Chef de Produit Commerce Et Parcours Clients

il y a 3 jours

Lyon, France VINCI Airports Temps plein

**Métier**:

- MARKETING - Autres**Intitulé du poste**:

- Chef de Produit Commerce et Parcours Clients F/H**Type de contrat**:

- Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**:

- Hybride (télétravail possible)**Statut**:

- Ingénieur & Cadre**Description de la mission**:

- Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l’exploitation des aéroports Lyon-Saint Exupéry et Lyon-Bron.- Rattaché.e à la Direction Commerciale et Marketing et sous la responsabilité de la responsable marketing non aéronautique, et en lien avec les équipes de l’aéroport, vous définissez la stratégie de développement dans les activités liées aux commerces et services avec comme objectifs:
- L'augmentation des recettes extra aéronautiques et des contributions liées,
- La diversification des activités,
- L'amélioration des parcours clients et de l’expérience clients en général

MISSIONS PRINCIPALES- Vous produisez des business cases innovants et menez des démarches prospectives pour développer les activités et assurer l’arrivée de nouveaux acteurs. Vous optimisez l’ensemble de nos surfaces commerciales.- Vous assurez une veille concurrentielle et un benchmark dans ce domaine et menez des études nécessaires à la connaissance du marché (offre, tendances, innovations)
- Vous identifiez les opportunités de développement en matière de commerces permanents et temporaires (pop-up), en matière de services et travaillez avec les services opérationnels et techniques au bon fonctionnement et développement des activités qui vont sont confiées.Vous pilotez ou participez aux consultations permettant de contracter avec les concessionnaires sur les domaines aéroportuaires.- Vous animez le réseau des acteurs présents sur l’aéroport
- Dans le cadre de l’expérience clients, et afin de répondre aux besoins et attentes de toutes les typologies de passagers présents à l’aéroport, vous proposez et pilotez le développement de nouveaux produits et services pour les parcours existants (famille, premium). Vous travaillez à l’élaboration de nouveaux parcours, en lien avec les services impliqués dans cette démarche et garantissez un niveau de satisfaction optimum sur l’ensemble des parcours dans une optique d’amélioration continue.**Profil**:

- De formation supérieure bac + 5, spécialisation commerce / marketing, vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire, idéalement exercée dans le secteur de l'aéroportuaire ou de l'immobilier commercial/shopping center ou dans le domaine des services.- Vous disposez d'une expérience commerciale et en marketing opérationnel confirmée.- Vous êtes force de conviction.- Vous savez travailler en équipe et dans des organisations en réseau.- Vous disposez d'une culture de la performance et du résultat- Parfaite maitrise du pack office- Bon niveau d'anglais exigé.**Niveau d'études min. requis**:

- Bac +5**Niveau d'expérience min. requis**:

- Supérieur à 5 ansLocalisation du poste

**Localisation du poste**:

- Europe, France, Auvergne Rhone-Alpes, RHONE (69)**OUI = j'exclus l'adresse NON = je n'exclus pas l'adresse**:

- Non**Adresse & Ville**:

- aeroport de lyon

  • Chef de Produit Commerce Et Parcours Clients

    il y a 3 jours

    Lyon, France VINCI Temps plein

    Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l’exploitation des aéroports Lyon-Saint Exupéry et Lyon-Bron. Rattaché.e à la Direction Commerciale et Marketing et sous la responsabilité de la responsable marketing non aéronautique, et en lien avec les équipes de l’aéroport, vous définissez la stratégie de...

  • Alternance - Marketing Parcours Clients & Produits

    il y a 2 semaines

    Lyon, France OPAC de la SAVOIE Temps plein

    **Au sein de la Direction générale, tu seras rattaché(e) au service marketing/communication.** **Tes missions seront les suivantes**: Participer à la recherche d'irritants dans le parcours (notamment digital) de nos clients locataires et prospects à l’accession en réalisant des Ab/test. Analyser les résultats, proposer des axes d'améliorations et...

  • Chef de Produit

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CHAMBRE DES METIERS ET DE L'ARTISANAT Temps plein

    Cette entreprise, qui fabrique des lampes pour jeunes enfants est en plein essor et veut renforcer ses équipes. Les mots d’ordre de Manuela la gérante : la passion et la responsabilité ! Responsable, car ses produits sont entièrement made in France. Les lampes qui y sont créées naissent de deux de ses véritables passions : la déco et la...

  • Alternance Commerce International

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Euridis Ecole de Commerce Temps plein

    Cette offre est à pourvoir en partenariat avec l'école de commerce Euridis Business School. Pour accéder à cette alternance, le prétendant au poste intégrera le Bachelor Commerce International chez Euridis (rentrée septembre / octobre 2024). Description du Poste : Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe au sein du service...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France Le Repaire du Chef Temps plein

    **À propos de nous** Le Repaire du Chef est le site e-commerce d'équipements de cuisine à destination des gastronomes. Notre mission est simple, claire et tient en quelques mots : Sélectionner le meilleur des équipements de cuisine pour gastronomes. Nous sommes agiles, experts, conviviaux, en évolution perpétuelle, centrés sur le client, et notre...

  • Professeur / Référent Commerce (H/F)

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISICOM, École de commerce et de communication Temps plein

     À propos d'ISICOMÉcole supérieure implantée à Lyon depuis 2019, ISICOM forme des étudiants dans les métiers du commerce.Dans le cadre du développement de son pôle Commerce, ISICOM recrute son : Professeur / Référent Commerce (H/F)Un rôle essentiel pour piloter la filière et accompagner les étudiants vers une forte employabilité. Vos...

  • Chef de Produit

    il y a 4 jours

    Lyon, France Valexane Temps plein

    Rattaché(e) à la direction commerciale, vous rejoignez sur les mêmes missions une cheffe de produits en place. Votre quotidien est le suivant: **Développement et Suivi des Produits** - Concevoir, faire évoluer et suivre des gammes de mobil-homes. - Participer activement et animer les comités produits relatifs à la gamme que vous avez en gestion. -...

  • Chef de Produit

    il y a 2 semaines

    Lyon, France KYKLO Temps plein

    **Chef de produit** **A propos de l’entreprise**: - Gartner, un leader mondial de la recherche et du conseil, a nommé KYKLO "Cool Vendor” en Commerce Digital. KYKLO a également été désignée comme l'une des 10 meilleures startups d'Asie du Sud-Est, et en 2020, nous avons fait de Buffalo notre siège social aux États-Unis. Aujourd'hui, c'est à...

  • Chef de Secteur Commerce

    il y a 6 jours

    Lyon, France Kingfisher Temps plein

    Overview: Le groupe Kingfisher est un acteur majeur de l'aménagement de la maison en Europe. Présent au sein de 8 pays le groupe est porté par différentes enseignes telles que Castorama, Brico Dépôt, B&Q, Screwfix et Koçtaş, avec un réseau de plus de 1470 magasins. Les 82 000 collaboratrices et collaborateurs Kingfisher partagent un même objectif...

  • Chef de Secteur Commerce

    il y a 7 jours

    Lyon, France Castorama (groupe Kingfisher) Temps plein

    Le groupe Kingfisher est un acteur majeur de l'aménagement de la maison en Europe. Présent au sein de 8 pays le groupe est porté par différentes enseignes telles que Castorama, Brico Dépôt, B&Q, Screwfix et Koçtaş, avec un réseau de plus de 1470 magasins. Les 82 000 collaboratrices et collaborateurs Kingfisher partagent un même objectif : rendre...