Emplois actuels liés à Gestionnaire SAV - AulnaysousBois - GT solutions

  • Gestionnaire Retour/sav E-commerce

    il y a 1 semaine

    Aulnay-sous-Bois, France SoEasyLog Temps plein

    Gestionnaire Retour/SAV E-commerce (H/F) - CDI **Vous aimez la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement logistique dynamique ?** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) gestionnaire retour/SAV rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe à Aulnay-sous-Bois (93). Notre entreprise Nous sommes un prestataire...

  • Responsable Entretien Et Service Après-vente 93

    il y a 1 semaine

    Aulnay-sous-Bois, France OPENSUCCESS Temps plein

    **Votre Mission**: Hiérarchie: N+1 : Responsable Exploitation Missions: Gestion des équipes techniques: Recruter, former, évaluer et superviser le personnel technique (350 chauffeurs). Assurer la répartition équitable des tâches et définir les objectifs de performance individuels et d'équipe. Fournir un encadrement, des conseils et des opportunités...

  • Responsable Entretien et Service Après-Vente 93 H/F

    il y a 2 semaines

    Aulnay-sous-Bois, France OPEN SOURCING Temps plein

    Entreprise : Le Cabinet de Recrutement OpenSuccess recrute pour une entreprise spécialisée dans le transport en bus de personnes en situation de handicap, un Responsable Entretien et Service Après-Vente (SAV) (H/F), à Aulnay-sous-Bois 93, en CDI. Hiérarchie : N+1 : Responsable Exploitation Missions : Gestion des équipes techniques : Recruter, former,...

  • Responsable Entretien et Service Après-Vente Flotte Véhicules Transports H/F

    il y a 3 semaines

    Aulnay-sous-Bois, France OpenSuccess Temps plein

    Entreprise :Le Cabinet de Recrutement OpenSuccess recrute pour une entreprise spécialisée dans le transport en bus de personnes en situation de handicap, un Responsable Entretien et Service Après-Vente d'une Flotte de Véhicules Transports (SAV) (H/F), à Aulnay-sous-Bois 93, en CDI.Hiérarchie :N+1 : Responsable ExploitationMissions :Gestion des équipes...

  • Responsable Technique SAV

    il y a 2 jours

    Rosny-sous-Bois, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Le monde de la cuisine n'a pas de secret pour vous ?** **Vous êtes force de propositions et mettait la satisfaction client au coeur de vos priorités ?** **Alors ce poste est fait pour vous !** Nous recherchons pour l'un de nos client un **Responsable Technique** **SAV **! Vos missions seront les suivantes: - Analyser les dossiers et préparer les...

  • Responsable Entretien et Service Après-Vente Flotte Véhicules Transports H

    il y a 1 semaine

    Aulnay-sous-Bois, France OpenSuccess Temps plein

    Entreprise : Le Cabinet de Recrutement OpenSuccess recrute pour une entreprise spécialisée dans le transport en bus de personnes en situation de handicap, un Responsable Entretien et Service Après-Vente d'une Flotte de Véhicules Transports (SAV) (H / F), à Aulnay-sous-Bois 93, en CDI. Hiérarchie : N+1 : Responsable Exploitation Missions : Gestion des...

  • Chargé / Chargée de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Aulnay-sous-Bois, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

  • Responsable Entretien et Service Après-Vente 93 H/F

    il y a 3 jours

    Aulnay-sous-Bois, Seine-Saint-Denis, France OPEN SOURCING Temps plein

    Entreprise : Le Cabinet de Recrutement OpenSuccess recrute pour une entreprise spécialisée dans le transport en bus de personnes en situation de handicap, un Responsable Entretien et Service Après-Vente (SAV) (H/F), à Aulnay-sous-Bois 93, en CDI. Hiérarchie : N+1 : Responsable Exploitation Missions : Gestion des équipes techniques : Recruter, former,...

  • Stage de Fin d'Études

    il y a 3 heures

    Fontenay-sous-Bois, France Ratp Epic Temps plein

    01. Poste et Missions Au sein de l'entité Basse Tension Eclairage (BTE) vous serez chargé, avec votre référant, d'assurer la consolidation et fiabilisation du fichier de chiffrage travaux Basse Tension de l'entité BTE. Vous serez intégré au sein du groupe Ateliers de Maintenance des Trains et Tramway et vous aurez pour objectifs d'échanger et de...

  • Chef de Service Educatif

    il y a 2 jours

    Bois-Himont, France ARCAUX Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** L'**Association ARCAUX**, gestionnaire de 4 établissements et services médico-sociaux (**ESAT, Foyer d’Hébergement, Atelier de Jour, SAVS**), accompagne **170 adultes en situation de handicap mental et de déficience intellectuelle** et emploie **environ 75 professionnels pluridisciplinaires** engagés autour de valeurs...

Gestionnaire SAV

il y a 2 semaines

AulnaysousBois, France GT solutions Temps plein

Au sein de la branche GT SOLUTIONS Réseaux Spécialisés, qui gère des activités d’affrétement et de distribution au sein d’un réseau de 7 plateformes en propre et des partenaires transport répartis sur le territoire, vous venez renforcer notre équipe en place.

Vous intégrerez l’équipe de GT Réseaux Spécialisés basée à Aulnay sur un poste de Gestionnaire Service Client - SAV f/h.

Dans ce cadre, vous organisez et vous mettez en œuvre toutes les modalités de traitement permettant de respecter l’offre de service qui a été vendue au client.

Vous prenez en charge l'ensemble des demandes des clients selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction.

Sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation, plus précisément, vos **principales missions sont les suivantes**:

- Traiter les rapports d’arrivage du réseau.
- Prendre en charge les réserves du réseau : mettre en place des taxations complémentaires, organiser les retours d’office, informer le client.
- Traiter les réclamations et/ou autres demandes client par mail ou téléphone.
- Réceptionner des enlèvements clients et transférer au service concerné.
- Analyserde façon proactive le portefeuille de clients Premium pour vérifier la bonne exécution des opérations de transport.
- Etablir, renseigner et suivre les dossiers litiges et les réserves.
- Répondre aux sollicitations du commerce sur des points spécifiques.

**Profil recherché**

Vous avez une expérience significative du service client qui vous confèrent autonomie et une bonne gestion des priorités.

Vos qualités relationnelles et rédactionnelles seront essentielles dans le bon suivi de votre portefeuille client. Votre sens du service au client et votre résilience au stress sont des atouts essentiels pour réussir.

Idéalement, vous êtes idéalement issu du monde du transport (BTS ou DUT).

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel, et avez une connaissance d’un TMS.
- Du lundi au vendredi sur 35H
- Possibilité d'une journée de Télétravail par semaine
- Mutuelle / prévoyance
- ticket restaurant
- Mutuelle / Prévoyance

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (93600 Aulnay-sous-Bois)