Secrétaire Médical

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Secrétaire médical (e) - ORL - H/F

**CONTRAT**

CDI

**DESCRIPTIF**

Descriptif du poste:
Le service d'Oto-Rhino-Laryngologie (ORL) prend en charge:
Les cancers du pharynx, du larynx, de la cavité buccale et des sinus (chimiothérapie, chirurgie conservatrice, chirurgie avec reconstruction)

Les pathologies de l'oreille moyenne (otites chroniques, surdités) et des affections de la base du crâne tumorales (neurinomes de l'acoustique, tumeurs du rocher), traumatiques et fonctionnelles (vertiges, spasme hémifacial), implant cochléaire,

La prise en charge des paralysies faciales,

Le dépistage, le traitement et le suivi de la surdité de l'enfant,

La chirurgie des tuméfactions cervicales et des glandes salivaires,

La chirurgie endoscopique des fosses nasales, des sinus et de la base du crâne

Le diagnostic, le traitement médical ou chirurgical des pathologies de la voix et de la déglutition

Le diagnostic, le traitement médical ou chirurgical des pathologies des voies aériennes supérieures

Missions du service : Consultations, Hospitalisation, Bloc opératoire, Explorations fonctionnelles en Otologie, laryngologie, cervicologie et rhinologie.

Les activités spécifiques au poste : secrétariat de consultation / hospitalisation pédiatrique:
Activité de consultation:
Accueil téléphonique des patients et de leur famille

Gestion des agendas

Gestion des demandes non urgentes d'avis et consultation internes

Numérisation des documents

Prise des rendez-vous de consultation

Réception et gestion des mails

Copie des CD-Rom (imagerie faite à l'extérieur) via le logiciel CD-in pour intégration dans le dossier patient informatisé

Frappe:
Frappe / mise en forme des courriers de consultation par ordre chronologique du tableau de bord.

Mise sous pli des courriers de consultation validés par le médecin et diffusion des différents courriers aux médecins correspondants,

Gestion de l'hospitalisation

Mise en page des CRO et CRH

Diffusion des différents courriers aux médecins correspondants,

Validation PMSI

Les activités spécifiques au poste de BDE:
Accueil physique, bureau des entrées, validation venue,

Cotations des actes médicaux

Reprise des erreurs dans PASTEL, vérification absence actes

Profil recherché:
Les compétences spécifiques

Savoir accueillir, interroger et diriger les patients.

Compétences en informatique : Logiciels EASILY, Outlook, Word, Excel, SWAP, Internet.

Savoir prioriser les tâches.

Maîtrise de l'orthographe et de la terminologie médicale.

Mettre à jour ses connaissances en fonction de l'évolution des techniques et logiciels.

Savoirs être

Maîtrise de soi, patience, écoute, faire preuve de diplomatie avec ses interlocuteurs.

Respect du patient et sens de l'éthique : neutralité de jugement et bienveillance pour les patients.

Capacité à communiquer au sein d'une équipe pluridisciplinaire.

Respect des collègues de travail et des autres professionnels.

Respect des règles collectives (règlement CHUGA - règlement interne au service)

Esprit d'équipe : écoute, échanges d'idées et de pratiques, sentiment d'appartenance au groupe pluri-professionnel.

Respect de la hiérarchie.

Ponctualité, disponibilité.

Tenue correcte vestimentaire et personnelle.

Rigueur dans le travail.

Conscience professionnelle.

Etre capable de s'adapter à une charge de travail fluctuante, et aux changements d'organisation.

**PERSONNE À CONTACTER**

**ETABLISSEMENT**

CHU Grenoble Alpes - Site NORD
boulevard de la chantourne CS 10217 38043 Grenoble CEDEX 9
38700 La Tronche