Chargé de Relation Client

il y a 5 jours


Bordeaux, France Up skills Temps plein

**Description**

Up Skills Bordeaux recherche pour son client, une belle société à taille humaine et dotée d'une forte notoriété basée à Bordeaux-centre, un Chargé de Relation Client H/F dans le cadre d'une mission d'un mois minimum.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes:

- Renseigner la clientèle par mail ou par téléphone,
- Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre,
- Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur,
- Prioriser les interventions en cas de forte affluence, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur,
- Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement,
- Tracer les demandes et réponses aux clients dans l'outil CRM.

Liste non-exhaustive.

Poste à pourvoir dès que possible.
Accessible en transports en commun
Durée de 35h hebdomadaires
Avantages annexes : Tickets restaurant

Issu d'une formation supérieure Bac +2/3 de type BTS ou DUT, vous êtes quelqu'un de dynamique, autonome, organisé et vous savez vous adapter rapidement. Vous savez faire preuve d'écoute et vous êtes doté de réelles qualités relationnelles.
Vous devez impérativement être aussi à l'aise à l'oral qu'à l'écrit (un bon niveau d'orthographe est demandé)

**Expérience**

Vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire (alternance comprise) et vous êtes quelqu'un de curieux professionnellement.


  • Chargé de Relations Clients

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    **Description de l'offre**: Notre client, Groupe renommé dans l'évènementiel, recherche un Chargé de Relations Clients. Les principales missions confiées seront: - Assister les équipes commerciales et marketing dans toutes les interactions avec les clients ; - Produire les contenus des outils d'informations (espace exposants, manuel technique,...


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  • Bordeaux, France Page Personnel Temps plein

    Les principales missions confiées seront: - Assister les équipes commerciales et marketing dans toutes les interactions avec les clients ; - Produire les contenus des outils d'informations (espace exposants, manuel technique, catalogue exposants, boutique en ligne, FAQ, questions pratiques ) ; - Gérer les relations avec les clients (les exposants/les...

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    il y a 2 semaines


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