Emplois actuels liés à Stage - Assistant(E) Chargé(E) Expérience Client - AnnecyleVieux - Hardloop


  • Le Port, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de [VILLE] emploie [NOMBRE] salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en [ANNEE] et accueille chaque année plus de [NOMBRE] clients.Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre...

  • Stage Assistant(E) Achats

    il y a 2 semaines


    Annecy-le-Vieux, France Hardloop Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Hardloop est une plateforme e-commerce en très forte croissance dont l’ambition est de devenir le site de référence pour tous les passionnés de sport outdoor et le point de départ de toutes les aventures en Europe : randonnée, trekking, escalade, alpinisme, trail-running, VTT, bivouac, ski Fondée en 2015, sa mission est de...


  • Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France d-7e12-4074-8cf4-0b6f753a2239 Temps plein

    Qui sommes-nous ?Ker Sun est le spécialiste européen du vêtement de protection solaire. Depuis 2019, nous protégeons chaque jour les peaux les plus sensibles grâce à des vêtements performants, certifiés UPF 50+, qui allient couvrance maximale et confort optimal.Mais notre mission va bien au-delà : aux côtés des dermatologues, des associations de...


  • Annecy-le-Vieux, France Ker Sun Temps plein

    Depuis 2019, notre mission est simple et essentielle **:protéger les peaux sensibles** tout en permettant à chacun de profiter pleinement de ses activités extérieures. **Notre engagement ?** - Prévenir les maladies liées à l’exposition solaire grâce à des vêtements et accessoires certifiés **UPF 50+**, la meilleure protection qui soit. -...

  • Assistant(e) Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ker Sun Temps plein

    Qui sommes-nous ?Ker Sun est le spécialiste européen du vêtement de protection solaire. Depuis 2019, nous protégeons chaque jour les peaux les plus sensibles grâce à des vêtements performants, certifiés UPF 50+, qui allient couvrance maximale et confort optimal.Mais notre mission va bien au-delà : aux côtés des dermatologues, des associations de...


  • Annecy-le-Vieux, France PICTURE ORGANIC EVENT Temps plein

    **Service / Secteur**: Content **Rythme de travail**: Temps plein 35h du lundi au vendredi **Objectif principal du poste**: En collaboration avec l'équipe graphiste et la responsable trade marketing, tu participeras à la création de supports visuels destinés à nos vitrine, à la PLV ainsi qu'aux besoins graphiques de nos retailers. En fonction des...


  • Le Castellet, France Circuit Paul Ricard Temps plein

    **REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE AERONAUTIQUE !** Au coeur de l’Aéroport International du Castellet, venez vivre une réelle expérience dans le milieu de l’aviation et partagez le quotidien de professionnels de l’aéronautique ! **STAGE : Assistant(e) d’exploitation aéroportuaire (H/F)** **Stage de 4 à 6 mois** En tant qu’assistant(e)...

  • Alternance Bts Communication

    il y a 2 semaines


    Le Perreux-sur-Marne, France E-cars concept Temps plein

    Offre de Stage Alternance - Assistant(e) Marketing et Communication (BTS Communication) Description de l’entreprise: e-Cars Concept, agence phygitale innovante spécialisée dans la vente de véhicules d’occasion, allie digitalisation et expérience client pour révolutionner le secteur automobile. Située au Perreux-sur-Marne, notre équipe est en...

  • Assistant(E) Médical(E)

    il y a 3 jours


    Annecy-le-Vieux, France Cabinet médical de cardiologie MSP Temps plein

    **Assistant(e) médical(e) - CDD temps partiel - Cabinet cardiologie - Annecy Le Vieux** Le cabinet de cardiologie situé à Annecy-le-Vieux, composé de deux cardiologues collaborateurs, recherche un(e) assistant(e) médical(e) en CDD à temps partiel Localisation : Annecy-le-Vieux Disponibilité : Dès que possible Temps de travail : 16h à 18h/semaine...

  • Assistant(E) de Programmes

    il y a 1 semaine


    Annecy-le-Vieux, France GROUPE IMMOBILIER Temps plein

    **ASSISTANT**(E)**DE PROGRAMMES** Promoteur immobilier, nous développons des programmes aux prestations soignées principalement en résidence secondaire pour une clientèle exigeante dans les plus belles stations des Alpes et en bord de Lac. Entreprise familiale, nous accordons une importance particulière à la satisfaction de nos clients. Afin...

Stage - Assistant(E) Chargé(E) Expérience Client

il y a 2 semaines


AnnecyleVieux, France Hardloop Temps plein

Sous la supervision de la Responsable SAV et en collaboration avec nos HardGuides (experts produits), vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle en:
**1. Assurant une expérience client post-achat optimale (NPS)**:

- Assurer le suivi des commandes et des dossiers clients
- Identifier les points de friction et proposer des actions d’amélioration pour réduire le taux de contact

**2. Participer à la gestion des demandes de garantie**
- Ouvrir et gérer les dossiers de garantie auprès de nos marques partenaires
- Organiser et suivre à distance les flux logistiques SAV (envoi des produits en expertise, réparation, renvois aux clients etc)
- Être l’interlocuteur privilégié entre les marques et les clients
- Apporter des solutions adaptées aux demandes des clients
- Garantir un niveau de satisfaction client élevé en assurant un service efficace et humain

**Profil requis**

Vous aimez le bon matériel ? Vous êtes rigoureux(se), impliqué(e), efficace et bienveillant(e) ? Vous aimez rendre service ? Vous envisagez de vous faire tatouer le Mont-Blanc sur l’épaule ? Rejoignez-nous
- Bac +3 à Bac +5 en commerce, gestion, relation client ou domaine similaire
- Excellentes compétences en communication écrite et orale (français et anglais indispensables, toute autre langue est un plus)
- Sens du service client et capacité à gérer des situations variées avec empathie
- Rigueur, sens du détail et bonne gestion des priorités
- Aisance avec les outils digitaux et environnement e-commerce
- Enthousiasme, esprit d’équipe et énergie positive

Un très vif intérêt pour le milieu Outdoor (marques, produits, sports ) ainsi qu’une pratique régulière seront des plus appréciables. On fait bien ce que l’on fait avec plaisir

**Stage à pourvoir à partir de mars/avril pour une durée de 4-6 mois.**:

- Lieu : Annecy_

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 4-6 mois

Rémunération : 700,00€ à 900,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel