Responsable Support Et Infrastructure It

**A propos**:
STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 10 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.
Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions.

Ce que nous vous proposons:

- Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre
- Des projets innovants et variés.
- La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes.
- Des perspectives d'évolution de carrière.
- Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain.
- Un programme de cooptation.

Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce.

**Le poste**:
Responsable Support et Infrastructure - Garantissez la Performance des Systèmes d'Information

Localisation : Evry (91)

Vous avez un talent pour piloter des équipes IT et optimiser les infrastructures techniques ? Nous recherchons un(e) Responsable Support et Infrastructure pour renforcer l'équipe IT et contribuer à la fiabilité des systèmes au sein d'une entreprise innovante, leader dans les solutions intelligentes pour la mobilité du futur.

Votre Rôle : Responsable Support et Infrastructure
En tant que Responsable Support et Infrastructure, vous serez le garant de la qualité de service apportée aux utilisateurs et de la fiabilité des systèmes informatiques. Vous animerez une équipe dédiée tout en pilotant les projets d'évolution des infrastructures.

Vos Missions:
Gestion et Animation:
Encadrer et animer une équipe de support technique.
Structurer et optimiser la politique de maintenance et de support (ticketing, règles d'escalade, etc.).
Pilotage des Infrastructures:
Définir le schéma directeur d'infrastructure et l'architecture système/réseaux.
Assurer la surveillance quotidienne des systèmes, serveurs, et réseaux (disponibilité, charge).
Garantir la mise en conformité des infrastructures avec les règles de sécurité du groupe.
Projets et Veille Technologique:
Définir et mettre à jour la roadmap projets en assurant le pilotage des budgets d'exploitation.
Collecter les besoins et piloter les projets d'évolution.
Réaliser une veille technologique sur les innovations en matière d'infrastructure et de sécurité.
Accompagnement et Suivi:
Assurer un accompagnement de proximité pour les utilisateurs VIP.
Mettre en place et analyser des tableaux de bord pour suivre l'activité.

**Profil recherché**:
Votre Profil:
Formation : Bac+2/3 en informatique.
Expérience : Minimum 5 ans sur un poste similaire (hors stage et apprentissage).

Compétences techniques:
Bonne maîtrise des systèmes hyperconvergés et de virtualisation (VMware).
Expertise sur les environnements Microsoft, Linux, Unix, et les réseaux (Firewall, VPN, VLAN, routage, sécurité).
Connaissance des technologies HP/Aruba, Cisco, Fortinet.
Langues : Anglais technique maîtrisé à l'écrit et à l'oral.
Qualités personnelles : Organisation, rigueur, leadership, et esprit d'innovation.

Pourquoi Rejoindre cette Mission ?
Intégrez une entreprise reconnue pour son excellence multi-marché et son engagement dans la mobilité du futur. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets IT stratégiques dans un environnement stimulant et collaboratif.

Prêt(e) à relever ce défi et à piloter des infrastructures techniques de pointe ?
Postulez dès maintenant pour devenir un acteur clé de la transformation digitale

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