Responsable SAV

il y a 3 jours

Concarneau, France Glénan Concept Cars Temps plein

**L'entreprise**:
Créée en 2002, et véritable entreprise familiale, Glénan Concept Cars est spécialiste dans l’aménagement et le négoce de vans de loisirs/fourgons aménagés. L’entreprise produit deux modèles d’Horizon-Van développés à partir du Renault Trafic. Réputation solide, qualité supérieure et relation directe aux clients, sont les atouts indéniables qui participent au renom de notre entreprise. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un Responsable SAV (H/F).

**Le poste**:
Il a sous sa responsabilité opérationnelle l’ensemble personnel du secteur.

**Activités techniques**:

- Réparer, remplacer, adapter des éléments intérieurs ou extérieurs
- Réparer, remplacer des éléments amovibles extérieurs
- Au contact de la clientèle:

- Délivrer des conseils techniques et d’utilisation
- Etablir des devis, des ordres de réparation ou encore des factures
- Réaliser des ventes additionnelles de produits / services
- Expliquer les travaux effectués sur le véhicule au moment de sa restitution
- Garantir la satisfaction de la clientèle
- Etablir l’encaissement
- En l’absence d’activité au SAV, le responsable SAV pourra être affecté sur un poste de la ligne de l’atelier de montage.

**Activités relatives au management du SAV**
- Suivre et analyser les indicateurs définis

**Activités relatives à l'organisation et à la gestion du secteur après-vente**
- Suivre le budget annuel de l'activité
- Assurer l’organisation fonctionnelle de l’atelier après-vente
- Contrôler et suivre les prises en charge garanties après-vente
- Traiter les réclamations / gérer les litiges
- Encadrer l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente

**Activités relatives au développement commercial de l'après-vente**
- Développement de l'activité commerciale après-vente

**DIPLOMES**

Idéalement diplômes de type : Bac pro / BTS en maintenance de véhicules automobiles ou véhicules de loisirs, et / ou une expérience significative dans le domaine de l’après-vente

**PROFIL**
- Bricoleur-euse, vous êtes attiré(e) par l’aménagement de véhicules de loisir ?
- Vous souhaitez travailler avec vos mains, et vous avez de bonnes capacités d’apprentissage ?
- Vous connaissez le domaine de la mécanique et de la maintenance, et vous aimez le travail bien fait ?
- Sérieux-se et méticuleux(se), vous appréciez le travail de précision ?
- Vous appréciez le contact avec la clientèle ?

Si avez répondu oui à toutes ces questions, n’hésitez plus à nous envoyer votre CV

**CONDITIONS D’EXERCICE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

Contrat 35h (avec paiement des heures supplémentaires). Travail en milieu industriel.

Mobilité : déplacements ponctuels (2 à 5 jours) sur les différents sites de l’entreprise.

**REMUNERATION ET CONTRAT**

Selon l’expérience + prime SAV. Contrat à durée indéterminée.

Si avez répondu oui à toutes ces questions, n’hésitez plus à nous envoyer votre CV

**Conditions d'exercice**:
Contrat 35h (avec paiement des heures supplémentaires). Travail sur 5 jours par semaine, en milieu industriel.

Salaire à négocier selon expérience.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Sav/hotline

    il y a 4 jours

    Concarneau, France Temporis Temps plein

    TEMPORIS Concarneau recrute pour ses clients leader des aménagements d'aires pour camping-cars en France, avec 1200 aires équipées et une présence dans 6 pays (Belgique, Luxembourg, Pays de Galles, Suisse, Espagne, Portugal). Spécialiste des aménagements techniques portuaires avec 140 ports équipés en France et DOM-TOM. **Poste**: Responsable...

  • Responsable Fonction Achetable HVAC

    il y a 2 semaines

    Concarneau, France Piriou Temps plein

    Dans le cadre d'un programme de construction de chasseurs de mines pour la Belgique et les Pays Bas (MCMV), le responsable fonction achetable est rattaché au Directeur de l'affaire MCMV et prend en charge le suivi (coût/qualité/délai) de la fonction achetable HVAC (Ventilation/Air conditionné) du programme MCMV. De la signature du contrat de fourniture...

  • Responsable Fonction Achetable HVAC

    il y a 4 jours

    Concarneau, France Piriou Temps plein

    Dans le cadre d'un programme de construction de chasseurs de mines pour la Belgique et les Pays Bas (MCMV), le responsable fonction achetable est rattaché au Directeur de l'affaire MCMV et prend en charge le suivi (coût/qualité/délai) de la fonction achetable HVAC (Ventilation/Air conditionné) du programme MCMV. De la signature du contrat de fourniture...

  • Responsable Fonction Achetable HVAC

    il y a 7 jours

    Concarneau, France Piriou Temps plein

    Dans le cadre d'un programme de construction de chasseurs de mines pour la Belgique et les Pays Bas (MCMV), le responsable fonction achetable est rattaché au Directeur de l'affaire MCMV et prend en charge le suivi (coût / qualité / délai) de la fonction achetable HVAC (Ventilation / Air conditionné) du programme MCMV. De la signature du contrat de...

  • Responsable Fonction Achetable HVAC

    il y a 1 semaine

    Concarneau, Bretagne, France Kership Temps plein

    L'entreprise Implantée à Concarneau dans le Finistère, KERSHIP est une co-entreprise créée en 2013 par deux sociétés expertes de la construction navale : Piriou, plus de 550 navires livrés en 60 ans d'existence, et Naval Group, leader mondial de la fabrication de navires armés. Spécialiste des navires de moins de 100 m dédiés à l'Action de...

  • Responsable HVAC H/F

    il y a 4 semaines

    Concarneau, France Manpower Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement recrute pour l'un de ses clients basé à Concarneau (29), une entreprise spécialisée dans l'industrie navale tournée vers l'excellence technique, un Responsable HVAC H/F en CDI Si vous souhaitez être un acteur H/F de la performance technique, économique et contractuelle de la fonction HVAC (ventilation / air...

  • Responsable HVAC H/F

    il y a 6 jours

    Concarneau, France Manpower Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement recrute pour l'un de ses clients basé à Concarneau (29), une entreprise spécialisée dans l'industrie navale tournée vers l'excellence technique, un Responsable HVAC H/F en CDI Si vous souhaitez être un acteur H/F de la performance technique, économique et contractuelle de la fonction HVAC (ventilation / air conditionné)...

  • Responsable HVAC

    il y a 2 jours

    Concarneau, France Manpower Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement recrute pour l'un de ses clients basé à Concarneau (29), une entreprise spécialisée dans l'industrie navale tournée vers l'excellence technique, un Responsable HVAC H/F en CDI Si vous souhaitez être un acteur H/F de la performance technique, économique et contractuelle de la fonction HVAC (ventilation / air conditionné)...

  • Responsable Fonction Achetable HVAC

    il y a 4 semaines

    Concarneau, France Piriou Temps plein

    Dans le cadre d'un programme de construction de chasseurs de mines pour la Belgique et les Pays Bas (MCMV), le responsable fonction achetable est rattaché au Directeur de l'affaire MCMV et prend en charge le suivi (coût/qualité/délai) de la fonction achetable HVAC (Ventilation/Air conditionné) du programme MCMV. De la signature du contrat de fourniture...

  • Responsable hvac

    il y a 2 semaines

    Concarneau, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis 1957, Manpower France regroupe aujourd'hui 3 900 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 70 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes. Manpower s'appuie sur 700 agences d'intérim, 80 cabinets de recrutement généralistes et 50 cabinets experts partout en France pour mettre...