Conseiller Clientèle

il y a 2 jours

Chartres, France NoveoCare Relation Client Temps plein

Depuis 2001, Optélis, société du groupe NoveoCare, travaille au cœur de la relation santé en déployant un accueil téléphonique permettant de répondre aux questions des clients de la société GFP : un assuré (représentant légal, conjoint...) une entreprise, ou un tiers au contrat (professionnel de santé....) concernant les services de gestion administrative.
Nous apportons une priorité à la qualité des prestations fournies et à la confidentialité des informations traitées.

Les performances d’Optelis reposent sur 3 sites en France disposant d’une technologie dernière génération en matière de relation client et une équipe de 120 conseillers engagés, formés et accompagnés tout au long de leur parcours.

**Description du poste**:
**Ce que vous aurez à accomplir**

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des téléconseillers (H/F) qui devront prendre en charge les demandes des adhérents ou des professionnels de santé qui nous contactent.

**En tant que Téléconseiller (H/F), vous serez en charge des missions suivantes**:

- Prise en charge des appels entrants : accueillir, orienter, informer et conseiller.
- Traitement des demandes des assurés sur le contrat mutuelle et/ou prévoyance : mise à jour de données personnelles, informations sur les garanties, suivi des remboursements, envoi des cartes de Tiers-Payant
- Accompagnement des assurés sur leur espace personnel
- Réalisation de tâches administratives diverses

**Nous vous donnons les moyens de réussir vos missions**:

- Une intégration et une formation à la prise de poste, dès votre arrivée
- Un poste à temps plein
- Une mutuelle entreprise (facultative en CDD de moins d'un an)
- Plage horaires : Entre 8h30 à 18h00 du Lundi au Vendredi.
- Présence d'un CSE
- Prime mensuelle sur les objectifs (12,5% du brut)

**Profil recherché**:
**Vos atouts pour ce poste**:

- Vous possédez une première expérience réussie en tant que téléconseiller ou téléprospecteur.
- Vous maitrisez la relation client à distance, les techniques de communication et les outils s'y afférent.
- Votre dynamisme, votre rigueur, votre esprit logique sont des qualités qui vous permettront de réussir dans vos missions.

Garant de l'image du client que vous représentez, vous devez disposer d'une bonne élocution et d'une expression orale professionnelle.

**Processus de recrutement**:

- Pré-sélection téléphonique
- Tests de recrutement : orthographe, mathématiques, métier / personnalité.
- Entretien Manager dans les locaux de l'entreprise

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    Chartres, France SYNELVA COLLECTIVITES Temps plein

    _Conseiller client H/F _ **Dans le cadre des règles de la politique commerciale et clientèle, le conseiller clientèle assure la gestion des comptes et des contrats ainsi que l’accueil physique et téléphonique des clients particuliers et de professionnels.** **Vos responsabilités** Le conseiller clientèle contribue à l’amélioration de la...

  • 2024-88012 - Conseiller Clientèle Particuliers en

    il y a 14 heures

    Chartres, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients Type de contrat : Alternance / Apprentissage Description du poste: Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine, c’est être au contact d’une clientèle diversifiée au sein de nos agences : clientèle de particuliers, de professionnels ou encore...

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 5 jours

    Chartres, France FINAÏA Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Réaliser l'analyse patrimoniale de vos clients et prospects, afin d'identifier de nouvelles opportunités, - Proposer l'ensemble des produits et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Chartres, France NoveoCare Relation Client Temps plein

    **Acteur reconnu de la relation client santé depuis plus de 20 ans**, NoveoCare Relation Client, entité du groupe NoveoCare, est spécialisée dans l’accueil téléphonique et le traitement des demandes liées à la gestion des contrats santé et prévoyance. Nous répondons aux assurés, entreprises et professionnels de santé sur l’ensemble des...

  • Conseiller de clientèle des professionnels de santé H/F

    il y a 16 heures

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole CARCENTRE Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Elle défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole. C'est grâce à la force de ses 1 200...

  • Conseiller de clientèle des professionnels de santé H/F

    il y a 13 heures

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Elle défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole. C'est grâce à la force de ses 1 200...

  • Conseiller de clientèle des professionnels de santé H/F

    il y a 2 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Val de France Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole.Rejoindre le Crédit Agricole Val de France c'est intégrer une entreprise humaine de 1200 collaborateurs,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Chartres, France Grafton Fr Temps plein

    Aujourd'hui, nous collaborons avec un spécialiste de la retraite complémentaire et la mutuelle et recherchons activement des Conseillers Client Retraite Complémentaire H/F pour rejoindre leur équipe. **Votre mission** **En intégrant cette entreprise dynamique, vous serez au cœur de la relation client. Votre rôle consistera à**: **® Gérer 60 à 70...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Chartres, France Grafton Temps plein

    Aujourd'hui, nous collaborons avec un spécialiste de la retraite complémentaire et la mutuelle et recherchons activement des Conseillers Client Retraite Complémentaire H/F pour rejoindre leur équipe. Votre mission En intégrant cette entreprise dynamique, vous serez au coeur de la relation client. Votre rôle consistera à : ® Gérer 60 à 70...

  • Conseiller Clientele Retraite Complementaire

    il y a 1 semaine

    Chartres, France Derichebourg interim Temps plein

    Acteur majeur du Travail Temporaire en France, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement dispose d'un réseau d'agences en croissance rapide, et apporte son expertise dans de nombreux secteurs d'activité tant dans l'industrie que dans le secteur tertiaire. DERICHEBOURG Intérim apporte une réponse globale et personnalisée (Intérim, CDD et CDI) à l'ensemble...