception. » **Description du poste** Au sein du pôle back office, dans une équipe accueillante et soudée, vous êtes **l'interlocuteur.trice principal.e de nos adhérents**. Votre mission est de **traiter toutes les demandes de gestion** qui correspondent à des moments de vie de leur plan d'épargne retraite. - Gestion administrative (changement d'adresse, de RIB,...) : vous **saisirez** des demandes et **contrôlerez **les pièces justificatives. - Gestion technique (liquidation, changement de plan de cotisation, décès,...) : avant le **traitement** des demandes, vous procéderez à une **analyse** poussée des dossiers. Pour garder un lien de proximité avec nos adhérents, vous serez de permanence téléphonique 1 à 2 jours par semaine (lundi au vendredi, amplitude horaire 9h-18h). - Vous **informerez** et **conseillerez **les adhérents sur la gestion de leur plan d'épargne retraite, la fiscalité ou la réglementation associées à nos produits. Auprès des adhérents, vous êtes le 1ᵉʳ contact, la voix et l'image de l'UMR. Être un.e **ambassadeur.drice des valeurs** mais également du professionnalisme de l'UMR seront vos challenges quotidiens. Pour devenir **un véritable spécialiste **de nos plans d'épargne retraite et de leur fiscalité, et ainsi traiter efficacement les demandes de nos adhérents, la formation est longue mais passionnante, et nous vous accompagnerons à chaque étape **Profil recherché** Vous avez une **expérience en gestion administrative et en relation client** à travers votre parcours mais aussi parce que vous aimez ça. La **"satisfaction client"** est pour vous une réelle motivation. Vous êtes reconnu.e pour votre **rigueur **et votre **esprit d'analyse**. Vous êtes** très à l'aise avec les outils informatiques**. L’**équipe** avec son ambiance, sa solidarité et ses échanges est clairement un levier de motivation pour venir accomplir votre mission. Vous recherchez un **environnement de travail agréable** et des conditions claires et régulières. Si vous êtes partant.e alors ajustez votre casque, réglez le son du téléphone, et appelons-nous

  • Conseiller.e Clientele

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Global B2C Supply - France - One Supply Temps plein

    Identifiant de la demande: 27906- Lieu de travail: BEAUCOUZÉ, FR, 49070**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service...

  • Conseiller.e Clientele

    il y a 7 jours

    Nantes, France ENGIE HOME SERVICES S.A.S. Temps plein

    Identifiant de la demande: 17210- Lieu de travail: NANTES, FR, 44300**Qui sommes-nous ?** Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui **leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.** Spécialisée dans, la mise en service d’installations...

  • Alternance - Conseiller.e de Vente Nantes

    il y a 2 semaines

    Nantes, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...

  • Alternance - Conseiller.e de Vente Galeries

    il y a 2 semaines

    Nantes, France FAGUO Temps plein

    Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique. Pionnière dès...

  • Conseiller.e Mutualiste Sédentaire

    il y a 2 jours

    Nantes, France Mutuelle MCRN Temps plein

    **CONSEILLER.E MUTUALISTE SÉDENTAIRE** **Notre mutuelle, la mutuelle solidaire MCRN** - Fondée en 1978, située au cœur de Nantes, la Mutuelle solidaire MCRN est **ouverte à tous les assurés sociaux**. La santé et la protection sociale sont au cœur de nos préoccupations. Grâce à son **indépendance** par rapport aux pouvoirs publics et l’absence...

  • Alternance - Conseiller Clientèle en Assurances (H/F)

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Description**: ESARC Nantes, école de commerce spécialisée en BTS, recherche pour son entreprise partenaire, CNP Assurances IARD, un.e Conseiller.ère Clientèle en Assurances en contrat d’alternance. **Missions**: Rattaché(e) au pôle « Conseil et Gestion » du Centre de Relation Client, vous serez chargé(e) de: Répondre aux clients par...

  • Alternance - Conseiller Clientèle en Assurances (H/F)

    il y a 5 jours

    Nantes, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Description**: ESARC Nantes, école de commerce spécialisée en BTS, recherche pour son entreprise partenaire, CNP Assurances IARD, un.e Conseiller.ère Clientèle en Assurances en contrat d’alternance. **Missions**: Rattaché(e) au pôle « Conseil et Gestion » du Centre de Relation Client, vous serez chargé(e) de: Répondre aux clients par...

  • Conseiller.ère en Prévention Des Risques

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller.ère en prévention des risques **Nature de l'emploi**: CDD **Durée du contrat**: 5 mois **Temps de travail**: Temps complet **Rémunération (brut mensuel)**: 1701-2000 € **Description du service**: Les pôles de proximité interviennent dans les domaines de l’aménagement, de...

  • Conseiller.e de Vente

    il y a 5 jours

    Nantes, France EMMA Temps plein

    Depuis 2016, Emma partage sa vision du goût et de l’esthétique, pour régaler les yeux et les papilles de nos clients. Rejoignez une jeune entreprise, en fort développement, soucieuse de ses collaborateurs et de son environnement. Nous recherchons pour notre boutique EMMA PROCE, UN.E CONSEILLER.E DE VENTE en CDI temps plein,...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 5 jours

    Nantes, France Bruce Temps plein

    Dans le cadre de l’expansion d’activité de notre client, leader de la relation client à distance, nous recherchons des **conseiller.ères clientèle.** Vous accompagnerez les clients à distance en répondant à leurs demandes et vous leur proposerez les produits et services adaptés à leurs besoins. **Vos missions**: - Être l’interlocuteur...